当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
全体的に対応が非常に丁寧であった。
また、現車確認時に土足で良いか等の気遣いがあった。他社では、そういった配慮ができていない会社も数社あった。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)身なりがしっかりとされていて、言葉使いも紳士的な方でとても安心感がありました。店舗も含めて、車の中古販売ショップという感じではなく、高級車ディーラーという印象を受けました。買取価格もとても頑張って頂き大満足でした。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)丁寧に実車を見ていただき、価格交渉も親身にご対応いただいて助かりました。
支払いも予定よりかなり早く入金いただき、助かりました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)急な査定のお願いに加え、こちらの書類不備により度々ご足労いただいたにも関わらず、とても丁寧で親身なご対応をいただきました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)対応も良く、短時間で取引して頂いた。特に良かったのが、スマートフォンのメッセージアプリで必要入力事項を丁寧に教えてもらえた。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)お取引スムーズにできました
他に数件査定してもらうともっと高額なところがあるかもしれませんが
ご対応の印象がよかったので、決めさせていただきました。
次の機会もお願いするかもしれませんね
ご利用時期:2024年04月(ご売却)査定&営業担当者は、対応は早かった。
またお店に問い合わせした時に対応してくださった他の方はしっかりされていたので安心してお話ができた。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)精一杯頑張った価格を提示していただきました。当初は 見積もり依頼を するつもりはなかったのですが 同業者からネクステージは 価格 頑張るという情報を聞き 追加で依頼をしたところ いい結果になりました。 どうもありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)査定から金額提示、また契約後から引き取り・入金まで、ちゃんと説明があり予定通りに進めてくれた。業界で色々と不祥事 も有りましたが、業界のイメージアップの為にも頑張って下さい。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)接客対応、電話LINEでの事前連絡等、安心してお任せでき満足してます。各店、フロント、サービス担当、海外からのスタッフの方もよく教育されて安心してお任せでき満足です。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)清潔感があった。引き取りに来る段取りになっていたはずなのに、当日無理で車を持って行ったにも関わらず引き取り料はそのままだった。
これには何か納得がいっていない。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)約束の時間にぴったり来られました。
説明もわかりやすく、動きもスピーディーで査定から、契約、引き取り、入金とスムーズに進めていただきました。お世話になりありがとうございます。
またよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)大変スマートにスムーズに対応いただきました。この度はお世話なりありがとうございました。
業界のイメージアップに向けても御社の真摯なご対応に今後も期待しております。
宜しくお願い申し上げます。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)明るく元気な営業初心者という感じで、よく頑張ってますね。
他社を意識して変わろうとするのはよくわかる。
企業は人なり
企業体質は経営者の気持の現れ
人材育成をしっかりやるべきです。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)営業のガツガツした感じは一切なく、自然な口調や立ち居振舞いに好感がもてたため売却を決めた。大きな金額が動くため、入金完了のメールがあれば安心感がある。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)寒い中、時間をかけて車をみて頂き、こちらの思っていた金額よりも高く査定して頂き良かったです。
査定後の事もわかりやすく説明していただいたことも良かったです。
ありがとうございました。又、機会がありましたらよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)接客対応はとても良く、査定もテキパキしていて安心してお任せできました。
査定金額もとても納得のいく金額で、大満足でした。ありがとうございました
ご利用時期:2024年02月(ご売却)担当の方が見積もりから積極的で丁寧に説明もあり他社と違うところは御社は、電話口に上司が出てきての挨拶があり好感がもてた。敏速であった。インターネットにて買い取り依頼をした結果 昨今は驚くほどの勢いで連絡等があり勝手に相見積もりになる。その中で買い取り金額も大事だがやはり決め手は人柄であったと思う。誠実な方でした。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)出先にも関わらず、すぐに車の査定に来てくれた。今回初めて利用させていただきましたが、大変好感を持てましたので、次回以降もお世話になることがあるかと思います。よろしくお願いします。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)親切かつ丁寧であった。こちら側が満足するよう最大限に頑張ってくださりありがとうございます。
とても気持ちよくやりとりすることができました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)