当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
購入に当たり、家族の同意の有無や該当の車についての確認など慎重に手続きを進めていた。丁寧な対応だった。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)暑い中、嫌な顔一つせず説明して頂きました。
女性だったのでいろいろ聞きやすかったです。
若いのに保険の資格も持っており、知識豊富で信頼出来ると思います。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)店舗に伺うのはもちろん、購入も初めてで緊張が抜けなかったのですが、少し車とは離れたお話など、すごく親身に話しかけてくださったおかげで安心して契約できました。笑顔が素敵でとても印象良かったです。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)契約した車をキャンセルし別の車に変えてもらいました。色々と面倒だったと思いますが笑顔で対応してくださって嬉しかったです。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)車両の良いところも悪いところも客の目線でしっかりと説明して下さり、誠意ある対応を心掛けてくださっているのがひしひしと伝わりました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)すごく丁寧に対応してくださいました。
時間はかかりましたが、車に詳しくない自分にとってはすごくありがたかったです。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)丁寧な対応で、穏やかな話し方にはとても好感が持てました。お客様駐車場に屋根があると嬉しいです。
日差しが暑い日は、帰りの車内がとても暑かったので、ぜひ!!╰(*´︶`*)╯♡
ご利用時期:2024年07月(ご購入)活気が有った。私達の要望に応えようと一緒に寄り添う姿勢に好感が持てた。営業時間外での連絡方法があれば良いと思う。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)車両の説明や支払い方法などを丁寧にしていただきました。点検やオイル交換、トラブル対応などの際は、宜しくお願いします。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)予定した納車より1週間早めてしまったのですが、敏速な対応でありがたかった。初めて御社で購入させて頂きました。私も営業を仕事にしてますが、売って終わりではなくこれからが大切だと思います。益々の繁栄を期待します。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)私の生活事情を全て話した上で私が購入する車について、一生懸命親身になって探していただきました。納車の時には車のガソリンは満タンになっていたら嬉しいです
ご利用時期:2024年06月(ご購入)とても親切に対応してくださり助かりました。
質問事項にも丁寧に調べていただきありがとうございました。
また利用したいと感じました。とても丁寧な対応が行き届く会社と感じます。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)此方の都合で入金の予定日を変更させて頂き
その後入金までの確認もしっかりと
して頂けて良かったです
ありがとうございました
ご利用時期:2024年06月(ご購入)とても丁寧に対応していただきました。わからないことがあった際に、気軽に聞けて、親切に対応していただけて、安心しました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)柔らかい物腰でご対応していただきました
おばさんは、無知な点が多く、質問内容についても専門的用語も使えないため、伝わるか心配でしたが、ご理解下さり、解りやすく御説明いただきました地域小売店や親戚のメーカー勤務からしか購入したことがないので、御社様のような大きな所からの購入は初めてでした
最初の駐車場でのお迎えは有りがたかったですが、引き取りの日はどなたにもご対応頂けず、店内に入るのが心細く感じました
所々、ワックスの拭き取り残りがありました
お値段もそれなりなので、こんなものなのかなと感じました
概ね満足しておりますので、次回があるとすれば利用させていただきます
機会があれば友人にも紹介させていただきます
ありがとうございました
ご利用時期:2024年05月(ご購入)明るくて話しやすい感じでした
詳しく説明してくれましたオプションが高いと感じましたが
きれいにしていただいて、部品も新品になったので大変満足しました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)詳しく説明して頂きました。こちらの要望に対してもしっかりと対応して頂きました。可能な限りの複数の提案で納得できる選択ができました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)細かい事などにも対応していただき感謝しています。ありがとうございました。
色々大変なことがあると思いますが、頑張ってください。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)振込確認や来店日時の確認など納車前に進捗がある度にきちんと連絡をいただけて嬉しかったです。またこちらが電話に出られず折り返した際に、担当の方が不在でも別の方への引き継ぎがきちんとされていてすぐに要件を聞くことが出来て細かい配慮をいただきました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)とても対応がよかったです。
担当の方がお休みでも、別の方がきちんと対応していただいたので、安心できました。
対応してくださった方、皆さんとても感じがよかったです。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)