当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
諸費用が少々高めもう少し安くしてほしい。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)納車までに約1ヵ月かかったのが残念だった。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)お店としての対応や保証などは素敵です(店員さん含めて)。なので私の住んでる地域にもお店があるとうれしいです(宇都宮まで1時間なので仕事帰りにちょっと寄るとかできなかったので)。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)社員様から丁寧親切に対応頂きました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)小牧の山下さんに大変よくしていただきました。2台目の購入でしたが、次回は娘の車も考えています。電話に出る女性に何度も言いましたが、つないでほしい方に時間がかかるようなら、おり返しの電話を入れますと言った方がいいです。3分かかるのはまたせすぎだと思います。さく田さんという女性は感じがよかったです。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)程度の良い車輌の購入が出来て満足してます中古車として諸経費共で285万位掛りましたが大切に長く乗りたいと思います
ご利用時期:2020年03月(ご購入)2年保証はあまり必要性を感じなかった。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)試乗して決めさせてほしい。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)中古車のアフターサービスは、メーカー中古車しかないのかと思っていましたが、御社は違うというのが感じられ今後の車を購入する店舗が広がり楽しみです。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)ありがとうございました。これからもアフターホローなどしっかりおねがいしますね。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)担当して下さった方はていねいな方でした。1ヵ月点検の案内がまだ来てないので不安ですが、購入させてもらえたのでまた色々お世話になりたいと思いました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)ある程度自分で対応出来る為別になし!
ご利用時期:2020年03月(ご購入)スタッフさんの親切と笑顔が良く、説明がとても丁寧でとてもわかりやすく、気持ちよく納車までできました。ありがとうございます。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)・全国のチェーン店から中古車を選べるのは、すばらしいと思います。 ・配送料がもっと安いとなおよいです。 ・スタッフの対応が丁寧でした。体育会系な感じがしますが、キビキビしていいと思います。 ・店にあるマンガをもっと充実してほしいです。 ・オイル交換が100円or無料でできるのがすばらしいです。 ずっと続けてほしいです。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)店内も明るくキレイな状態に整理されており、案内から説明、対応や言葉の選び方などわかりやすくお伝えいただきました。 若い社員さんではありましたが、とても信頼のもてる方で安心して講入までいたりました。 手続きや進捗状況についてもまめにご連絡いただきました。 上司の方の来店客とのコミュニケーションや対応についての指導、教育がとてもいきとどいているんだなァーと感じました。 担当くださったハマナさん、本当にありがとうございました。 何かの時にはご相談させていただきます。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)SUVLAND鹿児島店の佐藤さんに対応して頂きましたが、とても丁寧な説明と迅速な段取りをしてくださったので、とても感謝しています。ありがとうございました。 また、他のスタッフの方々も笑顔で声をかけてくださったのでSUVLAND鹿児島店へ行って良かったと思っています。 今後、家族や友人にもオススメしたいです。 今後共、宜しくお願い致します。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)・入店時の店員、作業者の感じは好印象だよネ。 担当者もこちらが70才以上の髙令者に対しても最初から最后までの説明も親切、テイネイにわかりやすく行く時は話を聞くだけのつもりだったが一発でケイヤクしてしまって、ビックリだったよ。 ・良い店、良い人員が揃ってるなと思ったよ。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)担当の方には親切、丁寧に対応していただき、感謝しております。 息子の初めて乗る車であり、納得できるものを選びたいと考えていました。 金額の限られた中で、無理をお願いしましたが、可能な範囲で聞いてくださり、息子も大変満足しております。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)順調に乗っているので、満足しています。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)会社スタッフのあいさつがよかったです
ご利用時期:2020年03月(ご購入)