当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
言葉遣いが丁寧
清潔感のある身なり
お見送りなどの時の笑顔が良かった
公式LINE(販売窓口)の返信の速度が迅速であった
ご利用時期:2024年10月(ご購入)言葉使いも丁寧で気持ちが良かった。
進捗状況も逐一連絡をくださり状況を確認できていたから安心だった。
とても状態の良い車を買わせていただけて大満足です。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)・点検時異常で予定よりも納車が遅れることになったが、真摯に説明して頂いて誠実さを感じました。
・下取り車の査定について、色々と+してくれたこと。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)車に関しての知識も豊富で、安心して任せることができました。またこまめに連絡してもらっていたので安心できました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)車に関する知識があり、いろいろと提案、比較、車種によるメリット、デメリット等をしっかりと説明してもらいました。
こちらとしてはどの車種にするかの指標になるので助かります。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)こちらの質問や要望を一つ一つ丁寧に聞いていただき安心して話を進められた
ご利用時期:2024年10月(ご購入)丁寧な接客で安心できました。
短納期の納車で相談でしたが素早く対応頂き、ありがとうございました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)下取り車を想定外の金額で買取して頂きました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)下取りを他店より査定も高く取ってもらえ、自分のわがままも聞いてもらったので担当者が違う人だったら買ってなかったかも知れません
ご利用時期:2024年10月(ご購入)今回追突事故にあい、すぐに車両購入が必要でした。短期間にたくさんの販売店を回りましたが担当者様の仕事に対して熱心さや接客態度、気遣いは1番でした。感謝申し上げます。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)明るく親切な応対で、大変満足しております。納車日も希望通りで、感謝しております。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)質問にも丁寧に分かりやすく回答して頂き、車について良く分かっていらっしゃることが伺えました。色々わがままも言いましたが逐一丁寧に対応頂き、とても良い対応を頂けました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)車の購入について相談するには最適な人です。相談した人からすでに 3 台の車を購入しました。娘が運転免許を取得したら、また購入する予定です。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)納車後、道路に出るまで見送りしてもらい好感がもてました。お店、服装も清潔感があり、また利用したいです。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)ハキハキしていて希望にあった車を探すことが出来、気持ちの良い対応をいただき誠にありがとうございました。またオイル交換、車検等
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)実車を見て最終判断をする約束で商談を進めてきました。頼りになるのは商談中の車の説明でしたが実際見て試乗も出来たので納車時は不安は無く迎える事が出来概ね満足しています。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)1人でお伺いしましたが話しやすく親身になって車を探して頂きピッタリの車が見つかりました!とても良くして頂きピッカピカの状態で納車して頂きましたありがとうございました!
ご利用時期:2024年09月(ご購入)しっかり説明して下さいました。
装備品やオプションに関しても、押し売りのような事もなかったです。
以前別の店舗では、執念に勧められて対応に困りました。とても丁寧でした
ご利用時期:2024年09月(ご購入)購入を来年位と考えていて参考程度に見に行ったが予算内の車から色や走行距離、年式など分かりやすく提示して頂き欲しい車が明確になったため購入をしました。
丁寧に説明してもらい迷いなく購入出来ました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)車の購入に必要な書類、手続きについて充分な知識をお持ちだったのはもちろんのこと、現車確認から納車まで一貫して丁寧な姿勢でご対応下さった点。また色々質問した際も全て快くご対応下さった点。など
ご利用時期:2024年09月(ご購入)