当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
オプションサービスについて強制を強いるような案内はなく、しっかりとコンプライアンスは守れていたと感じる中古車の現車確認の際に、傷の位置などグー鑑定書などに記載されている情報をしっかりと説明して、お客がしっかりとその状態も含めて納得して購入できるようにして欲しい。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)清潔感、接客とても良かったです!笑顔も素敵で話しやすかったです。今後ともよろしくお願いいたします店内の雰囲気も良く、挨拶の徹底もしっかりしているのが伝わってきました!ありがとうございました
ご利用時期:2023年09月(ご購入)スピーディーに対応していただきありがとうございました。最近の中古車販売業者はいろいろな報道があり大変だと思いますが、頑張ってください。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)とても、親切で笑顔が感じ良かったです。
お店を出る時も道路でご挨拶していただきありがたかったです。
色々とわがままを言いましたが嫌な顔をしないできいていただきました。
これからも宜しくお願いします。
全国のチェーン店なので、利益中心かと思い、もっとお客様の気持ちに添ったお店がいいと思っていましたが、そんな感じではありませんでした。
これからも金銭的にもお客様に愛されるお店を目指して下さい。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)車が好きで詳しく、車のことがよくわからない僕にも分かりやすく説明してくださった。
希望に沿った車を提案しようとしてくださった。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)売却までの説明が行き届いていたと思います。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)丁寧な接客で安心して商談出来ました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)担当者の方が良い人だったので売買の決め手になりました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)説明も明快であったため、思い付きの初訪問にも関わらす数時間以内に購入を決定することができた。やり取りに行き違いもあったが、その後のリカバリも早く、素晴らしい対応でした。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)対応が早かった
ご利用時期:2023年03月(ご購入)丁寧な接客と説明。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)誠実に対応頂き、ありがとうございました。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)説明が的確で解りやすく、何も不安がありませんでした。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)今回の私の納車に関して担当者である坂本さんはとても丁寧で親切で積極的に対応していただきまして、最高の営業マンだと思います。
長野南営業所で買いましたが、私は新潟で遠方にもかかわらず、とても良い電話対応。その他諸々のわかりやすい説明。
納車時間等私のわがままに対してもちゃんと対応していただきました。
最高の営業マンに当たりまして
満足しております。
きっと、坂本さんでなければ、私はネクステージ、長野南では購入してません。
最高の営業マンに当たりました私は
幸運だと思っています。
この営業マンは会社の宝だと思いますよ。
大切にしてあげて下さい。
どうもありがとうございました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)分かりやすく親切でした
ご利用時期:2023年03月(ご購入)15年乗った車を手放すのはちょっと寂しくもありましたが、丁寧な対応に安心してお願い出来ました。
ネットでの一括査定でしたが、こちらで!と思える担当者さんでした。感謝しております。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)査定について詳しく説明頂きました。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)笑顔で明るく、しかも親切に対応頂きました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)説明が簡潔で接客態度も良かったです。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)丁寧に対応していただきましたし、連絡も早かったと思います。
査定後に何台か紹介してもらった後、他も検討していてしばらく放置してしまいましたが、継続して探してもらったのか再度連絡をいただきました。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)