ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判(ご購入)
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 和歌山店
車種:キャスト
実際は御社訪問前に他社へも伺っており、気に入った車種は支払総額も他社の方がお得でした。しかし店員さんの真摯にこちらの話を聞いてくださる姿勢や、こちらの無理なお願いなどへの対応を受け御社で購入することを決めました。中でも車の乗り換え手続き書類に問題発生した際は電話にて迅速な指示をいただきました。御社で購入を決め、本当によかったと思っています。素敵な車に出会えました。ありがとうございました。ご利用時期:2020年04月(ご購入)SUV LAND 千葉
車種:ヴェゼル
担当していただいた土岐様には、良くしていただきありがとうございました。 車の説明にしてもオプション付ける時の説明にしてもすごく押してはこず、我々の間あいを見て必要な事を教えてくださり大変助かりました(主人が無口なタイプで、割と黙って考え事をして決めるタイプなので) また機会がありましたら、また相談させていただきたいと思っております。ご利用時期:2020年04月(ご購入)ネクステージ 岐阜21号バイパス店
車種:セレナ
足りない書類など家まで取りに来て下さったり郵送にて対応して下さったりして迅速に契約できた。 現有車が故障して、はやく次の車が欲しかったので助かった。ご利用時期:2020年04月(ご購入)ネクステージ 彦根店
車種:ミラージュ
とても丁寧に対応していただきました。彦根店の方は全体的に活気に溢れており、とても満足しました。ご利用時期:2020年04月(ご購入)ネクステージ 大高店
車種:キャスト
購入者が忙しい為、手続等親族が行いました。 担当の村木さんは面倒がらずに何回も説明して下さり助かりました。ありがとうございました。(ネクステージさんでの購入は3台目になります)(初台は9年ぐらい前の岡崎店でした。コロナに負けず頑張ってほしいです)ご利用時期:2020年04月(ご購入)ネクステージ 伊勢崎店
車種:NX
今回ネクステージで、初めて車をご購入させていただきまして、購入前、納車前、納車後の対応がとても丁寧ですみずみまで説明などをしてくださってとても信頼できる所だと思い、大変満足しています。 これからも色々と、お世話になにたいと思うのでその時は、またよろしくお願いします。ご利用時期:2020年04月(ご購入)ユニバース 札幌
車種:X1
札幌店の海方さんが担当でした。 とても満足のいく買い物ができました。 ていねいで、きちんと質問にも答えられて、勉強しているんだな・・と感じました。 上司(?)店長さんとの関係もとても良くて(尊敬を感じました)、副店長さんとの雑談でも、会社に対しての、社長に対しての敬意と満足を感じました。 若い人達が幸せに働ける会社がある事、いい会社から買い物が出来て嬉しく思いました。お客さんに応援される会社になっていくでしょうね。 又、よろしくお願いします。ご利用時期:2020年04月(ご購入)SUV LAND 横浜町田
車種:ヴォクシー
販売している車の台数が多くて選びやすくよかった。 ありがとうございました。ご利用時期:2020年04月(ご購入)SUV LAND 横浜町田
車種:カローラスポーツ
特に対応に問題はありません。 知識も豊富な方ですので、納得はさせてもらってます。ただ気になるのは、比較的車両状態のいい中古車をお願いしている分、その後のメンテへの対応か気になります。 2年以内にタイヤ、ファンベルト、セルモーター等の故障か目立ちます。ご利用時期:2020年04月(ご購入)ネクステージ 博多SUV専門店
車種:セレナ
女性の方に対応してもらえましたが、分かりやすく紹介頂き良い車に出会えて良かったです。店舗環境についての意見ですが、赤ちゃん連れや子連れに配慮したおもちゃやベッドがあり助かりました。ファミリーカーの検討で長時間いるので、授乳室などもあると助かる方多いと感じます。他社で授乳室やミルク作れる部屋がある所もあり、ゆっくり話を聞けました。また机の角に子どもがぶつかりそうだったので、事故防止のため、コーナーガードなどつけてあるとより安心、安全になると思いました。ご利用時期:2020年04月(ご購入)SUV LAND 札幌
車種:エクストレイル
・お店まで片道3時間もかかるので、搬送車が有るとの事でお願いした所、基本的には無理で、5万はかかると言われた。 都市間バスで車を取りに行ったが、お客なのだから、安く搬送してもらいたかった。ご利用時期:2020年04月(ご購入)ネクステージ 仙台泉 SUV専門店
車種:ヴェゼル
納車までいろいろ手続き等やっていただき感謝しています。ご利用時期:2020年04月(ご購入)ネクステージ 名古屋茶屋店
車種:ハスラー
1ヶ月点検が購入店ではなく、最寄り店舗で出来ると良いと思いました。ご利用時期:2020年04月(ご購入)ネクステージ 美濃加茂店
車種:ワゴンR
・平日契約持点のギフトカタログがまだ届いていません。いつ頃届くのかの説明もありませんでした。 ・子連れの商談にとても良いキッズスペースがあり助かりましたが、要望を提案する度に、「聞いてきます。」と席を外されて待ち時間がかなりかかったので、子ども達もお腹が空いたり退屈したりで最後まで落ち着いて話が出来なかった所がありました。 ・時間はかかりましたが、こちらの無理な要望に誠意をもって対応して頑張っていただけてる姿勢は好感でした。ご利用時期:2020年04月(ご購入)ネクステージ 41号小牧店
車種:ミライース
ディラー以外で初めて購入しました。 初めて来店し、その日は下見のつもりでしたが、担当の方の熱意もあり、その日に契約しました。こちらの要望や提案にも対応して下さり、安心して購入する事ができ、感謝しています。ただひとつ気になった事は、車を「この子」と言っていた事です。愛する気持ちは分りますが、やはり物として「この車」として扱って下さった方が自然な気がしました。ご利用時期:2020年04月(ご購入)SUV LAND 名古屋
車種:NX
SUVランド名古屋店担当前田様にとても良くして頂きました 最後までサービスの行き届いた対応でした。 ありがとうございました。今後ともによろしくお願いしますご利用時期:2020年04月(ご購入)ネクステージ 草津店
車種:ソリオバンディット
購入(契約)後に御社の口コミ等を見てしまい、正直あまりいい口コミではなかったのでガッカリしました。 でも、私の場合、対応してくださった方がいい方だったので特に悪い印象はありませんでした。 多少価格に不満があったとしても、やはり「人」で変わると思います。たまに横柄な客もいると思いますが、人間力でいい店舗を作っていって下さい。 今回はお世話になりありがとうございました。ご利用時期:2020年04月(ご購入)ネクステージ 草津店
車種:カローラフィールダー
1.大変良かったご利用時期:2020年04月(ご購入)ネクステージ 岐阜21号バイパス店
車種:デイズ
・WEBサイトより来店予約を入れた際、折り返しの電話があるとのことでしたが、かかってこず、予約できているのか、行ってよいのか分からなかった。 それ以降のご対応は丁寧でとてもよいと思います。ご利用時期:2020年04月(ご購入)ネクステージ 和歌山店
車種:ステップワゴン
長いお付き合いが出来ればと思います。 次回の車の乗り換え、とか。ご利用時期:2020年04月(ご購入)