当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
永井さんにいつも柔軟に快く対応して頂き本当に感謝しています。 とても良い車に出会えました。 これからも末永いおつき合いをよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)とても、キビキビと、いろいろな質問に答えて頂き、またアドバイスや車の情報など教えて頂き、大変満足して購入する事ができました。ご案内の方のプロ意識、車好き、勉強熱心(情報通)が伺えました。 眞木様より購入できて良かったです!私はネットなどの情報よりも、自分の足で店を見て、商品を見て、ご担当者と、真剣勝負をして、購入する方です。御社の中身でご勝負される、強みに、益々のご健勝をお祈り申し上げます! (追伸)3週間経って、ようやく愛着が溢いてきました!毎日乗るのが楽しみになってきてます! ガラスコーティングもスゴイです!!!
ご利用時期:2020年02月(ご購入)非常に親切な対応をしていただき、大変満足しております。 今後も中古セレクトの場合はご利用させていただきます。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)副店長さんに対応して頂きましたが、こちらの要望をできるだけ叶えて頂き、人柄もよく、好印象でした。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)大変すばらしい接客態度で満足しています。 説明から相談まで、こちらの要望を全て満たして頂きました。 ありがとうございます。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)担当社員(佐藤さん)の方かとても熱心で当初購入を見合わせようかと思っていたか、思わず購入を伺ったその日に決めてしまった。 誠実で熱心な対応に感謝しております。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)必要があった買い換えでしたが、他に足がなくなってしまい、納車日予定より1週間も先に車が届いてとても助かりました。スタッフさん、担当者さんの気づかいにとても感謝しています。対応もていねいで、とても満足してます。 点検など、車屋さんに行くのを楽しみにしています。契約後の電話連絡などもきちんとしています。とても信頼できる、担当者さんで助かります。 これからも、いろいろとお世話になります。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)担当の方の接客がとても良く満足しています。(聞きたいこと+潜在的ニーズにも応えてくれました)
ご利用時期:2020年02月(ご購入)店頭で待たされる時間がとても長かった。初回来店時、受付してから担当者に対応して頂くまでに30分近く・・・。 納車時も着いてから20分~30分は待たされました。伺う時間を言っていたので不思議な待ち時間でした。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)納車まで、こちらは急いでなかったのですが、連絡が多くせかされる感じがありました。メールのやりとりの方がいいです。(仕事中、タイミングもあり出られない事あります。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)メールでの返信が夜ばかりでした。 車の購入にあたり早めの返事をしてほしかった。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)全体的には満足しているが、車両本体費用以外が多かった。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)運転席と助手席の間にある「EV」「EO」「PWR」のスイッチはハンドルのセンターで切り替えるようにしたら、確認しやすいのではないか(プリウスα7人乗り購入)
ご利用時期:2020年02月(ご購入)アドバイザーの方から、事務スタッフの方々まで、皆さんとても感じが良く、店内も明るくて、落ちついて相談できる場所でした。 ぜひ、末永くお付合いしたいと思えるような店です。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)今回の車は、御社の他営業所にて販売中のものを東浦店へ陸送し購入しました。お客さまのニーズに合わせて他営業所の商品(車)も購入できる強みがあるのでネクステージの会社の大きさに感動しました。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)購入に関しては全てにおいて満足でした。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)最初から最後まで気持ち良くスムーズに事が進み大変満足しました。 又、車を買う時はネクステージを見てみます。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)今回他県からの訪問で何度も訪れる事も難しい状況だったが、一度の打合せでしっかりと対応頂けよかった。(担当営業の方が同じ滋賀の方だったので話もしやすく好感でした)
ご利用時期:2020年02月(ご購入)お世話になります。 事前連絡もせず、来店しましたが、担当して頂いた、冨永様の対応が、親切丁寧でした。ありがとうございました。 納車まで、思っていたよりも、早く、ありがたく思いました。 今後とも宜しくお願い致します。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)今回初めて利用しましたが堺店のスタッフの対応が良く非常に感謝しています。また利用したいと思います。今回はありがとうございました。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)