当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
お世話になった担当者の方が、とても親切で、ガンバってくれたので、家族の車も、その方にお願いしたくて、比較的早く、2台目もお世話になった矢先、異動との事で、どちらか分からない事に、異動されてしまいました。 新しい車になって、これから先もお世話になる予定だったのに、その方がいらっしゃらないのが分かったら、なんだかお店に足を運ぶのがめんどくさく感じられました。 お店とのつながりも大切ですが、人と人とのつながりも大切だと思うので、そのあたりも配慮いただければと思いました。 またお会いできればその時今回の契約事を直接お礼を言いたいと思います。
ご利用時期:2019年09月(ご購入)今回下取り価格がつかないとの事で、他者下取りや廃車買取りなど査定も値がつきませんでしたので、乗り換えと同時に下取りの手続きをして頂き、大変助かりました。ご対応に満足しております。
ご利用時期:2019年09月(ご購入)今回購入にあたり、満足しております。 車輌価格、総支払額が他社と比較すると差が大きく、印象として割高に感じてしまうと思いました。御社の戦略と思いますし、総支払額は相場かと思います。 納車された車、展示されている車はきれいですし、展示車の数も多く、一店舗でこれだけの展示数、同一車種も価格、年式、走行キョリ、オプション品など中古車を選ぶにはありがたい台数で、他社を回ることなく選べたのが良かったです。
ご利用時期:2019年09月(ご購入)初めて、車を購入させてもらい店内はとても広くキレイで車の台数も他と比べるとたくさんあり、中古車も新古車も豊富にあったので比較しやすかったです。 担当の方も親切、丁寧だったのでネクステージ熊本店で購入して良かったなと思いました。
ご利用時期:2019年09月(ご購入)状態が良い車をお値打ちに購入が出来て良かったです。
ご利用時期:2019年09月(ご購入)ご担当の齋藤さんはとても丁寧に対応して下さり、分からない事も何でも相談できて、安心して購入することができました。ありがとうございました。 中古車の購入は初めてだったのですが、新車と比べても遜色ない素敵な一台を探して下さいました。 主人共々満足しております。大切に乗らせて頂いております。 少し気になった点を挙げさせて頂きますと、・駐車場がいつも一杯でどこに停めて良いのか迷う(停めづらい) ・入店するとスタッフが大勢いるので圧倒され女性スタッフに笑顔が見られず残念(もちろん笑顔の方もいるが) ・納車待ちの期間中に希望ナンバーへの変更手続きが出来る事を知らなかった(手続き担当窓口に不明点を問い合わせた際に判明)ので早く教えて欲しかった。
ご利用時期:2019年08月(ご購入)担当の村山様にはとても親身になって頂き、そのおかげで今回の購入になったと思います。もし別の担当の方でしたら違った結果になったかもしれません。初めての8人乗り、中古での購入でしたので、予算も車両の機能についても様々な質問がありましたが、とても丁寧に対応して頂きました。もっと早くアンケートにお答えするべきでしたが、遅くなり申し訳ありません。
ご利用時期:2019年08月(ご購入)ネクステージ桑名店はお店の方の対応がすばらしい。
ご利用時期:2019年07月(ご購入)彦根でお世話になりました。 満足のいく車両を購入でき、アフターサービスもおおむね満足しております。 彦根の店もキッズスペースが大きくあり子供を連れていっても待たせる事ができ、よかったです。
ご利用時期:2019年06月(ご購入)全国でも車の対応は可能か? アフター等のサービス。
ご利用時期:2019年06月(ご購入)担当が新人の方でした。ベテランスタッフのフォローがしっかりしていて、担当の方も、不慣れながらも一生懸命で車好きな感じで好印象でした。 興味のある車種、グレードが置いてあることをネットで知り、フラ~ッと出掛けたのですが、購入にいたってしまいました。 営業上手ですね。 今後のサポートをよろしくお願いします。
ご利用時期:2019年05月(ご購入)社員の対応が、良く満足している。
ご利用時期:2019年04月(ご購入)初めての購入でしたが担当員さんの対応もとても丁寧で、安心してお任せすることができました。ありがとうございました!
ご利用時期:2019年04月(ご購入)車を購入して一年になりますがその後の点検などで何度か訪れてますがいつも出迎えや見送りの挨拶など礼儀正しい対応に感心致します。
ご利用時期:2019年04月(ご購入)オイル交換や車検見積もり等土日の待ち時間がとても長く感じます。仕方ない事かと思いますが
ご利用時期:2019年03月(ご購入)親切にしていただきありがとうございました。
ご利用時期:-0001年11月(ご購入)東北にもう1店舗くらいネクステージがあるといい。秋田に住んでいて新潟まで行くのが大変だった。
ご利用時期:-0001年11月(ご購入)もっと近くに店舗があるといいな
ご利用時期:-0001年11月(ご購入)良かった点
ご利用時期:-0001年11月(ご購入)- ご利用時期:-0001年11月(ご購入)