当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ステラをオイル交換100円(無料)でして頂きましたその時店の皆様の感じが、すごく良く気持ち良かったです。 今回車を購入した店は他の店ど店も見ず一回できめました。今回で私は7台目、軽自動車は2台めです。店長さんが挨拶に来る事あまり記憶にない様子ですね。ビックリです。こちらこそ、ありがとう。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)丁寧に対応して下さいました。車の状態も分かりやすく説明があり、とても満足しています。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)納車まで、とても丁寧な対応をして下さいました。お店自体ががフレッシュで明るく、人間性に於いても清潔感や親切さを感じる素晴らしいお店だと思います。これまで伺ったディーラー含めてここまで爽やかに嫌味なく対応して下さるのは購入する側としてもとても気持ちよく終えることができました。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)今回、知人を通じての購入でした。 すぐにTELにて連絡が有り良い車を選んで頂きました。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)納車までに時間がかからず、また担当スタッフの方にも丁寧に対応していただき非常に満足しています。 初めて中古車を購入したので、中古車販売店がどういった感じなのか分からなかったのですが、試乗とか出来なかったのは少し残念だったかな?と思います。燃費が予想より悪かったので。 アフターや車検など、今後のフォローに期待しています。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)担当の方がとても良く対応してくれたのでよかったです。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)要望等は特にないです。 スムーズな流れで購入できてとても満足です。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)非常に満足な対応でした。 また、ネクステージ、営業の玉置さんから購入できたらと思います。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)納車までの細かな報告や納車後のトラブルにも早急に対応していただいて大変満足しております。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)最初から最後までスタッフさん担当の方すべて気持ちの良い対応でとても楽しく、安心して新しい車を購入できました!!ありがとうございました!!
ご利用時期:2020年09月(ご購入)今までディーラーの中古車販売店でしか購入したことがなく、車両の状態、保証等不安があったが、今回友人の車の持ち、トラブルの際の弊社様の対応等耳にし、実際行ってみると、価格も安いし、色んなメーカー車も見て比較出来、車の状態も良いものが多く、保証も手厚いのでびっくり。結局、色んな所を見て回り購入はディーラーでと考えていたが、ディーラーより価格も状態も保証も良いもだったので弊社様1ヶ所にて即決。スタッフの対応もとても親切丁寧で不安要素ゼロでしたので、また乗り換えの際はお世話になろうと思います。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)大変、ていねいな対応をしていただき、ありがとうございました
ご利用時期:2020年09月(ご購入)満足度高く取引させて頂きました。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)担当の方の説明が良かった安心して購入出来ました良い車が購入出来ましたありがとうございました
ご利用時期:2020年09月(ご購入)今回、初めて貴社を利用させて頂きました。横浜在住でuniverse名古屋店で実車を見ずに契約して、納車の時に実車を初めて見ましたが、担当の方の対応が大変良く、信頼できると思い契約しました。車を見ずに買うことは初めてでしたので多少の不安も有りましたが、店舗の雰囲気、スタッフ、店長の対応も素晴らしいものでした。車も説明を受けていた通りで大変満足しております。次回もuniverse名古屋店を利用したいと思っております。ありがとうこざいました。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)営業の方の対応が完璧でした。そのおかげもあり初来店にもかかわらず即決購入となりましたが、丁寧な説明のおかげでスムーズに納車の日を迎える事ができました。店内も大変キレイで御手洗いも広くてピカピカでした。今後メンテナンスで来店しても気持ち良い時間を過ごせそうです。皆さんが挨拶なども徹底されていて、本当に素敵なお店だと思います。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)保証の部分で高額になるのは仕方がないと思いますが、その費用なりの対応をよろしくお願いしたい。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)サポカー補助金に付いてもう少し説明が欲しかった。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)コーティングを勧められたが、購入した車は傷が付いていたため断った。納車までに板金塗装してもらえるならコーティングは応諾していた。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)最初に訪問した時から副店長の中村様に対応頂きました。今回WRXを購入しましたが、高額な為何度も交渉を重ねました。最後まで誠実な対応で気持ち良く決める事が出来ました。 お店のスタッフ挨拶も声が大きく大変良かったです。 可能であればお店にピット作業場を設置して頂きたいです。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)