当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
3社でくらべて、いちばん高く買い取っていただき、又、リロクラブでの、面倒な手続も、親切していたたき、ありがたくおもいました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)いろいろご配慮していただき有難う御座いました。今後もよろしくお願いします。今後も御社のご繁栄をご記念します。有難う御座いました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)見積りをして欲しいと連絡したところ19時くらいかな、時間が遅かったのに自宅まで来ていただいて見積もってもらいました。相見積もりしたところで他が高かったんですけど、夜遅くに来て対応してくれたのでネクステージさんに決めました。ありがとうございます。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)真面目で優しそうな担当者に、笑顔で丁寧に対応していただいた。WEB申込みから、電話による日程調整、訪問、査定、契約、支払等の流れがスムーズで迅速、言葉遣いも丁寧で信頼して任せられました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)丁寧に売却について教えていただき、値段も納得のいく金額提示していただけた。契約から引き取り、支払いまでスムーズに対応していただき満足している。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)とても感じのいい方がきてくださり、とても良かったでしす。車を持って行っときにも、駐車場で停めるとき後ろを見てくれてたすかりました。フリードリンクも嬉しかったです。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)自動車確認時の応対も良く、電話、SMSでの問合せにも丁寧に答えてもらいしっかりした担当者さんでした。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)とても対応がよく、気持ちよく取引できました。
大変満足しています。担当者の方の対応もよく、他社よりも高く買ってもらえて大変満足しました。
もし今後また機会があれば、ネクストステージさんにお願いしようと思います。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)年齢の割に大変冷静だった。
当日、約束時間に遅れる際、事前に連絡をくれた事。
他社に断る際の手続きを手伝ってくれた事。
たった一度だけの取引でしたが、会社全体の意思統一が図られている印象があった。
スムーズな入金にも好感がもてました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)滞りなく話をすすめてくれた。先に別店舗で対応してもらおうとしたがそちらは予約が一杯で来店予約して帰宅途中のこちらの店舗で即時対応してもらった。
対応してもらったこちらの店舗については何も不満はありません。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)迅速かつ丁寧な対応でとても信頼が持てましたので、迷いも吹っ飛びまして決断できました。愛車を御社に買い取りして頂きまして感謝しております。素敵な方に乗って頂けますように。
益々のご発展を祈念いたします。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)車種:
私は年齢が60過ぎなので、
クルマの取り扱いが分からない所があるので、
若い担当者が、色々教えてくれて助かりました。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)とても親切にご対応くださりました。駐車場に入った時には、社員の方が出てきてくださり、駐車の誘導、お店への案内をしてくださり、大変ご丁寧な対応だと感じました。
ご利用時期:2023年12月(ご売却)当日は気温も低く寒かったのですが
吉川さん、寒い中最後まで親身になり
話しを聞いてくださったのでとても助かりました。。良いを通り越しグレイトです。
次回も担当していただきたいです!!売却までの手続きがスムーズなのと
スピーディーな点はとても良かったです。
ありがとうございました♪
ご利用時期:2023年11月(ご売却)こちら要望を極力叶えようとして頂いた姿勢は大変好感が持てました。また、納車までの期間中に使用するレンタカーの相談にも対応頂きました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)とても話し易く良い商談が出来た。急遽売却が、したかったので、良い価格を付けて頂き嬉しく思ってます。
また、売却や購入機会が有りましたら、伺いたいと思います。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)絶対に車購入という感じでは、来店してませんでしたが、担当者の方が色々お話してくださり、色々がんばってくださり、購入決めました!自分でもびっくりしてます。
今はすごく感謝してますし、よい買い物ができたなと思っています。
本当にありがとうございました
ご利用時期:2023年11月(ご購入)対応がとてもよく、他社と下取り金額が同じでしたが、担当者さんの人柄でネクステージさんを選びました。
1万円でも高く売りたいという気持ちよりも、「良い人と関わりたい」という気持ちの方がはるかに勝り、自分も良い経験になりました。
コツコツと、現場周りをする営業の人たちを今後とも大事にしていただきたいとおもいます。
我々顧客と一番最初にコンタクトを取る係です。
このファーストインプレッションはとても大事だと思います。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)担当者の方は笑顔で明るく接客もとてもよかったです。聞いたことにもすぐ答えていただき助かりました。
また、車のことで何かあれば連絡したいと思います!
ご利用時期:2023年10月(ご売却)伊藤さんはとても親切で、こちらの質問にも分かりやすく、とことん答えていただけました。今回買取をしていただけてとても誠実に対応してくださいました。
色々と大変なことがあるかと思いますが、応援しています。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)