当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
子供の高校卒業後の車を購入しました。 子供がたまたま見つけたスバルネクステージに行きました。 はじめて行きましたが、雰囲気よく、お客さんもたくさんいて、若いスタッフばかりで活気があるなと思いつつ、子供の車スポーツカーで良い?又、中古車を購入したことのない私にとっては不安が大きかった。 でも、担当の榎戸さんは、子供の意見、夫の思いを聞きつつ、車のことがよく分からない私には特に丁寧に説明してくれました。とても有難かったです。 購入後~納車の時も丁寧でした。(家に帰って、ゆっくりネクステージのネットの口コミを見て不安になりましたが・・・。このことも教えてもらっていたので、少しよかった。又、会社のホームページを見て、すごい!と思いました。) 担当の榎戸さんでなかったらきっと購入に迷い続けていた。 バックモニターやカメラ、コートなどオプションもつけて、更にお気に入りの車になり、家族みんな大満足です。ありがとうございました。春日井店に異動の連絡があり、とても残念です。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)今回即決で購入をきめました。短時間でのすばやい対応、ムダの少ない的のついたお話しなど、とてもよかったのが要因です。 車も大変気に入っています。ありがとうございました。 車について色々質問もしたのですが、とてもよく勉強されていてどんな質問にも応えてくれていたので、関心しました。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)・輸入車の在庫が豊富で、5~6の実車を実際に比較出来たのが良かった。 ・担当のSalesの方が、車のメカ(ウィンカー、カーナビ、ギア等)の使い方に詳しく助かった。一方で、車のマニュアルはいくら読んでもよくわからない。 ・他の販売店(ヤナセ)にも、行く予定にしていたが、満足出来る見積りだったのでその場で決めた。 ・Salesの方が押しつけがましくなく、時間を充分に取って対応してくれたのが良かった。 ・輸入中古車を捜している人がいれば、お勧めしたい。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)初来店から納車まで、お世話になりましてありがとうございました。 大変丁寧で気持ちのよいご対応をいただきました。 お店の雰囲気もよく、担当して下さった方は、一人一人のお客様を大切に営業されていることが伝わってまいりました。 また、車買い替え時や、知り合いをご紹介したいと思っております。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)現金という事で、銀行とのやりとりでトラブルになりそうでしたが、白木さんが心身になって相談にのってくださり何とか期日までに振り込めたので、助かりました。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)いつ来店してもお客様がいっぱいでとても活気があるお店だなと思いました。 下取り価格も他社より高く見積りをだしてくれました。 担当された営業の方も親切に対応して頂きましたので御社で購入を決めました。 今後もメンテナンスなどでお世話になると思いますが宜しくお願いします。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)来店を前提としたアンケートなので返答に迷う項目がありましたが電話での対応は満足しています。 ・陸送費等支払い総額の提示(支社をまたいでの) ・車到着までの流れ 等、素早く対応して頂きました。 ・もう1社検討していましたが貴社に即決しました。
ご利用時期:2020年02月(ご購入) 対応も良く、こちらの要望に応えてくれたので満足です。細かな提案とかがあったので最終的に決める決め手になりました。ありがとうございました。質問内容に店長のあいさつはありましたかというものがありましたが、副店長が最初から最後まで担当してもらえたので満足です。こちらからの連絡や進展するたびにこまめな連絡にも安心できました。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)担当の方の対応もよく説明もわかりやすかったです。 車種も豊富で、お店もとてもキレイなのでその点も、よかったです。 今後も点検などで、お伺いしますがよろしくおねがいします。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)今回は、車検間近だったので、いい車を紹介して下れて感謝してます。 お客様に対しての接し方が心がこもって、いいですね。 これからも、お客様に対しての挨拶頑張って下さい!
ご利用時期:2020年02月(ご購入)法人の車両購入させて頂きました。 融資を受けるため、納車時期を調整して頂きました。 ご無理を聞き入れて下さり、たすかりました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)副店長の平瀬さんには、大変お世話になりました。 親切、丁寧な対応に感謝致します。 これからもよろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)即買いで、代車も御用意して頂き、大変ありがとうございました。 Nワゴン、快適に乗らさせて頂いております。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)初めてネクステージを利用しましたが、お店もいい雰囲気で、担当していただいた方(佐々木さん)の対応がすごく感じがよくて丁寧でした。接客の教育がきちんとできているなあと思いました。 値段も納得して購入できたのでネクステージで購入してよかったと思います。 アフターサービスにも行こうと思います。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)ネクステージ大高店で、購入しました。 担当の田中様がとても丁寧かつ迅速な対応をして下さって、初めての車の購入への手続きも安心して出来ました。 ネクステージ様は対応がとても丁寧だという事で有名だと知り合いから聞いていたのですが、本当にその通りでした。 お店も大きくてキレイで、来店する度気持ちが良かったです。 車も不具合も無く、快適に乗る事が出来ています。 購入前についていた大きめのキズも、納車の日にはピカピカになって消えていたので、今とてもキレイな状態で乗れているのがとても嬉しいです。 ネクステージ様で購入出来て良かったです。大満足です。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)SUVLAND鹿児島さんは非常に親切でした。担当していただいた横井さんはもちろん、スタッフの方々の契約、納車後の対応にも満足しています。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)ネットの口コミのような悪い事は一つもありませんでした。活気がありとても良い店舗でした。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)満足の限りであります!!ありがとうございました。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)値引き幅がなさ過ぎ
ご利用時期:2020年02月(ご購入)親切な対応でよかったです。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)