当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
大雨の中での査定でしたが、嫌な顔ひとつせずにやって頂きました。
おかげさまで査定から車を手放すまでわずか数時間で全てが終わりました。
とても助かりました。ありがとうございました!
ご利用時期:2024年06月(ご売却)過去に3回お世話になっており、毎回、応対に満足してます。
また機会があればお願いしたいです。スタッフの応対が良い。
ドリンクを無料の自販機でいただけるサービスが良い。
店内がいつも清潔である。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)査定が丁寧で時間をかけて見ていただきまして。この度は愛車を高く買取していただきありがとうございました。新入社員さんということで、少し不安な気持ちもありましたが、とても一生懸命で、丁寧な仕事ぶりでした。これからも頑張ってくださいね。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)担当者がネクステージとして提示出来る金額提示カードで示して頂き満足しました
他の業者はなかなか金額を示さず交渉が長くて時間が掛かり大変でした。
金額も満足しています。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)こちら都合で当日中に契約したいとの要望にも早急かつ真摯に対応くださり、必要書類の手配についてもご丁寧に説明してくださりました。大変感謝しております。次の機会もあれば、是非またネクステージ様を利用させていただきたく思います。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)売却が初めてでしたが、不明点など詳しく説明して頂き、スムーズに取引できました。新人教育についても積極的で、新人さんのメモを取る姿勢など、好感が持てました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)丁寧にお休みだったにも関わらず他の方の対応や次の日のフォローもしっかりしていたので気持ちよかったです。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)お世話様でした、親切丁寧な説明頂き理解できました、今後とも宜しくお願い致します。車の事で相談に乗ってもらう場合は宜しくお願い致します
ご利用時期:2024年04月(ご購入)非常に丁寧かつ迅速。
親切に説明をして頂けた。
査定対応が機敏かつ丁寧、キズ発見能力が高く個々の説明は詳細で心を傷付けない心遣いあり。高額査定頂き感謝申し上げます。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)明るく元気な方で、とても印象の良い方でした。担当者の素早い対応やとても熱心な説明で良い印象を持ちました。また機会があればお願いしたいです。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)短時間での査定。他の業者とは違う。やはり「フルスイング」のキャッチコピー通り、買取金額が一番高かった。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)他社にも見積対応をお願いしたが、他社とは違い明確に見積金額を最初から提示頂いた。更にその金額も最初から限界金額だった事(他社比でも確認)。また、会話も端的で効率的に進めて頂いた点も好印象。今回複数社と会話した結果、大手ならではの安心感が感じられたのは良かった。また売却の機会があれば見積をお願いしたいと思う。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)非常に親切で一生懸命な姿勢で対応してもらいました。また他者との違いに関してもしっかり説明頂き好感が持てました。真摯な対応を継続して頑張って下さい。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)非常に誠実で安心感があった。取引前は良い印象はありませんでしたが、取引後は知り合いにすすめても良いなと感じています。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)相談したら親身になって対応して下さいました。2台目も塚越さんにお願いしました。高価な取引などので心配もあったのですが、安心して取引ができました。担当の方もすごく丁寧に説明してくださり社内教育ができている会社だと思いました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)見積もり時は丁寧でした!
あと、車をお引き渡しする日にご担当者が不在でしたが、代わりに対応頂きました方は、車と私達の写真を撮ってくれたり、非常に丁寧でした。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)最初のコールセンターのオペレーター対応から査定員、引き渡し時の支店担当者の対応が丁寧でとても好印象でした!
重要事項などはメール等で知らせて頂くのも好印象でした!満足の対応をして頂きありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)とても話しやすく感じの良い方で、こちらの要望にも真摯に対応していただき、とても気持ち良く取り引きしていただきました。無料で家まで査定に来ていただけるのが気になり利用させてもらいました。実際すごく助かりましたので今後も続けてもらいたいサービスです。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)親切・丁寧な対応で、とても好感の持てる方でした。他社よりも高く買い取って頂けて満足です。
査定金額が出るまでの待ち時間が他社様より長かった点が改善されれば尚良いと思います。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)丁寧に説明して下さいました。希望に応えようと対応していると感じました。査定から買取り振込みまで、素早い対応で大変助かりました。ありがとうございます。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)