当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
お客様の立場になって車のことについて沢山教えてくれました
他の店舗のスタッフと違って必ず下手にでてくれて親身になって相談を受けてくれたことで安心しました
ご利用時期:2024年09月(ご購入)明るく接して頂き、お話も色々できて楽しく商談等できました。
満足しています。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)この度はありがとうございました。担当の杉本様は、とても丁寧で親身になって対応してくださり、すごく好感を持てました。次回もまた機会がございましたら、お願いしたいと思いました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)良い点はなし。車だけに惹かれて来店した。担は今となっては誰でもよい。この営業から買いたいという理想には程遠い会社だと感じたが、互いに遺恨は残したくないので本アンケートのみに後述でフィードバックします
ご利用時期:2024年09月(ご購入)納車まで急ぐ旨を伝えたところ,できる限りの配慮をしてくれた。お陰様でスムーズに購入が完了しました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)契約前半までの動きは問題なく良好。
聞きたいことは確認してもらい、返信も早く良い対応であった。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)要求すれば資料など準備いただけた。責任者が挨拶に来るなどしっかりした企業であることが伝わった反面、お取引最後まで顧客満足に徹しているかという部分では少々フォローが足りない。
担当者任せになっていないかというところ。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)要求すれば資料など準備いただけた。責任者が挨拶に来るなどしっかりした企業であることが伝わった反面、お取引最後まで顧客満足に徹しているかという部分では少々フォローが足りない。
担当者任せになっていないかというところ。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)迷ってた時に特に高い方とかで無く、私の考えをまとめる手助けして頂いて助かりました
このまま車に問題出なければ、とても良い取引がでたきたと思います
ご利用時期:2024年09月(ご購入)正直で気さくな感じが印象よく信用できた。
買うなら益子さんからと思いました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)明るくて、ハキハキしてて内容が的確で、漢字がよく気持ち良い取引ができました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)すごく熱意を感じれるぐらい車を勧めてくださったところと、いい車を提案してくださったところです。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)清潔感があり、言葉遣いも丁寧でラインで問い合わせても、すぐ対応してくださり安心出来た契約が出来ました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)他よりも早く一番先にコンタクトがあった。
唯一、中古車買取の資格証の提示があった
初見で熱意は感じた。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)担当して頂いた藤田さんは話しやすく、色々と説明も丁寧でした。分からない所も何度も説明して下さりました。最後までご対応頂きありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)予算の都合上、オプション等付けなかったがゴリ押しせずわかってもらえて良かった
ご利用時期:2024年09月(ご購入)とても丁寧な対応して頂きました。
こちらの要望にもできる限り応えてくれようとしてくれて好感が持てました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)細かい所まで説明があって良かったです。またこちらの都合も良く聞いてもらえました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)どの車種が良いか決めかねていたのですが一緒に親身に考えて頂き購入できました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)終始爽やかな且つきめ細かい対応で、組織としてしっかりとしていると思いました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)