当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
年式の古く査定がつけられそうにない車でもしっかり話を聴い納得の行く査定額を出して下さりました。低額でも誠意ある対応をして下さり安心して契約が出来ました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)私が怪我をしており立ち会いは全て家族がしてくれたので、私とは電話でのやりとりのみですが、話しやすい雰囲気で滑舌もよく聞き取りやすかったです。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)無駄なくそつなく良かったです。買取下取り販売価格共に納得いく数字で、複数社、台数から選ぶ手間も掛からずすんなり買い換えが出来て良かったです。
今後のアフターフォローに期待します。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)店長様からのご挨拶や私の希望や考えをくみ取り親身になって考えてくださった点、営業トークではなく安心できると感じました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)説明が親切丁寧でとてもわかりやすかった。なるべく希望に添えるようにしていただいている気持ちが伝わってきて好感が持てた等々。他社で色々と問題があったり、この度色々な会社で査定をしていただいたのですが、御社の接遇は群を抜いていると感じました。これからも変わらぬようお願いいたします。
色々とお世話になりありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)わかりやすい説明と、こちらの事情も聞いてくださって、お客さんに寄り添った対応がよかったです。娘も、私もネクステージで、売却、購入させていただいた経験があり、信頼があるお店です。
これからも、車のことで、お世話になりたいと思っています。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)チーフの方が来てくれたんですが、説明なども良くまた、分からない事などもしっかりと答えてくれました。引き取りの時に来た方々もいぃ方達で!ネクステージにして良かったと感じました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)丁寧な対応でした。
買い取り値段も親身になってくださいました。
下取りしたい人がいた場合、紹介したいと思いました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)分かりやすい説明、丁寧で親切な対応、活気ある雰囲気等、トータルで満足でした。
要望を叶えて頂き、話もスムーズに進み、とても満足です。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)他のお客さんな対応に行かなければならない時もキチンと説明頂き、その間に対応頂いた方も感じの良い方で安心してお取引きが出来ました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)買取業者が同時刻に2社来られ査定をされました。ネクステージから来られた松村さんの説明はとても分かりやすく。買取価格も大変満足です。振り込みのお金もとても早かったです。さすがはネクステージさんだと思います。今後も車関係はネクステージさんに依頼したいと思います。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)希望をのんでいただいて気持が良かったです対応も良く人に勧めても良いと思いましたどなたも客の対応が良く今のままでいいと思います
ご利用時期:2024年03月(ご売却)時間通り来ていただき、対応も速く、感じも良く、話もちゃんと聞いて下さり、最終的にはこちらの要望を叶えて下さいました。説明もわかりやすく良かったです。とても感じがよく、店舗内も綺麗でした。またお願いしたいです。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)とてもフレンドリーで気さくな方で、対応も素早くこれからはネクステージだと実感しました。スムーズかつ素早く丁寧な対応にとても満足しました。他の業者では金額を出していただけなかったので満足してます。
次回もお願いするつもりです。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)ハキハキとして、細かく説明してくださって、感じの良いスタッフさんで、良い対応でした。娘も、買取りしていただいたり、購入させていただいて良くしていただいているので、車に関することで、これからも、お世話になりたいと思っています。よろしくお願いします。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)誠実な対応で言葉選びも良く、良かったです。業界の風当たりは厳しいと思いますが、誠実な対応を顧客は見ていると思います。今後も頑張ってください。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)こちらの希望に沿うよう、
様々な提案をしてくださりありがたかったです。
担当者の方の丁寧な対応が信頼でき、安心して即決し速やかに取引を完了することが出来ました。
大変感謝してます。また機会があれば是非ご相談させていただきます!
ご利用時期:2023年11月(ご売却)大変丁寧な説明で対応も申し分ありませんでした。この人ならと思って、おまかせしました。また何かあれば、お願いします。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)誠意ある対応でした。
こちらの意見等色々と話をしやすく、対応もスムーズでした。査定から契約、支払いまでスムーズに進めてもらってとても満足しています。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)1つ1つ丁寧にクルマを見て納得できる価格で相談できてよかったです。同級生で話しやすかった。対応も良かった。愛車をよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)