当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
車の知識が豊富で説明が丁寧でした。保険等の知識も豊富でとてもわかりやすかったです。話を親身になって聞いてくれてとても助かりました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)書類郵送の件で、電話をした際、電話対応に好感をもちました。顔を見ないでの会話は時おり難しいと思いますが職業柄大切だと思いますので、どうぞ好感度大で続けて下さい。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)お世話になりました。
担当の方が、明るく気さくな方でした。いろいろとお話を伺うことできよかったです。
売却する車を任せてもいいかなと思えました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)3社同時に査定して頂きました
当日事前に少し遅れるとの連絡を頂き、礼儀正しく良かったです
3社で一番高く、最終的に決めさせていただきました
想定よりも高く買い取って頂きありがとうございました
ご利用時期:2024年08月(ご売却)接客態度がとても感じ良かったです。価格交渉など親身に相談にのってくれました。
暑い中、ありがとうございました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)乗換を検討していたところ、新しい車の購入と合わせた提案も、買取だけをお願いする場合も、わかりやすく提案していただけた。
他社との検討の事情を踏まえ、明確で速やかな価格提示をしていたけた。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)迅速かつ礼儀正しい対応に好感を持てました。金額を提示する場合、自動車税等の戻りも含まれているとの事前説明やその金額の概算額を説明して実体の買取り価格を丁寧に説明を行う様にすべきだと感じました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)3社査定で他社の担当よりもやや控えめな印象でしたが、かえって好感が持てました。
昨年は別の担当者でしたが、同様に気持ちの良い取り引きをすることができました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)ナンバープーレトを隠しての写真撮影は、何社では行って無いお客様への配慮で、とても安心しました。振込予定日も担当者から電話及びメール連絡が有り、とても信頼感の有る企業だと確信致します。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)商売気がなく純粋に車が好きなのが伝わって来た。どうせ売るなら車好きな人に売りたいと思った顧客との連絡もしっかりしており満足でした。担当者の方ありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)暑い中汗だくになり分かりやすく説明して頂き、すっごく感時のいい青年で何より下の名前が息子と同じ名前でますます好感持ちました。フロントの方々皆感じ良く今後も何かあれば利用したいと思ってます。さっそく知り合いにネクステージさん宣伝してまーす
ご利用時期:2024年07月(ご売却)大雨の中での査定でしたが、嫌な顔ひとつせずにやって頂きました。
おかげさまで査定から車を手放すまでわずか数時間で全てが終わりました。
とても助かりました。ありがとうございました!
ご利用時期:2024年06月(ご売却)過去に3回お世話になっており、毎回、応対に満足してます。
また機会があればお願いしたいです。スタッフの応対が良い。
ドリンクを無料の自販機でいただけるサービスが良い。
店内がいつも清潔である。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)査定が丁寧で時間をかけて見ていただきまして。この度は愛車を高く買取していただきありがとうございました。新入社員さんということで、少し不安な気持ちもありましたが、とても一生懸命で、丁寧な仕事ぶりでした。これからも頑張ってくださいね。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)担当者がネクステージとして提示出来る金額提示カードで示して頂き満足しました
他の業者はなかなか金額を示さず交渉が長くて時間が掛かり大変でした。
金額も満足しています。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)こちら都合で当日中に契約したいとの要望にも早急かつ真摯に対応くださり、必要書類の手配についてもご丁寧に説明してくださりました。大変感謝しております。次の機会もあれば、是非またネクステージ様を利用させていただきたく思います。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)売却が初めてでしたが、不明点など詳しく説明して頂き、スムーズに取引できました。新人教育についても積極的で、新人さんのメモを取る姿勢など、好感が持てました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)丁寧にお休みだったにも関わらず他の方の対応や次の日のフォローもしっかりしていたので気持ちよかったです。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)お世話様でした、親切丁寧な説明頂き理解できました、今後とも宜しくお願い致します。車の事で相談に乗ってもらう場合は宜しくお願い致します
ご利用時期:2024年04月(ご購入)非常に丁寧かつ迅速。
親切に説明をして頂けた。
査定対応が機敏かつ丁寧、キズ発見能力が高く個々の説明は詳細で心を傷付けない心遣いあり。高額査定頂き感謝申し上げます。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)