当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
スズキのekワゴンなのですが、以前リコールのニュースを見て心配になっています。 特にご連絡がなければ大丈夫ということでしょうか。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)オプションが高い
ご利用時期:2020年03月(ご購入)欲しい車が納得できる価格で買えて良かったです。 スタッフの方も親身になって相談にのってくれました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)店舗入口前で、案内していただける方が常時みえてすぐに案内していただけるので助かりました。 飲み物をすぐに用意していただけて良かったです。 自動車保険の提案をいただき、他社より安く乗り換えることができ家計に助かりました。 免許取りたての子供の車の購入目的でしたが、初めて乗る車にしては少し大きかったかな。(プリウスです)もっと小さい車にするべきだったかな。と少し後悔しております。子供は満足ですが・・・。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)お店の方、みなさん、対応がよかったです。 ただ、入口を入ってから駐車場がどこなのかわからず、案内して頂けましたが、「こちらにお進み下さい 駐車場はこちらです。」などの案内板があればわかりやすいと思います。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)小さな子どもがおりましたので、キッズスペースが充実していたのがとてもありがたかったです。 子どもが飲み物をいただく時のコップは、できたらフタ付のもので提供していただけるともっとありがたいです。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)今回、以前から欲しいと思っていた車を見に出かけた。購入するつもりはほとんどなかったが担当スタッフとの交渉により、ほぼ希望どおりで購入することが出来た。 御社からの購入は始めてであったが自宅(宮城県大和町)からちょっと遠いので近くにも同店があれば良いと思った。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)中古車販売店とは思えないほどの綺麗な建物、丁寧な接客に好感が持てました。 中古車を買うのは初めてで不安もありましたが、こちらのお店にして良かったと思っています。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)保険は、当方が元々お願いしている保険屋さんと連絡をとっていただきました。納車まで、とてもスムーズでした。次の乗り換えも良い車がありましたらご紹介いただけたら有り難いです。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)スタッフの方の対応も良かったです。 お店も明るく、清潔感がありました。 又、機会があれば利用したいと思います。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)店長を始め、ご担者様、並びにサポートメンバーの対応全ての面で充分であり、満足です。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)担当の副店長(清水さん)、とても、ていねいな説明で、気持ち良く、安心して、納車の運びとなり大変、喜んでおります。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)とても親切に対応して下さり良かったです。 次回もお世話になりたいと考えております。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)今回、出産に向け、買い替えを検討していました。 新宮店の未使用車の納車にあたり、迅速に対応して頂き、本当に感謝しています。 担当して下さった副店長の方に、大変お世話になりました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)大本様 送付が大変遅れてしまい申し訳ありません。今回もまた迅速かつ適確なアドバイスと商品の提供をしていただき、大本さんにはとても感謝しております。 ご相談させていただいた翌日、再訪いたした折、「売約済」のプレートが置かれていた時に一瞬すごくがっかりしました。大本さんお休みの日だったので。→そうしたら代わりに応待してくれた方が「大本から言い仕っております」と言われて、家族全員で感動し即購入となりました。 今回もその商才に感服。そして決して押しつけがましくない笑顔の接客に、気持ち良く買い物ができました。次回もまた大本さんで!よろしくお願いします。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)ない。がんばってくれた。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)契約から納車まで1週間で対応いただき、大変助かりました。 また、丁寧なご対応で安心できました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)希望の車種やこちらのお願いをたくさん聞いて頂きありがとうございました。 コロナが落ち着いたら点検お願いします。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)良い車に出会えて満足です。 今後ともよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)永井さんに担当していただきました。とても丁寧で話も聞き取りやすく、親切に対応していただきました。メールでのやり取りも丁寧で最初から今まで、不満ひとつもないです。中古車を購入するのは初めてだったので心配もしていましたが、今では大満足です。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)