当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
精一杯頑張った価格を提示していただきました。当初は 見積もり依頼を するつもりはなかったのですが 同業者からネクステージは 価格 頑張るという情報を聞き 追加で依頼をしたところ いい結果になりました。 どうもありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)査定から金額提示、また契約後から引き取り・入金まで、ちゃんと説明があり予定通りに進めてくれた。業界で色々と不祥事 も有りましたが、業界のイメージアップの為にも頑張って下さい。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)接客対応、電話LINEでの事前連絡等、安心してお任せでき満足してます。各店、フロント、サービス担当、海外からのスタッフの方もよく教育されて安心してお任せでき満足です。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)清潔感があった。引き取りに来る段取りになっていたはずなのに、当日無理で車を持って行ったにも関わらず引き取り料はそのままだった。
これには何か納得がいっていない。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)大変スマートにスムーズに対応いただきました。この度はお世話なりありがとうございました。
業界のイメージアップに向けても御社の真摯なご対応に今後も期待しております。
宜しくお願い申し上げます。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)約束の時間にぴったり来られました。
説明もわかりやすく、動きもスピーディーで査定から、契約、引き取り、入金とスムーズに進めていただきました。お世話になりありがとうございます。
またよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)明るく元気な営業初心者という感じで、よく頑張ってますね。
他社を意識して変わろうとするのはよくわかる。
企業は人なり
企業体質は経営者の気持の現れ
人材育成をしっかりやるべきです。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)営業のガツガツした感じは一切なく、自然な口調や立ち居振舞いに好感がもてたため売却を決めた。大きな金額が動くため、入金完了のメールがあれば安心感がある。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)寒い中、時間をかけて車をみて頂き、こちらの思っていた金額よりも高く査定して頂き良かったです。
査定後の事もわかりやすく説明していただいたことも良かったです。
ありがとうございました。又、機会がありましたらよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)接客対応はとても良く、査定もテキパキしていて安心してお任せできました。
査定金額もとても納得のいく金額で、大満足でした。ありがとうございました
ご利用時期:2024年02月(ご売却)担当の方が見積もりから積極的で丁寧に説明もあり他社と違うところは御社は、電話口に上司が出てきての挨拶があり好感がもてた。敏速であった。インターネットにて買い取り依頼をした結果 昨今は驚くほどの勢いで連絡等があり勝手に相見積もりになる。その中で買い取り金額も大事だがやはり決め手は人柄であったと思う。誠実な方でした。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)出先にも関わらず、すぐに車の査定に来てくれた。今回初めて利用させていただきましたが、大変好感を持てましたので、次回以降もお世話になることがあるかと思います。よろしくお願いします。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)親切かつ丁寧であった。こちら側が満足するよう最大限に頑張ってくださりありがとうございます。
とても気持ちよくやりとりすることができました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)2度目でした。念いって丁寧にしてくれてます。あからさまに顔に出さず、寒い中でもね。
日本文化の企業であってほしいですね。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)落札したいという一生懸命さはとても伝わってきました。価格は大変満足しております。スムーズにお取引いただき、ありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)説明も 分かりやすく丁寧で、とても好感がもてました。
迅速に対応頂いたことも、とても感謝しています。
ありがとうございました。また、機会があれば、よろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)こちらの希望の売却金額に近づける努力をしてくれた。言葉遣い、接客態度も良かった。中古車業界のネガティブなイメージを払拭できるように、車売るならネクステージと言われるように頑張って下さい。応援してます。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)店舗に行くことなく取引をすることに不安がありましたが、テキパキご対応いただき、最終的にはおまかせして良かったと思います。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)車種:
金額の出る仕組みの説明がわかりやすく、納得できた。また機会があればお願いしたいです。今回はありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)車種:
物腰も柔らかく、的確なアドバイスなど良かったと思います。
迅速丁寧な対応感謝致します。今後色々とお付き合いしたいと思いました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)