当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
購入するか検討中でしたが、非常に丁寧な対応をしてくださり、この担当者から購入したいと思いました。(千葉長沼店横井副店長(異動されたそうですが))機械的な応対ではなく、とても親身になって分かりやすく良い所、悪い所など説明してくれました。 車に関して素人である私にとっては、とても信頼が置けて結果的に、金額などではなく「人」で決めたというのが実際です。 次の購入についても同じ担当者にお願いしたいです。彼のような若い人材が育っているということに企業としても信頼を高めていると感じました。感謝!
ご利用時期:2020年03月(ご購入)山田さんの対応が素晴らしかったので、是非次は、ノアを買い替える時よろしくお願いします。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)担当の山田さんには本当に良くして頂きました。信頼できる方で良かった。 次回、購入する事があればまた山田さんにお願いしたい。大変満足しています。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)・とても親切で、納車までもすごくスムーズでした。正直おどろきがあるぐらいでした。 次回、講入時も必ずお世話になろうと思いました。 これからもよろしくお願いします。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)柏店の副店長志賀野様の対応がていねいでとても安心して購入することができました。 また、柏店のスタッフ全員の対応がすばらしく感心いたしました。 ※YouTubeのユニバースの動画もたのしませていただいています。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)前回は、他社で購入したのだが購入後に車がおかしくなり、相談したが対応してくれなかった。また、強引に契約させられた感じもあり、もう一度中古で購入するのをためらっていたが、谷口さんが熱心に説明してくれた事と一週間後に来ると伝えた時に、嫌な顔をせず対応していただいた事に好感が持て貴社での購入を決めた。 今後とも良いお付き合いをさせていただければと思っています。 期待しています。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)細やかな進捗状況の連絡や対応状況を丁寧にお話しいただけたので満足です。最善の対応をしつつも期待させない様に話を進めるのも流石プロの営業マンだなと思いました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)担当の方にはとても親身になって頂いてローンや保険のことなど相談しやすく助かりました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)担当して頂いた鈴木さん有難うございました。とても感じが良く物腰柔かく丁ねいな説明で不安なく購入ができました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)納車の日に、新しい車を楽しみに2時間かけて宇都宮まで行きましたが、到着した時に車をピカピカに磨き上げていて下さり、とても嬉しく思いました。問い合わせもせずに、夕方急に伺って、閉店時間までかけて車の購入プランを考えていただき、ありがとうございました。きれいな店舗に細やかな気遣い、ローンのシミュレーションやオプションの説明、納車時の車の取り扱いの説明もきちんとしてくださり、おかげさまでとてもいい買い物ができたと満足しています。ただ一つだけ…窓を開けたら、窓の雨除けの下の部分が拭かれていなかったのだけが残念でした。寺尾さんの熱心さ、嬉しかったです。ちょっと間違えながらも笑、頑張っていろいろ提案して下さいました。またご縁がありましたら、伺いたいと思います。ありがとうございました^_^
ご利用時期:2020年03月(ご購入)今回は初回来店から納車までご丁寧な対応をしていただきありがとうございました。店舗(キッズスペース含む)は綺麗だし、対応いただくスタッフ皆さんがとても感じが良く、気持ちよく過ごすことが出来ました。(子どももとても喜んでいました)副店長のいらはさんに担当していただきましたが、こちらの希望を丁寧に聞いていただき、ぴったりの車を提案して下さりました。オプション設備の説明も決して押し付けがましくなく、必要だと思ったものだけ付けていただけました。いらはさんのお陰でとてもお気に入りの車になりました。今、大変便利に、そして嬉しく車生活を送っています。大変お世話になりありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)この度は、お客目線に寄り添ったご提案をありがとうございました。おかげ様で本当に心から満足のいく購入に至りました。今後も愛車共々お世話になりますが、何卒、宜しくお願い申し上げます。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)突然の訪問で、多少不安でしたが親切に対応していただき、こちらの無理難題にも親身になって頑張ってもらい、当初考えていた車種よりもより理想の車を購入出来る事となり、凄く感謝しております。 特にお店の雰囲気も良く、大きさや品揃えも申し分ないと思いました。対応してくれた方の、熱心さと臨機応変さに信頼出来ると思い今回、お世話になる決意になりました。 今後とも、宜しくお願い致します。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)今回はネクステージ松本店でアルファードを購入しました。 乗り替え前はプリウスで今回購入したアルファードと比較すると、ナビや車の装備など格段に違い購入してよかったと思っています。 接客も丁寧でフレンドリーな感じで身構えることなく、落ち着いて契約まで運ぶことが出来たのでとても満足しています。 困ったことがあればいつでも相談してくれて大丈夫とも言ってくれたのでこれからも安心してカーライフを楽しむことが出来そうです!
ご利用時期:2020年03月(ご購入)初めての利用でした。 とても愛想のいい方で、お店に入った時も従業員のみなさん「いらっしゃいませ」と声かけをして下さってとても気持ちが良かったです。 きちんとあいさつができるお店は素晴らしいと思います 次回も機会がありましたら利用させて下さい
ご利用時期:2020年03月(ご購入)妻にサプライズしたくて、普段の2週間より早く納車したいと言って、キシモトさんが頑張ってもらって、サプライズが大成功でした。さすがの副店長。車もいい値段だったので、満足しています。買い換えの時また問い合わせしたいと思います。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)とても迅速な対応いただき有難うございました。 満足してます!
ご利用時期:2020年03月(ご購入)担当者の方が非常に丁寧に接客してくださり、SUVLANDで購入して良かったと思いました。 今後も点検等でお世話になると思いますので、よろしくお願いいたします。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)ネクステージの他にも、中古車販売店を2件訪問したのですが、1番対応が丁寧で説明もとても分かりやすかったので、ネクステージで買うことに決めました。また、車も納得して買ったので、2ヶ月近く経った今、とても気に入っています。ネクステージで車を買って本当に良かったと思います。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)良かったです。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)