当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
丁寧に対応していただき、大変満足でした。 はじめ、検討していた車が売れてしまい焦りましたが、すぐ全国の在庫を調べてくれて、もっと満足できる車に出会えて良かったです。 欲しい車をはっきり決めて行かなかったのですが、こちらの要望や、車を利用する状況などを聞いて、具体的に私に合う車をピックアップしてもらい助かりました。 納車時も、メンテナンスや使い方を丁寧に説明してもらい安心しました。 ありがとうございました。 車大切にしたいと思います。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)担当の大船様には大変お世話になりました。良い車にも巡り逢えました。思わず即決してしまいました!笑 大船様よりお車を買うことができて本当に良かったです、次も必ずお願い致します!店舗の皆さんも非常に素晴らしいご対応で感謝しかございません!ありがとうございました!!
ご利用時期:2020年01月(ご購入)とてもよい対応でした。 人を見て、接客して下さる方で購入を決めるタイプなので、丁寧なところが気に入り、いろんな車を見せていただいて、いい車を選ぶことができました ありがとうございました
ご利用時期:2020年01月(ご購入)説明、応対等とても丁寧で、満足する購入が出来ました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)今回、初めての来店からの購入に至りましたが、聞きたいことやこちらの要望にも快く対応して頂き、助かりました。色々と迅速に応えて頂いた早川副店長には、大変感謝しています。元々、お店のイメージは良いものでしたが、そのイメージを裏切らない対応、やっぱり最後は、人だと感じた次第です。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)予約した訳でもなくプラリと赴いただけだったところ、さりげなく声を掛けて頂き、担当者さんに好感抱いて、一緒に妻の理解獲得に努めて貰ったという、人との巡り合わせが、即決購入に至った要因でした。御社担当 池田様
ご利用時期:2020年01月(ご購入)初めての車購入時に孫とお邪魔しましたが、車探しからとても丁寧に対応していただき感謝しています。 飲物のサービスも嬉しかったです。 孫の勤務地が近いのも利点で決めました。これは孫と私共夫婦の意見が一致しています。 女子で車には疎いので色々アドバイスを宜しくお願い致します。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)実際購入する気はなく見るだけと思ったが安い車両が見つかり買ってしまった。スタッフの対応も良かったこともあるかな。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)担当の方がとても親切で気持ちよく購入する事ができました
ご利用時期:2020年01月(ご購入)全般的に満足しています。価格もそうですが、他社と比べて「ここまでは値段下げられます」というのが明確でした。 また、雨の日で車体の色を気にしていたら、ガレージ?に入れて、ふき上げをして下さり、親切に応対してくれたことが印象に残っています。 担当して下さった山川さんはもとより、他のスタッフさんにも感謝申し上げます。 また利用します。有難うございました。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)今回、グラスポ蒲郡店にて、購入しましたが担当営業の松井君が、すばらしく良く、本当に良かったです。 今後もこのような営業が数多くいると、良いと思います。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)素敵な車をご紹介いただき、対応もとても丁寧で大変満足です。 家族と車を探しに行き、契約をしましたが、ネクステージ様他店舗の契約の家族の契約内容の変更も快く対応していただき、ありがとうございます。 車の購入に迷っている知人がいたら、紹介させていただきます。 本当にありがとうございました。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)納車時の車状態を維持したい(車のピカピカ状態を)洗車等してもらえると嬉しい。(期間限定で)
ご利用時期:2020年01月(ご購入)この度はとても良い車が買えました。 こちらの要望に笑顔で対応してくれた担当営業さん、下取に尽力下さった責任者様、購入車輌の整備に携わったメカニックの方々、みなさんのおかげでとても良い買い物ができたと思っています。 「ディーラーで新車を買う」というのは一つの夢ではありますが、もし次乗り換えるときも中古車という選択肢がありましたら必ずネクステージさんにお世話になると思います。ちなみに今回の前もネクステージさんで車輌購入しました。 それくらい信頼できる販売店さんです。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)申込人と購入者など、特に法人と個人との関係を理解して、税金面や会計処理の観点からアドバイスする、又は、正しい契約書の作成ができるようにされるべきだと思いました
ご利用時期:2020年01月(ご購入)今回、ネクステージ土岐多治見店で現物を見て購入しました。他店舗の車の情報も色々と教えて頂きたかったと思います。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)満足してます。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)今回インターネット経由で遠方から購入させて頂きました。納車まで年末のお時間のない所こちらの我がままにも大変親身になって耳を傾けて下さり、終始安心してお取引し現在安心して乗車しております。御社の店舗内やスタッフ様のご対応全てが素晴らしく売り上げが多いお店だと納得しました。今回は本当に当方の我がままや希望に全力でご対応下さった仙台泉SUV専門店 寺田店長・伊藤副店長様ありがとうございました!
ご利用時期:2019年12月(ご購入)今回の購入までの流れに対し要望等は一切御座いません。先月、購入する予定は無く、見学程度の気持ちでお邪魔しました。試乗した車の状態が良かった事も1つですが、ご対応頂きました竹島様の丁寧な接客と親身に考えてくださった事で当時の愛車を修理せずに乗り換えようと決断いたしました。中古車ではあるもののディーラーで新車を購入したような気分です。私の身内で修理工場もあり車検等で御チカラになれない事は大変申し訳ございません。その付き合いが無ければ全てお願いする考えでした。この御恩に対し私の友人知人で車を購入する話があれば、また竹島様に相談させていただきたいと考えております。竹島様の益々のご活躍を応援してしています。今回は本当にありがとうございました。
ご利用時期:2019年12月(ご購入)今回、私達の担当をしてくれた中西君。新卒と聞きましたが、私達の話をしっかり受け止めしっかりした対応で、接客してくれました。とても新卒とは思えない良い担当さんだったので彼を信じ、今回購入に至りました。 車の説明も、不明点はしっかり調べ説明、保険や、後の整備のパックもしっかりすすめてくれました。 大手の中古車販売店で、購入するのは、初めてだったので、不安もありましたが、中西君のおかげで、とてもいい車に出会えました。中西君だから購入したかな! とても良いお店なので、車を探している友人がいたらすすめたいと思います。
ご利用時期:2019年12月(ご購入)