当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
丁寧な対応、スムーズな納車で満足いく買い物ができました。品揃えについて、車種にかたよりがあったように感じます。(CX-5、ハリアー、アルファードは多いが、フォレスター、CX-8などは少ない)いたしかたない部分かと思いますが、もう少し選択肢が欲しかったです。とはいえ、この度は良いお取引をありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)息子のための購入だったのですが、店員さん自身の初めての車の思い出を息子に伝え、幸せものだと喜んでいた。。。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)新車購入であったが、現車確認の際になかったキズ(下地の見える5㎜程)がフロント下部にあった(納車時に)。担当者も現車確認の際はキズがなかった事を認めてくれたので無償修理という対応をしてくれたのでよかったが店での車の保管方法を考えてほしい。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)初めての中古車購入にて全て言われるままに保証等々を付けて購入させて頂きました。 初めて来店し3台ほど見て決めました。 新車購入と違い説明等は、こんなものと思いながら決定しました。 ただ、エンジンスタートの時、長い期間の展示か?バッテリーが上がっててスタート出来ませんでしたよ!
ご利用時期:2020年03月(ご購入)自分の車を久しぶりに購入しました。 ふらりと立寄り、妻と帰り際にお声を掛けてもらったのがきっかけとなり、その日に契約しました。 ご縁ですね。対応も良くして下さり、良かったです。 お声掛けが無かったら、多分この車は買えなかったと思います。 高齢になってゆく前に乗りたいと思ったスポーツカーを手に入れることが出来、うれしく、思ってます。 どうも有難うございました。名古屋、西中島店副店長の鹿内さん 又お世話になります。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)今回ネクステージでの車購入は4台目です。(岐阜R21バイパス店) 営業担当の笠原君は、購入者の立場を考えてくれる方で大変お世話になりました。 今後ともよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)Q12の件です。まず一度、TELをしました。自分が欲しい車が、一寸、お値段的に無理があるのではと思い、想談しました。 そして、アポ無しで、買いに行きました。 担当者の方が良い人でよかったです。 人それぞれですが、人様に紹介にして、決して、悪くない、会社です[ネクステージさん]、今迄色々と中古車を買って来ましたが、北九州には無い、感じの良い、ショップでした。とても、オシャレです。 流石、一流ではない。超一流の会社だなと思いました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)とてもていねいに、誠意をもって対応してくださり、満足しています。 何を買うか決めていない状況で来店したのに、こちらの状況を聞きとり、車種の提案も適確で助かりました。 これからもよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)正直車が高いのか安いのかは良くわかりません 対応して下さった担当の方の印象でだいぶ変わると思います。親切、丁寧、相手の立場も考えて下さるのが心をひきました。それにスマイル、やさしい笑顔も胸にきざまれます。初心を忘れず一生懸命な対応に期待します。 ありがとうございました。アフターホローもよろしく。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)飛び込みで見学させて頂き、2度目で決めました。 対応してくれた竹内さんは、丁寧に説明して頂き満足しています ただ一つ、もう少し当方に納車スケジュールをTELででも教えてくれれば安心できます。 また、御本人が居なくても他のスタッフの皆さんの対応にはとても満足しています。 次の車も御社でお願いしたいです。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)とても親切に対応していただきました。 早急に車が必要でしたので、ほんとに早く対応していただき感謝です。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)非常にていねいな言葉使い、ご説明で大変満足しております。 購入後のご対応も親接でした。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)ありがとうございました。これからもアフターホローなどしっかりおねがいしますね。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)担当して下さった方はていねいな方でした。1ヵ月点検の案内がまだ来てないので不安ですが、購入させてもらえたのでまた色々お世話になりたいと思いました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)ある程度自分で対応出来る為別になし!
ご利用時期:2020年03月(ご購入)丁寧に対応していただけて満足です。 細かく質問やお願いをしましたが全てに対応していただけました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)又、今後、未来の事は、わかりませんが、又買換えるなら、貴社にお願いしたいです。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)諸費用が少々高めもう少し安くしてほしい。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)納車までに約1ヵ月かかったのが残念だった。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)お店としての対応や保証などは素敵です(店員さん含めて)。なので私の住んでる地域にもお店があるとうれしいです(宇都宮まで1時間なので仕事帰りにちょっと寄るとかできなかったので)。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)