ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判（ご購入）
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 博多板付店
車種：インプレッサスポーツハイブリッド
遠方からの来店だったのでオイル交換などのオプションサービスを進められて困った。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 横浜町田
車種：エクストレイル
検討段階の対応が少し気になりました。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 名古屋茶屋店
車種：プリウス
とてもよい対応をして頂き、即決する事ができました。ありがとうございました。ナビキャンセラーや車載カメラなど、御社で取付な可能なものがあれば是非提案していただきたいです。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 名古屋
車種：ＲＡＶ４
■良かった点 ・担当者の説明が丁寧。・下取の車が10年落ちでもスタットレス含め、下取ってくれた事。 ・後でやっぱりドラレコを付けたいと申し出たが、心良く対応してくれた。 ・洗車グッズ一式もらえた点は好評価。・子供が遊べるスペースが広い点。 ・急な訪問にも関わらず、真摯に対応してくれた事。・持ち込みの備品の取付けをしてくれた事。（￥1,600かかったが） ■悪い点 ・運転席のドアと天井の間の部分にタイヤでこすったような汚れがあった事。（後日、きれいにしてもらいました。） ・地図SDカードが抜かれており、ナビ（地図）が見れない。（納車の際に「前のオーナーがナビに音楽等を取り込んだSDカードを抜き忘れた」と担当者が勘違いしこちらで処分しておくと、説明を受けていた為、ひょっとしたらと思い店を訪問。案の定地図SDカードを抜いていた事がわかり、正常に起動できた。（解決されるまですごく不安だった） こういう時の為に、何か粗品を用意しておけばいいのに、それがなかった事。 ・環境性能割を計算するシステムが無く、後日納税した。（担当者からその説明はあったが、早く導入すべき）。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 草津店
車種：パッソ
・納車時の様々な説明の中で、専門用語が多く、あまり理解できない部分が多々あった。 ・用望に合わせて色々な車を案内してくださり、また説明も分かりやすくて良かったです。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 四日市店
車種：アクア
純正カーナビのメモリカードの事や自動車保険の事でスタッフさんが勉強不足とおっしゃってましたが、けっこう重要な事なので、どのスタッフさんが対応しても大丈夫なように、もっと詳細な情報共有した方が良いかと思います。 あと、見積や契約書等の書類が出てくるまでの待ち時間が長かったように思うので、もう少し短縮できると良いと思います。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 名取店
車種：エクストレイル
対応がよく良かったです。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 松阪店
車種：タンク
松阪店のスタッフの方へ ありがとうございますとお伝えくださいご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 大高店
車種：ノート
丁寧に対応して頂きありがとうございました。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ユニバース 福井
車種：インプレッサスポーツ
大手ショップチェーンとしてディーラーに負けないサービスを、という気概を感じました。十分満足してます。同時に決められているサービスはできうる限り行えるが、範囲外のサービスへの対応に柔軟性を欠くあたりも大手らしいと感じました。今後はどの程度の車のチェックが無料で行ってもらえるのか、どこからが有料になるのか、といったところが気になります。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 富士店
車種：ノート
ローン金利がもう少し安いといい。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 美濃加茂店
車種：ムーヴキャンバス
急なお願いにも関わらず、早急に手配をしていただいて非常に感謝してます。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 草加店
車種：エスクァイア
・説明は簡潔、明瞭でした。（メカに弱い70才の私には助かりました） ・メールでの問い合わせには、極めて迅速にご連絡をいただけました。 ・総合的に、大満足です。（ご担当：池田様）ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 刈谷店
車種：エクストレイル
・2年のサービスサポートに入ったのですがタイヤの位置の交換も入れて欲しい。 ・担当者の筒井さんはとてもわかりやすく、スムーズに進んであっというまに契約にいたってしまって大丈夫？と思う程でしたが、イヤなおもいなく満足してます。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 和歌山店
車種：デイズ
初めて行って、そちらで買うつもりでもなかったのに、若い男性のセールスマン（和歌山店の円館）えんだてさんがとてもいい人で、わかりやすく説明してくれてその日で購入を決めました。 これからも、頑張ってほしいと思います。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 和歌山店
車種：ミラトコット
娘二人が乗れる車をと思い、ネクステージ様を訪ねました。 新古車で希望の装備があった車に出会いました。丁寧な説明、元気あふれるスタッフの皆様に感謝しています。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 美濃加茂店
車種：アルトラパン
私は、美濃加茂店へ行きましたが対応してくださった副店長の中島さんのおかげでなんの心配もなく車を購入することができました。色々な事を細かく説明していただきありがとうございました。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 名古屋
車種：ハリアー
担当の田中さんに、希望を伝えると、すぐに希望スペックの車をピックアップしてくれ、納期も、私の都合に何とか合わせていただき満足な買い物が出来ました。 初めての車購入で不安もありましたが、田中さんから購入出来、良かったと思います 洗車に、苦戦してますが・・・（笑） ハリアーは、大きいですね・・・ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 刈谷店
車種：ノート
・スタッフの方々の接客態度が非常に感じ良かった。（対応も含め） ・お店も清潔感を感じました。 頑張って下さい！ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 岐阜２１号バイパス店
車種：ノア
納車までの進捗状況がわかると安心できます。Eメール・LINEでもOKなので、例として「本日カーナビ及びリアモニター設置」や「本日コーティング完了」など写真でup等できるといいと思います。 ・スタッフの方はいつも一所懸命対応して下さりありがたいです。 今後も宜しくお願い致します。ご利用時期：2020年04月（ご購入）