当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
アンケートにも記入させて頂きましたが、納車当日に自宅にてマフラーのサビに気付き不安な気持ちを抱きました。 お店に電話したところ、担当者さん責任者の方による誠意ある対応で安心へと変わり大変ありがたく思っております。 乗り替えを考え、初めてうかがったお店でその日のうちに購入を決めたのも担当の井上さんのわかりやすい説明でした。ありがとうございました!!!
ご利用時期:2020年03月(ご購入)とても親切な対応と細かいサービスが素晴らしかったです。 1台の購入がわが家では2台も買わせていただき、ありがとうございました。 担当者の方、副店長さんには本当にお世話になりました。 今後も、知人などにも紹介したり、利用させていただきたく思っています。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)対応、価格、アフター全てにおいて、こちらの満足できる内容流れでした。 現在購入している車もとても気に入っており、安心して乗車しています。今後も、メンテナンス利用しながら数年後、買い換えでお世話になりたいと思っています。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)エンジンオイルの件では何度も対応していただきありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)とても親切に対応して頂き、ありがとうございました。 これからも宜しくお願い致します。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)今後とも、よろしくお願い致します!!
ご利用時期:2020年03月(ご購入)東浦店の副店長の櫻井さんには、すごく分かりやすい説明、対応をしていただきとっても感謝しています。 無理いって予算内ぎりぎりまでの価格にしていただきとっても満足しています。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)・同じネクステージでも店舗ごと雰囲気などお店の空気感が違うとまず感じた。(ちょっとした事だけど店に行く人には大事なこと。) ・それは私達が感じた事・・・ちょっと見てみようと買うつもりなどなくて、(新車買入の為ディラーにも行ってた・・・)・初めて岡崎美合店へ行き駐車場への誘導から店内への案内へ(木戸さん)・・・とても良かった。 ・午後に出かけそれも雨の中・・・ガツガツ売ろうともせず傘をさしいろいろ見て回って下さった。ありがたかったです。 なにか問題(新車とはちがい)があったとしても相談できる人だと思い購入を決めました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)初回来店から納車まで大変満足しました。 担当の小松さんがとても良い対応でした ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)丁寧、親切に対応頂き大変満足しています。今後とも宜しくお願いします。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)今回購入に際しては、大変丁寧に接客していただき、ありがとうございました。対応していただいた服部さんには大変感謝しております。また機会がありましたら相談させていただこうと思います。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)・高齢者マークをはずすのを忘れたからと申し出たらはずしたら、こわれていたからと、新しいのをつけてくれた。(ありがとう) お礼にキンカン煮を食べてもらった。 食べた事なかったから美味しかったといわれた。(老人の煮物を喜こんでくれた、うれしいです
ご利用時期:2020年03月(ご購入)ネクステージ彦根店で購入しました。 担当は副店長の竹本さんでした。 接客対応が大変良く、気持よく納車できました。!
ご利用時期:2020年03月(ご購入)ずっと新車を購入しており、今回息子用に初めて中古車(未使用車)を購入しました。正直イメージよりかなり品質が良く、割安感もあり、アフターサービスを含め満足できました。 保険などで時間を掛けて満足できる提案もしていただき、ネクステージに行って良かったなと思いました。 今後、下の子や買い替えなどで車が必要になった際は、必ず候補に入れさせていただきます。 満足できる提案を期待しております。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)先日、ネクステージさんで車を購入させていただきました。 納車して1週間もしない間に、鉄くずをふんでしまい、1つのタイヤに穴があき、パンクしてしまいました。 ネクステージさんに直してもらいました。そしてその数日後に、タイヤの調子はいかがですかという確認の電話をいただきました。 小さな事かもしれないですがしっかりときにかけてくださるアフターケアが充実していてとても良いお店だと感じました。 お客を大切にしてくださり、安心して車を選べるネクステージさんでまだまだ先ですが、次の車も購入させていただきたいと思っています。 これからもよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)アフターフォロー(点検、修理、車検等)も充実しているのもポイントとなり、購入しました。ネクステージさんが、今後も大高店で、ずっ~と、存続していることを期待してます。 担当者の方の対応が良かったのも購入したキッカケになりました。 たぶんこの担当者でなかったら、ネクステージさんでは、購入してなかったと思います。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)・自宅近くにある大高店さんに立ち寄った際、今回、購入したフリード・ハイブリッドを見て、価格と装備、走行距離に納得して、契約しました。 車には、満足しております。 ただ営業マンさんは、若いのもあるのですが、未熟で至らない点は、多々あり。今後の成長に期待したいと思います。 店内の雰囲気はとても、活気があって、良いと思いました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)1.2年保証で契約をしているが、遠距離(L=280KM)での修理工場となる為、即座の対応が無理なので、少し心配です。 出来れば、函館付近の修理工場と取り扱い契約をして頂ければ助かります。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)とても気に入りました。 色々とさがしていましたが、みつからなかったがネクステージで以前購入したことがあったのでみるだけでもと思い寄ってみました。 思っていた車を思った以上の価格とサービスをしていただきました。 その後、息子夫婦にもネクステージでの車の購入しました。 息子夫婦も同じセールス(営業)の方で、上手に話をして下さいました。 ありがとうございます。今後もよろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)大満足です。 ネクステージ茨木店の店長、中村さん、その他のスタッフもみなさんすてきなお店でした。自分の周りが車を買う時は必ずすすめます。ていねい、親切で中村さんに対応してもらい気持ちよく納車ができました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)