当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
こちらの要望を真摯に対応して頂きまして、有難うございました。素早い対応に有難うございました。
また機会ありましたら宜しくお願い致します。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)売却契約を結んでから、スムーズに進んだ点が良かった。
やりとりもメッセージで適時きた点が良かった。一番高く買い取ってもらえたので、満足です。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)わかりやすい説明と、熱心な対応でとても良い対応でした最高の取引をしていただけました、娘夫婦に話したらうらやましいと言ってました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)大親友から車を購入しました。
担当からも店長からもすごくよくしていただきました。
納車の時期もギリギリだったのですが納車日までしっかり準備していただきありがとうございました。
提出書類などの不備があっても早急に対応していただいてありがとうございます。
大事に車を乗せていただきます。
ほんとにありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)こちらから電話をかけると、すぐに折り返しの電話があった。電話が繋がらない時は、ショートメールで確認ができた。対応全般に誠意が感じられた。最初の予約の電話で、当日の夜でも査定に来てくれた。連絡も頻繁にあったので、査定から契約の流れがとてもスムーズだったように思います。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)予約時間の変更等にも快く受けて頂き、ショートメールでのやり取りも迅速に対応して頂き、とても満足のいく取引が出来ました。また機会があれば利用させて頂きます。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)査定の時から印象がとても良かったです。
強引なこともなく、丁寧に笑顔で対応してくださり、安心してお願いすることが出来ました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)説明がわかり易くしっかりとしていました。満足のいく査定金額でした。
また機会があれば利用してもよいと思いました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)予定日より、早く振込がされていました。対応が迅速で満足しています。また、売却当日、台風接近で、大雨でしたので、駅からさほど離れていませんが歩いて帰るには、躊躇される状況でした。タクシーを拾って帰ろうと思って居ましたが、店の方が駅まで送って下さいということで、濡れずに帰ることが出来ました。本来ならば、絶対あり得ない事だろうと思われ、顧客第一の接客対応に感心するとと共に、感謝致しました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)気持ちの良い対応でなんでも相談ができた。商品知識も高く、安心して話をすることができました。新店舗でも早く整備ができるといいですね。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)担当様には、とても丁寧な言葉での応対と清潔感ある身だしなみ、本音での会話から信頼をもちました。初めて思い入れのある車を手放す私達に寄り添って頂き感謝してます。他に身近に車を手放す人が、いたら、御社にまかせるように勧めたいです。御社に興味を持ちましたので投資対象として個人株主になることを検討します。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)全体を通して丁寧な対応をしていただき、こちらの不安もなくなりました。
車の売却は初めてですが、ネクステージさんにお願いして良かったです。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)車についてどんな細かい基礎的なことを聞いても少しも嫌な顔せず丁寧に教えてくださり、とても有難かったです。たくさんのお客さんを笑顔にするお店をつくってください!
ご利用時期:2023年08月(ご購入)数社査定しましたが、御社のみ査定時にシート等にカバーを掛けたりして車を丁寧に扱っておりましたので、会社のルール、教育がしっかり出来てると思いました。御社よりも高い査定額もありましたが、決め手は会社(サービス)の違いでした。
しつこい営業が嫌いな私にはちょうど良かったのかもしれません。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)迅速かつ丁寧な対応
査定額頑張ってくださったまた機会ありましたらよろしくお願いします!
ご利用時期:2023年08月(ご売却)わかりやすかったです。
他社と比較の際も頑張っていただけたのでありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)とても誠意が伝わってきました。また機会が有りましたらよろしくお願い致します。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)一生懸命さが伝わって来た売った車の名義変更について、売り主が安心できる何かを提示してほしいと思った
ご利用時期:2023年08月(ご売却)初めて行きましたがしっかり説明から対応までこちらの要望もしっかり聞いてくれ素晴らしく安心してお任せする事が出来ました!
ありがとうございました!またご利用させて頂きたいと思います!
ご利用時期:2023年08月(ご売却)素早い行動力が流石でした。先に13時に他社のアポがあったにも拘らず13時15分に他社より先に到着して査定してくださいました。御社は上尾市で他社は地元の坂戸市でした。行動力は営業力だと思うので勝つべくして勝ったと云う事だと思います。お見事でした。ご丁寧で安心して取引できました。不満はありません。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)