当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
納車時のガソリンが満タンだと、とても心象が良くなると思います。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)無理言ってわがままを聞いてもらい納得のいく買い物ができました。担当の方が優しく丁寧で良かったです。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)対応いただいたスタッフの方々には、親切・ていねいな対応で大変満足しています。今後のつながりを大切にしていただけたらと思います。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)中古でしたが気にいった車を購入できました。スタッフの対応も良く安心しておまかせできました。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)良い対応でした。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)従業員の方の対応がていねいで感心しました。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)ネクステージ41号小牧店若い担当スタッフ(杉浦さん)接客態度は好感がもてました
ご利用時期:2020年09月(ご購入)担当の阿南さんはとても分かりやすく親切でした。 知人が車を購入する時は、ぜひご紹介したいと思います。 この度はありがとうございました!!
ご利用時期:2020年09月(ご購入)スピーディーに対応いただきました。満足です。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)チラシを見て、電話で問い合わせをし、店舗へのアポを取り、他社も見ていたが、比べてみて、値段や、車も、良いのがあり、決めた。こちらの希望も聞いてもらえて納車までもスムーズに行ってもらえました。 対応も良かったです。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)妹が1年半前に車を購入し、「ネクステージ東浦店の益山さんが、いいよ」と言うので、下見のつもりで行きました。 益山さんと話しをして、車の知識もすごく、お客の事を第1に考えた接客で対応してもらい、その日に車を購入しました。 従業員の教育もできていて、たいへん気持ちよかったです。 また子供達の車の購入もネクステージさんで、と思いました。 あと何かあった時のアフターをキチッとやってもらえば、完璧なので、よろしくお願いします。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)購入前車検が1週間もなく車がないとこまる事を話し車検切れ当日にまにあわせて頂き助りました ローンも60回払いですが月々の支払いが希望以内で済みましたのでこれも助かりました 点検も付いてるので車にくわしくない私にとってはありがたい事です。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)飛び込みの訪問にも大変ていねいに答えて頂き好印象でした。 ネクステージの前に入った店はギャグばかりと他店の悪口で大変気分が悪くなり絶対買わないと思いました。 前から茶屋で気にかけていたので寄って良かったです。 担当の方もとても良かったです。 今後とも宜しくお願いします。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)担当スタッフの方の対応がとても良かったです。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)今回初めてオンラインにて購入しました。 車両を直接見る事が出来ないので正直不安はありましたが、ここが見たい(気になる)ことを伝えると写真等を送ってくれたので助かりました。 対応もとても丁寧でとても良かったです。 これからもガンバッテ下さい 今回は大変お世話になりました。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)永井さんにはご丁寧にご対応いただき嬉しく思っております。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)希望の額で売れたことが、なによりも嬉しいです。担当の方が融通をきかせてくれ、良くしてくれたので、また利用したい。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)今年66才になりますが、初めて中古車、未使用車を利用させてもらいました。某ディラーとは20年近く取引があり車3台買い替えていたのですが?9年使った軽自動車をどうするのか見積りを出してもらいました。下取りは1,000円ローンは170万年金生活者に現金はないとの横柄な態度で興ざめで買う気か一度になくなりました。 貴社のチラシは他車のチラシも含めて検討していました。初めて訪問した印象は、「活気がある。若い人が多い。明るい。広い」などなど、ディラーと比べても遜色ないし、車を使用する妻も気に入っています。 来年の1月に車検だし、何台も車を買っている客が年金生活になり、「買ってもらわなくていい」との冷たい対応がなければ多少高くても今までどおり使っていたと思います。 今回は、チョイ乗り車でピカピカ仕上げにも満足して新車と同じようなものです。 費用も値打ちで某ディラーで買わなくて良かったとつくづく思います。 コロナ過で車業界も大変ですが、ユーザを大切にして頑張ってください。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)新規オープンで、皆さんが気持ちの良い対応(挨拶等)をしていただきました。ありがとうございました。おかげで見学だけのつもりが、中古車購入にまでなっていました。新規プレオープンの中、とても忙しそうで、(ちょっとした質問事もお答えいただけなかった事もありましたが、大したことではありませんでしたので大丈夫でした。ほんのちいさなグチです。)メモをとったりするヒマもない感じだったのカナ。 それにしても、他店には考えられないほど、丁寧で、嬉しかったし、車両整備もキチンとしていただけていて、本当に気持ちの良い買物ができました。 ありがとうございました。この初心の気持ちの良い対応をずっと続けていてほしいです。加藤さんありがとう。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)待たされた時の対応 今回は子どもたちのチャイルドシートを付けて下さったので、満足しています。 ありがとうございました!
ご利用時期:2020年09月(ご購入)