当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ずっと新車を購入しており、今回息子用に初めて中古車(未使用車)を購入しました。正直イメージよりかなり品質が良く、割安感もあり、アフターサービスを含め満足できました。 保険などで時間を掛けて満足できる提案もしていただき、ネクステージに行って良かったなと思いました。 今後、下の子や買い替えなどで車が必要になった際は、必ず候補に入れさせていただきます。 満足できる提案を期待しております。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)先日、ネクステージさんで車を購入させていただきました。 納車して1週間もしない間に、鉄くずをふんでしまい、1つのタイヤに穴があき、パンクしてしまいました。 ネクステージさんに直してもらいました。そしてその数日後に、タイヤの調子はいかがですかという確認の電話をいただきました。 小さな事かもしれないですがしっかりときにかけてくださるアフターケアが充実していてとても良いお店だと感じました。 お客を大切にしてくださり、安心して車を選べるネクステージさんでまだまだ先ですが、次の車も購入させていただきたいと思っています。 これからもよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)アフターフォロー(点検、修理、車検等)も充実しているのもポイントとなり、購入しました。ネクステージさんが、今後も大高店で、ずっ~と、存続していることを期待してます。 担当者の方の対応が良かったのも購入したキッカケになりました。 たぶんこの担当者でなかったら、ネクステージさんでは、購入してなかったと思います。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)・自宅近くにある大高店さんに立ち寄った際、今回、購入したフリード・ハイブリッドを見て、価格と装備、走行距離に納得して、契約しました。 車には、満足しております。 ただ営業マンさんは、若いのもあるのですが、未熟で至らない点は、多々あり。今後の成長に期待したいと思います。 店内の雰囲気はとても、活気があって、良いと思いました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)1.2年保証で契約をしているが、遠距離(L=280KM)での修理工場となる為、即座の対応が無理なので、少し心配です。 出来れば、函館付近の修理工場と取り扱い契約をして頂ければ助かります。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)とても気に入りました。 色々とさがしていましたが、みつからなかったがネクステージで以前購入したことがあったのでみるだけでもと思い寄ってみました。 思っていた車を思った以上の価格とサービスをしていただきました。 その後、息子夫婦にもネクステージでの車の購入しました。 息子夫婦も同じセールス(営業)の方で、上手に話をして下さいました。 ありがとうございます。今後もよろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)大満足です。 ネクステージ茨木店の店長、中村さん、その他のスタッフもみなさんすてきなお店でした。自分の周りが車を買う時は必ずすすめます。ていねい、親切で中村さんに対応してもらい気持ちよく納車ができました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)何も分からず、仕事のすき間時間に立ち寄ったにもかかわらず、親切・丁寧に対応して下さったスタッフ(ご担当永田さん)の皆様。本当に有難う御座いました。 車種選びから、契約・納車迄、全て大満足でした。 特に、後部テレビに不具合があった際には、私達の想像以上のご対応をして下さり、本当に感謝しております。 購入させて頂いた車を大切に乗って行きますので、今後ともアフターフォロー含め、末永くお付き合いを宜しくお願い致します。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)車の知識が無いので、車に詳しい父と来店したが、父だけでなく私に向けても車の説明をしてくださったのが良かった。 オプションを強く勧められるというのはネットの口コミ通りだったが、こちらの意思に沿った接客をしてくださった。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)車両を見る際、車の種類にもよるが車両間隔が狭いものがあり内装を見るのに苦労しました。その他は対応もよく満足しました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)いきなりの来店でしたが丁寧に説明していただきその日に購入しました。 とても対応良くぜひ今後のメンテナンスなどもお願いしたいです。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)中古車購入についての結果①予算を10万円オーバーしました。②新潟は雪国の為、中古のスノータイヤ4本つけて下さいとお願いしましたが、ダメでした。しかし、購入した車は、すごく良かったので「ガマン」しました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)点検や車検の際は、時前にご連絡をいただけると助かります。今後ともよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)7月に事故にあい、8月車検でしたので、早急な車の買替を考えておりました。担当の村井さんには、私共のニーズにあった車を早急に提案いただき、即決させていただきました。昨年5月に息子の車を御社で購入させていただき、その時の担当南さんを訪ねて行きましたが転勤されたとの事で、今回村井さんにお世話になりました。1ヶ月点検の予約のため電話させていただいたところ、村井さんは転勤されたとの事でした。御社の事情もあるとは思いますが、担当の方が頻繁に変わられるのは、不安になります。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)話したことが伝わっておらず、バタバタとした。契約から納車までに1か月かかり、新車購入とかわらないくらい待った。スタッフの一生けん命さは伝わってきてたので、文句はないが、しっかりしてほしいなと多々思いました。笑
ご利用時期:2020年03月(ご購入)ネットで示めされている金額で販売できる様にして下さい。保証とかコーティングを必らずセットにしたがります。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)ご担当の方のお休み情報を伝えてもらって無くて、少しちぐはぐがありました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)今回、ネクステージ博多ミニバン専門店で買い換えさせて頂きました。 初めての買い換えでしたので分からない事などその都度、お店へ連絡し、丁寧に対応して頂きました。 スタッフの村上さんもまだお若いながら一生懸命に納車まで動いて下さり感謝しています。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)希望に叶う車が見つかり、またとても迅速にご対応いただき満足しています。搭載されていたドライブレコーダーの取説が入手出来ませんでした。これもいろいろ手を尽くしていただいたのですが結局見つからなかったようですが、誠意あるご対応には感謝しています。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)初めての訪問で購入を決めましたが他店も見て比較をしたかった。2~3日の猶予が欲しかった。(車は満足していますが。ちょっとせかされた感が。)接客対応等は、とても好印象でした。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)