当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
以前SUVランド大野城店で購入しましたが購入後の店長の対応に不信感がとてもありました。 今回新宮店では、契約時から店長自らごあいさつに来ていただき、ネクステージの印象が変わりました。 担当者の方の対応も良く、今後も新宮店を利用したいと思いました。
ご利用時期:2020年11月(ご購入)来店予約もなしでしたが、丁寧、親切に対応して頂いて安心して購入できました。 購入後の対応も変わらず親切に対応して頂きました。 今後も宜しくお願いします。
ご利用時期:2020年11月(ご購入)ご担当の方は連絡もマメで親切な方でした。 お世話になりました。
ご利用時期:2020年11月(ご購入)遠方からの購入にもかかわらず探していただき感謝です
ご利用時期:2020年11月(ご購入)ドライブレコーダー(前後)を取付てもらったが、納車時、取扱説明書がなく、紛失していたとの事で、コピー(印刷)した説明書をもらった。 探して見つかれば連絡すると言う事で納車終了 2週間程して、連絡があり、正規の取扱説明書と取り寄せたと連絡有。 書類紛失に対しては、残念でしたが、わざわざ取り寄せてもらった事には、大変うれしく思います。 失敗しても、そのフォローをちゃんとして頂いた、と思っています。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年11月(ご購入)車両価格は抜群に安い、車両状態もかなり良い。値引き交渉できると尚良い
ご利用時期:2020年11月(ご購入)こちらの希望以上の対応をしていただき、仕上がりもとても綺麗でよかったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年11月(ご購入)毎回ていねいなご対応で感じが良かったです。 一番最初にお伺いしました際は、営業時間が何時からか等もわからずお伺いし、屋外に居られた男性社員の方に「AM10:00からです」と案内されましたが、那須さんがすぐに出て来られて、営業時間外にもかかわらず対応して下さいました。 その後も担当していただき、色々とお世話になり有難うございました。 仙台市、一顧客
ご利用時期:2020年11月(ご購入)今回は、とても満足いく車と出合うことが出来ました。 ありがとうございました。 担当の白木様にも、とても気持ちのこもった対応をして頂きました。 お店に行った時には、別の車を買うつもりでいましたが、白木様の話、説明を聞いて、今回購入した車にしました。白木様のおかげで、とても満足する車を購入できました。もし、初めに考えていた車であったならば、ここまで満足する答えには、たどりつけなかったと思います。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年11月(ご購入)アルファードの時からお世話になっていますが今回のハリアー講入の時の担当さんはとても感じが良く、大変お世話になりました。 ありがとうございます。 次回、又車を購入時は、ネクステージでお世話になろうと思っています。その時は、よろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年11月(ご購入)対応はとても良く満足してます。 キッズスペースもあったので、子供を遊ばせながらお話しも出来てとても良かったです
ご利用時期:2020年11月(ご購入)茨城県から富士店まで購入に出向きました。今後点検などは宇都宮店でお世話になる予定ですが、是非茨城県にも出店して下さい。
ご利用時期:2020年11月(ご購入)非常にスムーズな対応で気持ち良く購入できました。担当の方がお休みでも店長が素早く対応してくれ、メールもすぐに返信してくれますので、ストレスなく購入できました。
ご利用時期:2020年11月(ご購入)大変、満足です。
ご利用時期:2020年11月(ご購入)申し分ありませんでした。全てに対応して頂き感謝してます。
ご利用時期:2020年11月(ご購入)最初から最後まで丁寧に対応して頂きました。 スムーズなやり取りに満足です。
ご利用時期:2020年11月(ご購入)教育がされていて良かったです。
ご利用時期:2020年11月(ご購入)スタッフの皆さん 心地よい対応でした
ご利用時期:2020年11月(ご購入)最初から最後まで大変感じ良く接っしてくれました。 こちらの聞きたい情報にも丁寧に答えてくれました。 何よりもこちら側の希望により添って考えて下さりぜひこちらで購入させていただきたいと思いました。 今後もメンテナンス等でお世話になります。
ご利用時期:2020年11月(ご購入)とても丁寧に、親切に対応して頂きました。 初めて来店、購入しましたが、急ぎにも関わらず、親見になって話しを聞いて頂き、納車までもしっかりやって頂き助かりました。 ありがとうございました。 アフターケアでも、お世話になると思うので、よろしくお願いします。 担当して頂いたのは、ネクステージ前橋の横井さんでした。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年11月(ご購入)