当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
担当者の方が希望の車の車のローンや保険などいくつかの選択肢も含めて丁寧にわかりやすく説明してくださり、とてもよい気持ちで車を購入することができました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)丸山様&臼井様には大変良く接客して頂きました。ネクステージじゃなければ今回の車両の購入にはいたらなかったと思っています。
本当に感謝いたします。
ありがとうございました!
ご利用時期:2024年08月(ご購入)とても丁寧に対応してくれました。大満足です。
業界内の問題もあり、正直かなり不安でしたが、全く問題ありませんでした。今後も利用したいですし、他者にも薦めたいと思います。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)レスポンスの早さ
立ち振る舞い(姿勢)
熱意
目力
自分でわからない事はすぐ他のスタッフに確認してくれた
〜だと思います、という表現がなく言いきってくれた(安心感)
ご利用時期:2024年08月(ご購入)引っ越しもあってバタバタと忙しい状況でありましたが希望の車を納車まで間に合わせて頂きとても感謝しております。車の状態とても良く大満足です。ありがとうございました????
ご利用時期:2024年08月(ご購入)初めての車の購入で不安な点や不明点などあり、色々と相談に乗っていただきましたが丁寧に説明対応していただきました。次の機会があれば是非また相談させていただきたいです。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)こちらの希望に沿って商談を進めてくださり、丁寧でわかりやすく説明して頂けました。
商談から納車までの間も細かくご連絡いただけて、不安なく納車の日を迎えれました。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)車について色々質問しても、すぐに回答できていたし、ナビの使用が分からなかった時はこちらに丸投げせずに一緒に調べてくれた。他の社員の方も知識が豊富な印象があった。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)とてもわかりやすい説明で、購入後も納車までの間も何度も電話で説明頂き感謝してます。納車当日も雨の中、帯広から札幌まで来て頂きありがとうございました。大満足です
ご利用時期:2024年08月(ご購入)今回担当して頂けた 林 貴昭チーフ さん
説明も簡潔に、スマートで非常に快い対応でした。購入の決め手です。次回何かの際はまた林さんでお願いします。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)担当スタッフの接客も感じが良く、下取り額含め、値引きに付いても何度も交渉してもらい、他社より良かったので、購入を決めました。ありがとう。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)河野さんの顧客ニーズに応えようとする対応行動に好感を持てました。ETC未装着は残念でしたがリカバリーしてもらい信頼できると感じました。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)こまめに連絡をくれたのと、誠実な対応だったと思います。子供にも気を遣ってもらってありがたかったです。信頼できる担当者だと思いました。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)とても親切で分かりやすく、私がわかるように説明したり教えてくれたりと満足のいく接客でした。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)今回担当して頂いた廣田様には
私共の色々な要望を嫌な顔もせず
常に笑顔で対応して頂きました。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)明るく わかりやすく ゆっくりと質問に対して説明して下さいました。大変満足しております。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)こちらの希望も聞いていただきましたし、とても丁寧に説明等していただき好感が持てました。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)皆さんとても丁寧な対応をしていただいたのでとても良かったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)購入を検討していた車両への知識がとても豊富で、分かりやすく丁寧な説明をしていただけた。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)親身に話を聞いてくださりありがとうございました。またいろいろとよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)