当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
手続きの事や車の状態など詳しく教えてくれて、安心してやり取り出来ました。明るくて綺麗な店内はとても雰囲気が良かったです。スムーズに商談出来て助かりました。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)明るく気さくで親しみやすかった。一ヶ月後まで事情があって購入しませんと言ったのに営業電話が多かった。客に応じた営業電話の回数があると思う。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)希望の車を迅速に探していただきました。他県からでも車を取り寄せできるのはとてもよいが、運搬費がもっと安くなるといいと思います。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)質問に対する返答の明確さ。ご自身の経験も踏まえ、購入者目線でオプションなどを提案いただけるところ。相談のしやすさ。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)車の選定時にとても真面目で誠意ある気持ち対応していただきました。
安心してカーライフを満喫できそうだと感じました。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)遠方からの購入だったのですが、こちらの質問などにも迅速に対応して頂きました。
また、進捗もこまめに連絡して頂き、安心して購入出来ました。ありがとうございました!
ご利用時期:2024年07月(ご購入)車のことについてわからないことを丁寧に1から説明していただきました。
とても対応がよかったです。
ここで車を買って良かったです。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)タイトなスケジュールをスムーズに進行していただきました。必要書類の説明やその目的も明確に説明していただき、二度手間がなかったです。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)大変親切な対応をして頂き感謝しています。何かあれば担当者さんに聞けば大丈夫だと安心出来るような方でした。ありがとうございます。て
ご利用時期:2024年07月(ご購入)検討していた車種が希望に沿わなかった時に、担当者さんに他の車種を複数お勧めしていただき その中から購入することが出来た点。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)わからないことを何から何まで丁寧に教えていただけて、とても信頼できる対応でした。担当していただいてとても感謝しております。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)対応、気遣い、所作に非常に好感が持てた。押し売り感がなく、懸念事項も正直に話して頂き誠実さが伺えた。キャリアでの知識もあり信頼できると感じた。安い買い物ではないので信用が第一だと思います。ネクステージで買ったことを後悔しないようにしていただきたいと思います。ネットにはネガティブな内容も見受けますが、緩やかでも長期的な成長を期待します。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)紹介してもらった担当の方で、第一印象快活明瞭、元気で明るく、笑顔が素敵。この方が担当なので購入してもいいかなと正直思えました。担当する方の、接客対応って本当に大切ですよね。元気で明るい自然な笑顔が本当に大事だなぁとリアルに感じることができました。これからもそういったスタッフさんが増えていくと嬉しいなと思いました。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)希望していた車を予算内で提案していただき、希望期日での納車が出来ました。ありがとうございます。最初から最後まで、とても丁寧な対応でした。lineでの問い合わせのレスポンスも、とても良かったです。とても気持ち良く車を買う事が出来ました。この度はありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)丁寧に説明いただき、また悩んでいる間もこちらのペースに合わせて聞いていただいた。今回は事前にグーネットで調べて行ったものの、最終的には店頭にあるチラシから決めました。車種や、車の指定が無い場合に選ぶ際は、チラシがなんだかんだ見やすかったなと感じました。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)接客の対応がよく、疑問な点についても都度確認、対応してもらいました。お客様に寄り添った対応はとても好感が持てました。店内がとても広いためか、入店した時に対応してくれるスタッフの対応がないタイミングがあり、こちらから声掛けすることがありました。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)質問に対してもしっかりと回答していただきました!また、色々とご提案だったりとすごく助かりました!また購入の際は利用させて頂きたいです!
その時も同じ担当者でお願いしたい!
ご利用時期:2024年07月(ご購入)一生懸命さが伝わってきた点が好感を持てましたSUBARU車オーナーはクルマ好きが多いので、オーナー同士の交流イベントなどをするとお店のファンが増えると思います。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)若いのに旧車好きだったので、ホントに車が好きなんだろ~と思い好感がもてた。一生懸命だったし。良かったです
少し遠いので、宇部小野田管内にも店舗あるとよいな~…
ご利用時期:2024年07月(ご購入)最初から最後まで親身になって相談に乗ってくれて凄く助かりました。
また無理なお願いをきいてくれたりして、そちらで購入して本当に良かったです。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)