当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
初めて取引させていただきました 車の状態も良く納車前整備や清掃もきちんとされ当社も見習わねばと思いました。 次回取引させていただく時は安心してお客様へおすすめ出来ます。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)購入までの流れが早く、あわただしい状態でしたが、必要となる書類等、わかりやすく説明いただきまして感謝です。 また次回、利用させていただきたいと思いました。 ありがとうございました!
ご利用時期:2020年02月(ご購入)特に無しですが担当して頂いた、寺尾さん、横井さんの接客は、とても良かったと思います。 初めての中古車の購入でしたが満足いく購入となりました。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)今回のお車はネットで見つけて電話で問い合わせさせていただいたのですが対応して下さった女性のK・Oさん迅速丁寧に納車まで何度も連絡を下さり本当に素晴らしいお車を素敵な営業マンさんから購入出来て本当に感謝しております。 本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)初ネクステージでしたが子供を目一杯遊ばせ、親は集中して車選びや相談ができました。 担当スタッフが本当に気持ちよく、対応して下さり、また質問にもわかり易くお客に応じて答えて下さっている安心感がありました。 竹本副店長、目一杯の対応ありがとうございました!
ご利用時期:2020年02月(ご購入)車の説明を色々してもらってわかりやすかったです。 試乗もさせて頂き、購入前に車のボディの感覚とかが先にわかってよかったです。 担当者の原田さんがていねいに対応して頂いてもらえて良かったです。 ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)取説がないのを納車の時にしった。中古車は初めてで知らなかった私もわるいが、必ず取説があるものだと思っていたのでおどろいた。 ないなら取りよせておいて欲しいと思う。みんながみんな車にくわしい人ばかりではないから(無料で)
ご利用時期:2020年02月(ご購入)昨年妻の車を、ネクステージさんで買い替え、今年は、私の車を買い替えました。今回は、オプション取り付けを色々お願いしたしました。2度の購入とも、副店長の寺本さんに、良くして頂きました。スタッフも若手ばかりで活気があり良い感じです。また次回もネクステージですね。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)永井さんにいつも柔軟に快く対応して頂き本当に感謝しています。 とても良い車に出会えました。 これからも末永いおつき合いをよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)とても、キビキビと、いろいろな質問に答えて頂き、またアドバイスや車の情報など教えて頂き、大変満足して購入する事ができました。ご案内の方のプロ意識、車好き、勉強熱心(情報通)が伺えました。 眞木様より購入できて良かったです!私はネットなどの情報よりも、自分の足で店を見て、商品を見て、ご担当者と、真剣勝負をして、購入する方です。御社の中身でご勝負される、強みに、益々のご健勝をお祈り申し上げます! (追伸)3週間経って、ようやく愛着が溢いてきました!毎日乗るのが楽しみになってきてます! ガラスコーティングもスゴイです!!!
ご利用時期:2020年02月(ご購入)非常に親切な対応をしていただき、大変満足しております。 今後も中古セレクトの場合はご利用させていただきます。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)副店長さんに対応して頂きましたが、こちらの要望をできるだけ叶えて頂き、人柄もよく、好印象でした。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)大変すばらしい接客態度で満足しています。 説明から相談まで、こちらの要望を全て満たして頂きました。 ありがとうございます。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)担当社員(佐藤さん)の方かとても熱心で当初購入を見合わせようかと思っていたか、思わず購入を伺ったその日に決めてしまった。 誠実で熱心な対応に感謝しております。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)必要があった買い換えでしたが、他に足がなくなってしまい、納車日予定より1週間も先に車が届いてとても助かりました。スタッフさん、担当者さんの気づかいにとても感謝しています。対応もていねいで、とても満足してます。 点検など、車屋さんに行くのを楽しみにしています。契約後の電話連絡などもきちんとしています。とても信頼できる、担当者さんで助かります。 これからも、いろいろとお世話になります。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)担当の方の接客がとても良く満足しています。(聞きたいこと+潜在的ニーズにも応えてくれました)
ご利用時期:2020年02月(ご購入)店頭で待たされる時間がとても長かった。初回来店時、受付してから担当者に対応して頂くまでに30分近く・・・。 納車時も着いてから20分~30分は待たされました。伺う時間を言っていたので不思議な待ち時間でした。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)納車まで、こちらは急いでなかったのですが、連絡が多くせかされる感じがありました。メールのやりとりの方がいいです。(仕事中、タイミングもあり出られない事あります。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)メールでの返信が夜ばかりでした。 車の購入にあたり早めの返事をしてほしかった。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)全体的には満足しているが、車両本体費用以外が多かった。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)