当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
この度はお世話になりました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)坦当して下さった方もとても感じが良く、好感が持てました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)購入前に2回行きました。1回目は日曜の夕方で担当者が疲れていたのか、あまりいい対応ではなかったのでそのまま帰りました。数ヶ月後グーネットで希望の車を見つけ再度来店すると別の担当者の方が対応され、とても親切丁寧にわかりやすく説明してくれたので契約しました。接客応対に個人差があると感じました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)清水副店長様には、的確な接客アドバイスをいただき感謝しています。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)お店の前を良く通っていていつも気になり、フラっと入った時に店員さんの対応も良く、店の雰囲気も良かった。 展示車輌を自由に見れるし、同じ種類の車も多数あり、比較できる感じが安心した。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)満足しております。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)初めての訪問、契約、購入でしたが、従業員の方、皆さん一様に良い方ばかりで安心しました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)前の車を事故で廃車にしてしまい、1日でも早く新しい車が欲しいという状況で、親切に対応して下さった事、大変感謝しております。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)最初は、車代・保証などで予算オーバーでしたが、納車されて、大変満足しております。 ありがとう。ございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)納車までスムーズな対応ありがとうございました。 購入した車の価格も満足いく金額でした。 今後もメンテナンスなどで付き合いがあると思いますが宜しくお願いします。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)もう少しゆっくりとこちらの希望に合わせた納車日にして欲しかったです。 それ以外は、とても良く対応して頂きました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)今回は、事故で大破した車の買い替えでしたので、迅速な購入を求めていました。一日でも早く手に入るようご尽力をいただきましたので感謝しています。ただ、代車は、借りられなかったので任意保険の代車でまかないました。代車費用は、結局かからなかったのでよかったのですが、こういう買い替えの間に代車が出せるしくみも、あればよいのでは?とも思いました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)今回の車購入に際して、担当者の接客がとても良かった。臨機応変に、商談の順位を変えていただき、車が購入できて本当に良かったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)説明がていねいで、真心が込もっている。 買い替えた車の点検もきちんとしてくれて満足している。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)査定をしてもらったが、金額を口頭で伝えられただけで、見積書を作成してもらいたかった。ただ、担当の玉川さんは、接客対応については、素晴しかった。 他店の競合もあったが、担当の人柄、誠実さで、こちらに売却しました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)スタッフの対応がわかりやすく親切だったので良かったと思います。 また、私は県外から車を取り寄せてもらったのですが陸送料金も安くて助かりました。 私たちの購入予算通りの金額にしていただき満足しています。 また、車を購入するきかいがあれば立ち寄らせていただきます。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)スタッフの対応がわかりやすく親切だったので良かったと思います。 また、私は県外から車を取り寄せてもらったのですが、陸送料金も安く助かりました。 また車を購入する機会があれば立ち寄らせてもらいアドバイスを受けたいと思います。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)納車前にタイヤ2mm×4本が全部新品となった。 また、バッテリー、ワイパーも交換済で気持ち良く乗れた。→この様なサービスは、もっともっとアピールしてみてはどうでしょうか。 今のところ大満足の買換えでした。ありがとうございました。 静岡県富士店 アイサツ、対応100点です
ご利用時期:2020年03月(ご購入)親切、丁寧な接客で大変良かったです。 安心して購入に至りました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)