当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
スタッフが皆若くまた清潔なショップでした。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)気持ちよく購入することができました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)この度は親切に対応して下さり、とても満足のいく買い物となりました。 車のことに関して分からないことがたくさんありましたが、丁寧に説明して下さり助かりました。ステキな対応をして下さった和田さんに感謝しています!!ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)対応が非常に良く理解しやすい説明が有った。 次回の際もこの店でと考えています。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)はじめは、担当の方にあまり良い印象がありませんでした。 この人で大丈夫かな!?「うるさい客やな」と適当にやってない!?と不満も不安もあり、違う人に対応してもらおうか・・・と思ったりもしました。 が、よくよく話をしてみると、私達にとって一番良いように、と色々手を尽くしてくださっていたことがだんだんわかり、最終的には大満足で納車の日を迎えることが出来ました。 納車の日も、期待以上の対応で、(あっさりだろうなと思っていたので・・・)とてもうれしかったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)納車時にはていねいな説明をしてもらいました。 これからも点検などではていねいなサービス、説明を期待しています
ご利用時期:2020年03月(ご購入)契約してから納車後迄、何回も確認や問題が無いか、手続の流れ等の電話をいただき、案心と信頼を感じました。 担当スタッフの方の誠実な対応にとても好感が持てました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)甲府バイパス店の大澤さんに担当していただきました。 車の説明・相談・講入後、納車までのやりとり・・・大変スムーズに丁寧に対応してくださいました。 ぜひ次の車もネクステージさんにお願いしたいと思いました!!
ご利用時期:2020年03月(ご購入)車に関しての知識はとても低く、新車ばかりでディーラーに100%全てをおまかせしていたのですが、今回事故に巻き込まれ即廃車となってしまいました。そのため早急に車が必要となり貴社を訪ずれ購入させてもらいました。正直、中古車というものに対して信用をしていなかったので、今回初めての中古車購入にはかなりのためらいがありました。しかし来店し担当して下さった石井さんが本当に丁寧に説明・接待をして下さって安心して購入する事ができました。 引き取りに行った時にも、車内はとてもきれいに清掃されていて、最後の最後まで石井さんが車内のそれぞれの操作の仕方について説明して下さりました。本当にありがとうございました。新車のようにとても快適に乗らせてもらっています。 P.S.商談の時と引き取りに行った時に、わざわざ店長さんがあいさつに来て下さった事にもとても好感が持てました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)対応も良く、全てにおいてとても満足し、購入することができました。 なかなか大きな買い物なので、買う勇気がなかったのですが、実際に見て、スタッフの方ともお話をし、背中を押してくださったおかげで、安心してスムーズに購入できました。 今後、買い替えを考える際も、ネクステージ様を利用したいなと思います! 今、毎日車に乗ることが楽しくて仕方ないです、本当に有難とうございました!!
ご利用時期:2020年03月(ご購入)初回の来店時より納車時迄、とても丁寧な対応をしていただきとても気持ちよく車を購入できました。 1ヶ月点検の折にもスピーディな対応で感謝しております。 ちなみにSUVLAND熊本の大崎さんでした。(担当者) 家族も友人も皆車持っているので、有るかどうかわかりませんが是非紹介したいと思います
ご利用時期:2020年03月(ご購入)明るい店内で一般的なディーラーよりも入店してからの時間が楽しく感じられた。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)わかりやすく説明してくれました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)キッズスペース広く子供をつれていきやすい。 購入後もずっと関係を保ちたいので、今後もメンテなどよろしくおねがいします。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)とっても丁寧に対応していただきました。 ありがとうございます。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)この度はお世話になりました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)坦当して下さった方もとても感じが良く、好感が持てました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)購入前に2回行きました。1回目は日曜の夕方で担当者が疲れていたのか、あまりいい対応ではなかったのでそのまま帰りました。数ヶ月後グーネットで希望の車を見つけ再度来店すると別の担当者の方が対応され、とても親切丁寧にわかりやすく説明してくれたので契約しました。接客応対に個人差があると感じました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)清水副店長様には、的確な接客アドバイスをいただき感謝しています。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)お店の前を良く通っていていつも気になり、フラっと入った時に店員さんの対応も良く、店の雰囲気も良かった。 展示車輌を自由に見れるし、同じ種類の車も多数あり、比較できる感じが安心した。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)