当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
接客態度がとても良かったと思います
気持ちよく新しい車を選び買うことができました
無理なお願いも上の人に掛け合ってくれたのもとても良かったです
ご利用時期:2024年02月(ご購入)全般的に説明がわかりやすく顧客視点であり、こちらからの質問に対しても快く対応していただきました。今後のアフターサービスも宜しくお願いします。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)電話や対面での対応は丁寧で分かりやすくてよかった。日程遅れることなどこまめに連絡いただいた。
クルマがとてもキレイな状態で納車されたので、すべて満足しました。これからも、いいクルマを適正な価格でよろしくお願いします。
アフターサービスもよろしくお願いします。
素晴らしいクルマで満足しました!
ご利用時期:2024年01月(ご購入)急な来店にもかかわらず、とても丁寧に接客していただけ、提案してもらった車種グレードも考えていた以上のものだったので大満足です!中古車業界が大変な状況で、不安がなかったわけではありませんが、その不安を見事に払拭してくれる提案でした。大変お世話になりありがとうございました。これからもよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)挨拶が丁寧にされていた。納車時に担当者の方の代わりの方に対応してもらえ待つこともなくスムーズだったので良かった。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)挨拶が丁寧にされていた。納車時に担当者の方の代わりの方に対応してもらえ待つこともなくスムーズだったので良かった。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)経験が少ないのにも関わらず、一生懸命客先の要望に応えようとする接客に好感が持てました。ネクステージさんから2台目の購入ですが、程度の良い車が多くて安心できます。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)とても丁寧に根気強く対応してもらいました。目を付けてた車は買えませんでしたが、それに近い車を探してもらって、購入することができました。車に不都合があり、まだお世話になると思いますので、宜しくお願いします。子供の車を買うときは、1番に検討したいと考えてます。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)購入時や納車時の説明が丁寧で良かった。他店から車を取り寄せてもらって、納車時に色々と不具合が見つかったが、早急に代替品を取り寄せて対応して下さりありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)誠実に丁寧に対応してもらった。業界としてマスコミを賑わしているが、今回の取引での対応・応対など見て、会社としてキチンと運営されている印象だった。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)紳士に対応いただきました。
説明は分かりやすく、相談もしやすかったです。
近くならば、ずっとお付き合いお願いしたいくらいです。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)納車手続きでお世話になりました。
とても丁寧に迅速に対応していただきました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)今回は「ネクステージ」さんでの二回目の購入になります。前回の担当者よりも分からないことは直ぐに上司に対応を聞いてくれたりなど素早い対応で笑顔で気軽に色々とお話が出来たのも印象がよかったですね。お世話になりました。ありがとうございます。中古車業界も何かと大変かと思いますが、悪い所は改善の余地を図りながら、より良い信頼のおける会社になれるように努めていただけると幸いです。
今後も引き続きまして宜しくお願いします(^^)
ご利用時期:2023年09月(ご購入)終始気持ちよく対応いただきました最近中古車業界色々騒がれていますので、正直心配のところもあります。
特に整備に関してはスタッフと一緒にリフトした状態で状況を確認したり、交換した部品も見せてもらって状態の説明をしていただけるといいかと思います。
もう一台所有の車は新車からディーラーメンテナンスですが、整備時には車両の状態を動画で説明しながら撮影したものをスマホに送ってくれるので、安心感があります。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)説明や対応がとても丁寧で、親身になって対応したり、無理な要望にも答えようと努力したりする姿がとても良かったです。社員の皆さんが無理なく過度の負担なく働けていたらいいかなと思います。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)こちらからの要望を多く聞いて頂けました。
段取りなどの説明もスムーズでした。
店舗従業員の方々、皆さん親切でした。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)気持ちの良い商談ができ感謝しております。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)聞き取りやすい説明、こちらが話しやすい雰囲気を作ってくれました。
販売の過度なプレスをかけることなく、判断はお客様に任せる姿勢がありました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)時間を度々変えても丁寧に対応して下さいました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)信頼できる対応をしていただけました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)