当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
フットワーク軽く満足しています。今回の売買は大変満足しています。
自動車業界色々ありますが、真面目に続けて下さい。担当の方も行ったら直ぐ出て来ていただいて最初から最後まで全体的に対応も良かった。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)ご丁寧なご対応、ご連絡ありがとうございました。
無事完了できましたこと感謝いたします。
お世話になり、ありがとうございした。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)丁寧な接客で説明も解りやすくとても気持ちのいい買い物が出来ました。紙での車両紹介ではなくPCやタブレットで複数の車両をみれれば検討しやすいと思います。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)丁寧な説明で分かりやすく選択肢をいくつか上げて頂けたので具体的な検討をしやすかったです。いつも不満無く対応頂いておりますので
ありがとうございます。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)初来店の時、事前予約してから伺ったものの受付の方が席を案内してくれたものの、その後30分以上放って置かれた。
その間店員は全員無関心で、そのまま帰ろうかどうか迷った。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)ハキハキとしていて好感のもてる接客姿勢が良かった。良い取引が出来たと感じています。
今後発生するメンテナンスについても、期待したいと思っています。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)他社で売却が決まっていたが、大体の相場を教えてもらえたので、他社をキャンセルして御社で高く売る事ができました。相場の話しをしてもらえなかったら安く売っていたので感謝しています。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)対応や電話での連絡もとても丁寧で
説明もわかりやすく葛西さんが担当で
よかったと夫婦で話していました。
今後の点検等もお世話になりたいと思います。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)とても清潔感があり誠実さを感じた。
こちらの質問に対しても丁寧な説明をいただき信頼できると思った点です。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)最初から気持ち良く見させていただきました。
2台で迷っていて、長時間お付き合いいただのですが、質問にも丁寧に答えてくれました。最後まで変わらぬ対応で良かったです。
おかげで決断できました!
ご利用時期:2024年04月(ご購入)「こんな事ができたらいいなって考えていることがないか」の問いは嬉しかった。展示台数が多くて比較しながら好みの車を選ぶことができて良かったです。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)2回目の取引を担当して頂き、スムーズに買取り交渉して頂きました。
気持ち良く取引が出来て、良かったです。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)乗り換えの予定ではなかったので、メーカーや車種などの希望要件が少ないにも関わらず、スムーズに提案していただき、満足のいく1台に出会うことができました。
各種手続きの進行状況も、都度報告してくださり、安心してお任せできました。
納車当日も、直前まで最善の状態での納車に尽くしてくださり、とても好印象でした。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)分かりやすく、親身に対応してくださり、こちらの要望にも可能な限り答えてくださいました。
次回、乗り換えや売却の際は、もう一度お願いしたいと感じる担当者でした。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)スピーディーに段取りを進めていただけた。
また、対応が早く、とても丁寧だった。対応が素晴らしい、今後も継続して欲しい。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)挨拶をきちんとしてくださり、説明がわかりやすかったです。購入後のフォローもしっかりあり、持ち込んだオプションパーツの装着を手伝ってくださったりと、大変親切でした。今のままで十分です。
頑張ってください。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)お問い合わせ(保管場所使用承諾証明書)に迅速なご対応をして頂き、ありがとうございました。ご要望として厚木店に対してご不満はないが、出来れば自宅から近い販売店の港北インター店でも設備(車検やメンテナンス等)が出来れば良かった。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)厚木店の蘇武さんが、とても丁寧な対応をして頂いたので印象が良かったです。
彼からの購入は2台目でしたが、次回もお願いしたいです。大変お世話になりました。m(_ _)m客用ドリンクが、ペットボトルになり衛生的で良いですね,飲みかけは持ち帰れるしですね。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)納車時の点検が甘い!客のニーズに応えてない!整備の方はダブルチェック、トリプルチェック行い完璧な状態で納車するのが、当たり前だよ!
ご利用時期:2024年02月(ご購入)説明が分かりやすく、こちらの質問にも真摯に対応していただいて清々しかったです。今回の厚木店での対応は良かったので、特に要望等はありません。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)