当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ご丁寧にありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)眞木様 この度はありがとうございました! 毎日の運転が楽しいです。 CX-5と諦めることも検討していたので、ご相談に乗って頂き感謝しております! 今後とも宣しくお願い致します。 知人が車買う時は、紹介しておきます。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)今回の車購入にあたり、入店事よりとても親近感がありました。 来店は、初めてでしたが、お店も美しくスタッフの方々にもとても気持ち良く迎えて下さいました。 購入を希望していた車に関しても、とてもていねいに説明や店頭に並んでいた同種の車での説明もあり、わかりやすかったです。 何より対応して下さったスタッフの方がとても素敵でした。 今回の購入に当たり、ネクステージさんとのおつき合いが初まりましたが、今後共、よろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)子供の高校卒業後の車を購入しました。 子供がたまたま見つけたスバルネクステージに行きました。 はじめて行きましたが、雰囲気よく、お客さんもたくさんいて、若いスタッフばかりで活気があるなと思いつつ、子供の車スポーツカーで良い?又、中古車を購入したことのない私にとっては不安が大きかった。 でも、担当の榎戸さんは、子供の意見、夫の思いを聞きつつ、車のことがよく分からない私には特に丁寧に説明してくれました。とても有難かったです。 購入後~納車の時も丁寧でした。(家に帰って、ゆっくりネクステージのネットの口コミを見て不安になりましたが・・・。このことも教えてもらっていたので、少しよかった。又、会社のホームページを見て、すごい!と思いました。) 担当の榎戸さんでなかったらきっと購入に迷い続けていた。 バックモニターやカメラ、コートなどオプションもつけて、更にお気に入りの車になり、家族みんな大満足です。ありがとうございました。春日井店に異動の連絡があり、とても残念です。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)今回即決で購入をきめました。短時間でのすばやい対応、ムダの少ない的のついたお話しなど、とてもよかったのが要因です。 車も大変気に入っています。ありがとうございました。 車について色々質問もしたのですが、とてもよく勉強されていてどんな質問にも応えてくれていたので、関心しました。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)・輸入車の在庫が豊富で、5~6の実車を実際に比較出来たのが良かった。 ・担当のSalesの方が、車のメカ(ウィンカー、カーナビ、ギア等)の使い方に詳しく助かった。一方で、車のマニュアルはいくら読んでもよくわからない。 ・他の販売店(ヤナセ)にも、行く予定にしていたが、満足出来る見積りだったのでその場で決めた。 ・Salesの方が押しつけがましくなく、時間を充分に取って対応してくれたのが良かった。 ・輸入中古車を捜している人がいれば、お勧めしたい。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)初来店から納車まで、お世話になりましてありがとうございました。 大変丁寧で気持ちのよいご対応をいただきました。 お店の雰囲気もよく、担当して下さった方は、一人一人のお客様を大切に営業されていることが伝わってまいりました。 また、車買い替え時や、知り合いをご紹介したいと思っております。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)現金という事で、銀行とのやりとりでトラブルになりそうでしたが、白木さんが心身になって相談にのってくださり何とか期日までに振り込めたので、助かりました。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)いつ来店してもお客様がいっぱいでとても活気があるお店だなと思いました。 下取り価格も他社より高く見積りをだしてくれました。 担当された営業の方も親切に対応して頂きましたので御社で購入を決めました。 今後もメンテナンスなどでお世話になると思いますが宜しくお願いします。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)来店を前提としたアンケートなので返答に迷う項目がありましたが電話での対応は満足しています。 ・陸送費等支払い総額の提示(支社をまたいでの) ・車到着までの流れ 等、素早く対応して頂きました。 ・もう1社検討していましたが貴社に即決しました。
ご利用時期:2020年02月(ご購入) 対応も良く、こちらの要望に応えてくれたので満足です。細かな提案とかがあったので最終的に決める決め手になりました。ありがとうございました。質問内容に店長のあいさつはありましたかというものがありましたが、副店長が最初から最後まで担当してもらえたので満足です。こちらからの連絡や進展するたびにこまめな連絡にも安心できました。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)担当の方の対応もよく説明もわかりやすかったです。 車種も豊富で、お店もとてもキレイなのでその点も、よかったです。 今後も点検などで、お伺いしますがよろしくおねがいします。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)時間がないなかでの購入で、いろいろとご対応頂きありがとございました。 今後もメンテナンス等々含め宜しくお願い致します。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)お店の内装が素敵でした。親切な案内で好感が持てた。 最後にスペアキーの渡し間違いがなかったらもっと良かった
ご利用時期:2020年02月(ご購入)納車の際の操作説明をもう少し時間をかけて、詳細にしてもらえると良いかな・・・と。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)値引き幅がなさ過ぎ
ご利用時期:2020年02月(ご購入)親切な対応でよかったです。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)今回は、車検間近だったので、いい車を紹介して下れて感謝してます。 お客様に対しての接し方が心がこもって、いいですね。 これからも、お客様に対しての挨拶頑張って下さい!
ご利用時期:2020年02月(ご購入)法人の車両購入させて頂きました。 融資を受けるため、納車時期を調整して頂きました。 ご無理を聞き入れて下さり、たすかりました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)副店長の平瀬さんには、大変お世話になりました。 親切、丁寧な対応に感謝致します。 これからもよろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)