当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
今回は購入の決定打はない状況で店舗へ伺わせていただきましたが、他店の在庫から気に入った車両を御紹介いただけました。納車後も満足しており、背中を押してもらえて良かったです。ご縁があったと思っています。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)今回初めて遠方から購入しましたが担当の方が対応がとても良く全てスムーズに納車されてとても満足しています。 ありがとうございます。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)今後の課題や要望です。 ①登録までに全額支払することについては、客は全て支払ったが車が来ていないという、一時的にせよ、不安を感じる。私は、遠方から購入したこともあり、担当者は電話だけで、車も見ていないので、なおさらであった。一部入金など他社のように、今後、検討したらよいのではないか。 ②有★料保証だが、オイル交換2回/年が付いているが、私の場合、Suvland札幌がかなり離れている。例えば、オイル交換・点検は外したプランがあってよいのではと思う。 今回はネクステージ春日井店、盛影氏から購入した。同氏の対応には、知識も豊富で感謝している。車も想像以上良いもので、実に気に入っており、最大限長く乗りたいと思う車。3年補償に入っているので、トラブル等があれば誠心誠意対応してもらえることを信用している。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)担当者(本郷)さんの対応が良かったので御社での購入を決めました。車も中古車とは思えない程綺麗な仕上がりで大変満足しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)希望に合った車を探して紹介して頂き、希望通りの車を購入することができました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)丁寧に対応していただき、ありがとうございました 大変満足しております
ご利用時期:2020年09月(ご購入)納車までスムーズで、親切に対応いただきました。ありがとうございました。契約後、担当者との連絡手段として他のツールがあると便利だと思いました。(ショートメールが届いていなかったので)
ご利用時期:2020年09月(ご購入)急遽以前の車が故障して急ぎだったので、迅速で丁寧な対応をしていただきありがとうございました。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)すごく丁寧な接客で車も状態が良く、すごく満足でした。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)担当スタッフの方の対応が誠実でとても良かったので、他店ではなくこちらでの購入を決めました。また買い替えの際もお願いしたいです。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)予約なしからの購入でしたが、丁寧に対応していただき感謝しています。次回も利用させていただきたいと思っています。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)この度、西月隈店とSUVランド福岡と車両確認させて頂きましたがご対応頂いたスタッフの皆様、気持ちの良いわかりやすい対応でした。西月隈店 森副店長とsuv岸本様、ありがとうございました。今後とも、宜しくお願い致します。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)価格が安く、接客対応にも満足しました。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)迅速丁寧な対応で気持ち良く購入することが出来ました。 ありがとう御座いました。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)担当していただいた森さんは丁寧でスムーズでとっても良かったです。 ありがとうございました!! アフターもお願いすると思いますが心配していません。 今後ともよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)欲しい車を他店から取り寄せてくれて、安心して取り引き出来ました。 希望どおりの車を買えました。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)とても丁寧な対応で、お店の方が明るく迎えてくれて、帰る時も挨拶をしてくれてまた、お願いしたいと思いました。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)担当してくれた、伊藤さんの対応がすごく良かった!
ご利用時期:2020年09月(ご購入)細やかな対応をしていただき、ありがとうございました。 とても満足しています。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)今回、車を下取りしてもらい購入したんですが担当スタッフの方の対応はとても良くて、満足いく車が購入できて、本当によかったです。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)