当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
元々は下見のつもりでの来店でしたが、担当者の的確な提案とスピード感にて、一気に契約に至りました。予算内で満足の行く提案を短時間の内に行って頂けた事が決め手でした。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)不明瞭な点に対する適切な説明や車の知識がない人に対してわかりやすい言葉での説明、車両や保険に対して積極的に金銭的負担を軽減していただいた部分が良かったと思います。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)言葉遣いも適切でしたし、商品知識も豊富でした。何よりお客に対する「当たり」が物腰柔らかでとても好感が持てました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)納車の日取りの変更も迅速に対応して頂きました。顧客も結構抱えていると思いますが細かい気配りがされていると思います。安心して納車に至りました。ありがとうございます。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)転勤時期と重なり、担当者が急に変わったが前の担当者よりハキハキして感じが良かった。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)全て良かった。感じも良かったし連絡もしっかり取ってくれた。納車時のトラブル(台風)の対応も良かったです。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)終始丁寧に対応してもらいました。
陸送やキズなど連絡があり安心して購入できました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)礼儀正しくて腰が低く、常に誠意を持った対応をされていました。言葉遣いも丁寧で、質問に対しても嫌な顔をせずに、納得いくまで私たちに寄り添ってくださいました。心より感謝しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)人当たりが良く、話しやすかった
説明が聞きやすく丁寧だった
好感の持てる方で安心してお願いできました。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)親切に対応いただきました。
不明点も残らないように説明してもらって
人柄を見て購入を決めたところもあります。
ご苦労さまです。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)丁寧な対応でした。いろいろオプションなどの売込みもなかったので、嫌な気にもならず、足も運びやすいと感じました。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)車の知識が豊富で、無知な私たちにも分かりやすくご説明いただきまして本当にありがとうございます。納車までの進捗状況等も丁寧にご連絡いただきました。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)丁寧で何事にもすぐ答えてくれました!予算はオーバーしてしまったのですが結果満足ですし今後も色々とお世話になろうと思いました、それぐらいに担当して頂いた方には感謝です。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)接客態度がとても爽やかだったメンテナンス等で、またお世話になるかもしれないので、アフターケアも宜しく御願いします
ご利用時期:2024年07月(ご購入)気軽に質問できる雰囲気が良かった
質問してもすぐに回答してもらえたので安心感があった整備担当の方も親切で分かりやすく対応をしていただけたので良かった!納車時に前の車の異常を見せて頂けて、納得出来た!
これからも何かあればお世話になりたいと思います????
ご利用時期:2024年06月(ご購入)色々小さな変更がある度にマメに連絡を頂き、丁寧な対応でした!結構なわがままも聞いて頂き満足な購入が出来ました。キッズスペースがある事で子連れでも安心でした。子どもが飲み物をこぼしてしまった時も店長さんや担当者の方も優しく対応してもらったのも好印象でした。ありがとうございました!
ご利用時期:2024年06月(ご購入)不明点を丁寧に対応していただきました。
ありがとうございます。総合的にありがとうございました。車の知識が全くないので点検や保証時に丁寧に対応していただけると助かります。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)今回、交通事故により車両が廃車になったため私事の不安、要望、悪態、を多々ぶつけたのに快く丁寧な対応をしていただき感謝しています。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)笑顔がかわいく、
ハキハキと喋り
懇切、丁寧でした。
何かわからないことがあれば
うやむやにせず
確認してきます。
と、とてもよい対応でした
ご利用時期:2024年04月(ご購入)納車までの流れや進捗状況を娘にも伝えてくれていたおかげでスムーズに事が運び安心できました。その点が良かったです。あと、購入の際も可能な限りこちらの要望に応えてくれました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)