当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
深しておりました車両が新潟東店にあったため、一度実車が見てみたくて群馬県からはるばる見に行きました。 電話で確認すると新潟東店は新潟駅から車で15分と伺い、車での送迎をお願いしたところ、心よく引き受けていただき、商談中も中井店長様を初め担当の石川様がとても親身に対応していただきました。良い買い物が出来ました 群馬県という事で点検はネクステージ伊勢崎さんにお世話になるかとは思いますが、先日担当石川様に電話して、購入後、車の調子が良い事と、可能であれば、(私のスケジュールが合えば)ドライブがてら新潟東店さんで点検していただきたい・・・と話したところです。 新潟まで行って買って来たクルマなんだ・・・!夜はお祝いに美味しい日本酒で一人カンパイしてさ・・・こんなエピソード素敵じゃないですか・・・ 新潟東店スタッフの皆様ありがとうございました
ご利用時期:2020年03月(ご購入)初来から納車までの間、担当の白瀧さんにとても丁寧にしていただけました。(納車までの流れ、保険、ローンetc・・) また、無点の1ヶ月でアライメントを調整していただきましたが、担当をしてくださいましたメカニックの方★★(沼田)さんも、休憩の時間を踏んでまで私が納得出来るまで調整、試走を行っていただきました アライメントをショップ等で調整作業を依頼すると数万程掛ると思いまので、手間、金額(無料でやっていただけました)共とても助かりました。 ありがとうございました! ネクステージ富士店様 購入車種・レクサスGS450h
ご利用時期:2020年03月(ご購入)どこの店に行てもあまりよくなく!! 白根、ネクステージ行てよくして下さってとてもよかったと思います。こんど買う時は又買と思います ほんとうにうれしかったです ありがとうございます
ご利用時期:2020年03月(ご購入)スタッフの対応がとても良く気持ちよく購入ができました。途中、人事異動で担当してくださる方がかわりましたが、しっかりひきつぎがされておりスムーズに進みました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)とても親身になって下さりとても助かりました。 ただ初めに接客されたスタッフの対応がいまいちやる気のない感じで残念でした。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)丁寧な対応で満足して購入できました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)3月1日に車を購入したのに納車が25日までかかってしまったのが少し不満です。 会社入社までに練習をしなくてはいけないので、少し早めに購入したのに・・・ それ以外はすごく満足です。価格も、店長さんや副店長さんの対応もすごくよく、今後もネクステージで購入をしたいと考えています。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)初めての車選びに、とても相談にのってくださり色々な視点から考え車を選ぶことができました。初めての車をネクステージで選べたことをとてもうれしく思います。素敵な愛車に出会わせてくれて本当にありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)とても丁寧に対応して下さいました。 主人は同行せず、私と子どもだけでお店に伺ったので足元を見られるかなぁと不安もありましたが、希望に沿った提案をして下さり、また知識のない私に説明をして下さり、理解してオプションを選択することができました。 担当して下さった方は、いわゆる今時の若い方でしたが、仕事はきちんとされており、とても良い買い物ができました。前回は、町の小さな中古屋さんで購入しましたが、今回改めて大手のサービスや保障に驚かされました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)今年3月と4月ネクステージとSUVLANDで2人の息子がそれぞれ車を購入させて頂き、とても良い買い物をした!!と言っております。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)担当してくださった冨永さんには、納車までスムーズに対応してくださって感謝しています。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)所有車の売却や購入車の値段等、かなりわがままな要望にもかかわらず担当者の方に頑張って頂き、ほぼ満足出来る結果となりました。ありがとうございました!
ご利用時期:2020年03月(ご購入)今回、購入にあたり最初にお店を訪門した際の印象がとても良かったし、お店がとにかく素適で、他の会社の販売店よりも入った感じがとても良かったこと。 又担当はもちろん、玄関で対応してくれた係員も感じが良かったです。 中へ入った際も若い社員の方がたくさん見えて、自分が思っていた以上にお店の評価が良かった。 飲み物も自由にいただけたし、自分の場合は娘や娘婿と孫(1才4ヶ月)もいましたが、ベビーが遊ぶスペースも有り、本当に助かりました。 最後に、又担当者がまじめに親切に対応してくれた事が一番良かったです。今後もこのままフォローをよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)購入にあたり希望車種に重大な不良が見つかり、車種変更しましたがご担当の長瀬様には大変お世話になりました。御社の対応等、知人などにも自信をもって紹介できます。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)・納車後、トラブルがあったのですが、丁寧に対応していただきました。部品交換後も迅速に車を届けて下さいました。 松本店の蘇南さん、整備士さんありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)今回は、就職先の都合で自動車の引き取りだけの依頼になってしまいましたが、とても親切な対応で、後から頂きたい書類も探してくださり感謝しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)熊本東店の山田さんに担当して頂きました。 本当に良くして頂いて、家族みんな大満足でした。 対応もとても丁寧でまた機会があればお願いしたいです。とっても良い方でした。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)納車は、土・日曜日も対応していただきたい。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)初めての車購入で不安でしたが、担当の方がとても親身になって相談にのってくださったおかげで満足のいく車を購入することができました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)