当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
終始笑顔で、嫌な顔せずに
対応して頂けました。
次、売ることになりましたら
また宜しくお願いします。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)売却を決定したのは、どちらかといえば担当者の最初に会った対応や説明、話し方等で決めたといえます。今度購入する時あればこの担当なら同じ店舗で対応お願いしたいと思います
ご利用時期:2024年07月(ご売却)下取りの2倍以上の金額で買取してくださってとても満足しております。ネクステージさんに買取していただけてよかったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)初めて車の売却をさせていただきましたが、親切に色々と教えていただき、大変助かりました。
売却に向けた契約や手続きなどもこまめに連絡を取り合い対応していただきお取引もスムーズにできました。LINEを使ってこまめにやり取りできるなど助かりましたが、連絡はメールも使えると嬉しかったです。
どうしても仕事の都合で電話が出にくいのもあるため。
この度はありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)冗談のつもりだったけど私の誕生日に本当にお金振り込んでくださりありがとうございます。とっても嬉しい誕生日プレゼントとなりました。
ありがとうございました。私の希望価格で買って頂けたので本当に満足度しています。ありがとうございました。もし機会があればまた査定に来て頂きたいと思いました。機会があればよろしくお願い致します。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)私と上司の方に挟まれて大変な中、大満足の金額を提示してくださった事に感謝してます。
売却が決まった後の説明もスマートで、安心できました。有難うございました。書類が簡略化されていて、負担が少なくとても良かったです。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)私の仕事は転勤が多く、車のナンバーが他県であったにも関わらず丁寧な説明をしてくださりスムーズに書類の作成が出来ました。担当には感謝しております。2台目の売却になりますが、とても良かったと思います。また、機会があったらお願い致します。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)比較サイトから、いきなり電話をして、ほぼ飛び込み状態でご担当とお話しをしました。
なので、ほとんどお話しも出来ませんでした。
買取金額の提示、引き取り日時の調整には大変、満足しています。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)担当者の対応が良く、契約の金額を口頭だけでなく名刺に書き、約束を守って貰い
価格より信用度を選び売却しました
引き取りの車の方も対応が良かったです
ご利用時期:2024年05月(ご売却)見た目もさわやか、受け答えもしっかりして
いて対応もよくしていただけました。また次回もお願いしたいと思える人でした。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)早い対応で有りがたかったのですが、駆け引きみたいな感じでしたので、最初から思いきった金額提示をして欲しかった。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)正直期待していない状態でも粘り強くお話しくださり、期待以上の対応を見せていただきました。感謝してます。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)色々と丁寧にお話されて下さったり、フランクな会話の時はそれに合わせて下さって、とても話しやすくて安心しました。
有難う御座いました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)当初もう少し先の売却を考えておりましたが、色々アドバイス受けるうちに早める事になりました。その際もきちんと対応していただけたので感謝してます雨の日に来店させてもらいましたが、わざわざ傘を持って駐車場まで来ていただき心配りが嬉しかったです。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)初めての売却で手順も分かりませんでしたが、こちらから質問する前に分かりやすくご説明頂きありがたかったです。次回また売却する事があればネクステージさんにお願いしたいと思いました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)好感が持てる方で一生懸命に対応していただけたので提示価格で売却を決めました。車を購入する機会がありましたら、またご相談させていただきます。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)とても丁寧な対応で、またお願いしたいなと思いました。
安心して取引ができるように、こちらの質問に対し丁寧にお答えいただきました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)こちらの要望にもスムーズに対応してくださり、終始とても親切でした
とてもコミュニケーション能力の高い担当者さんという好印象です。
おかげで満足のいくお取引ができ感謝しております。ありがとうございました。大変な業界かと思いますが、とても素敵な社員さんが在籍されていらっしゃるのでこれからも頑張ってほしいです。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)挨拶 対応 説明などしっかりしていただけました。思ったよりも高く買い取っていただきありがとうございました。今後 身内 知り合いなど売却したい人がいたら紹介したいと思います。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)忙しいのにもかかわらず接客はいい加減でなく好印象。
また言葉遣いも文句無しです。
店長さんも若いのにしっかりしていて年下ですが尊敬します。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)