当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
親身にこちらの質問に全て答えてくれて購入しようという気持ちにさせてくれました。
今後もお世話になりたいと思える接客で素晴らしかったです!
ご利用時期:2024年08月(ご購入)明るく対応していただき、まだ経験も少ないながら知識もあり、わからないことは調べてすぐに報告してくれたので良かったです。
今後もお客様に寄り添う対応を継続していってほしいです。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)検討にあたって率直な意見をいただけたので助かりました。初回の相談から店長様にもご相談いただいて、予算に合わせた柔軟な対応を取っていただけた点も他のディーラーと比較して非常に好印象でした。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)すごく対応がよかったです
他社も検討してましたが担当者さんの対応がすばらしくネクステージさんで購入させていただきました
ご利用時期:2024年08月(ご購入)担当者さんはとても話やすく、傷の状態等紙を見ながら全部教えてくれました!
この担当者さんじゃなければ購入はしていなかったと思います!
ご利用時期:2024年08月(ご購入)対応、気遣い、所作に非常に好感が持てた。押し売り感がなく、懸念事項も正直に話して頂き誠実さが伺えた。キャリアでの知識もあり信頼できると感じた。安い買い物ではないので信用が第一だと思います。ネクステージで買ったことを後悔しないようにしていただきたいと思います。ネットにはネガティブな内容も見受けますが、緩やかでも長期的な成長を期待します。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)最初から、最後まで丁寧に接客いただきとても満足しております。フリードリンクもキッズコーナーも本当に良くできていて、また利用したいト思います。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)誠実さ、顧客目線、礼儀等、
営業さんとして、人として素敵なご対応を頂きました。
今後とも末長いお付き合いをお願いしたいと思わせて下さる営業さんでした。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)こちらからの問いに対して全て対応が早かったと思います。フォーマットでも良いので購入や売却までの流れが問わなくてもわかる資料などがあればもっと良かった。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)車選びから手続き納車まで完璧にサポートしていただきました、気さくに話してくださりとても安心して車を購入することができました。いい買い物ができました、ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)商談は真摯に対応してくれた。
車に小さな傷があり、把握しているときは、事前に「ここにこの程度の傷があります」と説明してくれた方が信頼できる。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)親身になって一緒に希望の車を探していただけて大変良い車に巡り会えました。
購入予定はなかったのですが、一生懸命さに心動かされ購入に至りました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)最初から納車までこまめな説明や連絡でストレス無く購入することができました。こちらの要望なども丁寧に対応していただけて大変満足しています。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)挨拶の際、担当者の強みを聞き、困り事や相談には適切に回答出来るという安心感を与えてくれました。
元々他の会社での購入も視野に入れた上で車を見に行きましたが、担当者の安心感とお店の清潔さ、希望の車の状態等、総合的に見て即決出来ました。
良い担当者と車の出会いに感謝しています。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)前職の経験に基づいて色々とアドバイスを下さった点。大きな企業さんなので、もっと業務的に接客されるのかと思っていましたが、丁寧に親切にご対応下さって嬉しく思いました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)非常に親身で、連絡も密で、こちらが不安になるタイミングがなかったのでとても満足しています。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)わからない事を相談しても、他の知っている人に聞いてもらって、丁寧に対応して頂きました。また、説明も解りやすく話してくれました。凄くいい状態の車が揃っていて、大変良かったです!
ご利用時期:2024年05月(ご購入)気持ちのいい接客をして頂きました。
子供がぐずっても嫌な顔せず対応していただき、車もこちらの都合で何度も変更してしまいましたがご対応頂き感謝しております。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)にこやかでハキハキした対応が良かったです。購入した車には満足しています。3年保証に加入しましたので、なにかとお世話になると思いますがよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)説明が丁寧で理解しやすかった。
こちらの意見も聞いていただいた上で
見積もりをあげていただいてよかったです。たくさん店舗を増やしていただいてサービスを
どこでも受けれるようにしていただきたいです。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)