当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
いろいろ丁寧に説明してくれた。
明るく気さくで気を使わず接する事ができました。
今後ともよろしくお願いします。皆さん感じの良い方達で、気持ち良く過ごせました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)入金確認や書類、車検取得都度に連絡をくれたのがよかった。適度に提案するグイグイこない営業が個人的によかった。ネットニュース等で様々な評価があるお店と聞いていたが、店内も展示車両も綺麗でとても好印象でした。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)初来店から納車日まで問い合わせや現場でも非常に良い対応を頂きました。
ありがとうございました。引き続き宜しくお願い致します。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)担当の方は、とても感じが良く、誠実で真面目に説明してくださいました。昨今のニュースで色々と批判もあるとは思いますが、一人一人の営業マンの方々は皆真面目に、真摯に、お客様と向き合っていると感じました。一生懸命に質問にも答えてくれ、対応してくださり、担当者の方を信じて、そして、お店を信じて、購入する意思を固めました。大きな買い物をする時に、不安があってはならないので、正直に対応してくださった担当者方の誠意が、購入の1番大きなキッカケになったと思います。
納車当日は雨でしたが、直前まで車を丁寧に拭き上げてくださり誠にありがとうございました。
そのおかげで、その後、快適に目的地まで到着することができました。心遣いに心より感謝致します。お店の第一印象は、若い方々が楽しそうにお仕事していらっしゃるなぁと思いました。
真面目にお仕事出来る環境を、ますますより良いものにして、これからも頑張って欲しいと思います。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)誠実さがある。技術のスタッフとナビの移植の件で話した時、とても誠実で丁寧な対応だった。ナビの取付けも綺麗に設置頂いてとても嬉しかった。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)分かりやすい説明でした。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)一生懸命さや頑張りがとても伝わりました。入社間もないと聞きましたが私は満足してます。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)親切丁寧な対応でした。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)とても感じが良く親身になって対応してくれました
ご利用時期:2023年03月(ご売却)外国人のお客様をお迎える際には、熱心に説明、お手伝いてしていただきました
ご利用時期:2023年03月(ご購入)親切丁寧に対応して頂き最初から最後まで、とても良かったと感じております。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)対応が早かった。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)値段の相談に応じてくれた。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)忙しくて電話がとれなかったため、メールでのやりとりをして頂いて助かりました。当日に別の方に対応してもらいましたが感じの良い対応をしていただきよかったです。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)丁寧で良かった。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)丁寧な接客、細かい説明で安心して売却できました。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)査定をスムーズに行ってくれた。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)手続きを迅速に処理してもらいました。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)担当の小寺さんは、必要な情報を、必要なタイミングで教えていただいたので、安心して手続きを済ませることができた。
また、納車前のメールでの質問に対しても、迅速に、的確に答えていただきましたので、大変助かりました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)純正戻しなど細かい条件を出していたが、丁寧に対応していただいた。以前にも買い換えの際に車を買い取って貰いましたが、ネクステージさんが一番高い評価をして下さいました。
引き渡しの際に訪問した店舗も他社と比べてとても明るく清潔感かありました。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)