当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
歳の差があるにも関わらず、気さくに話を聞いてくださり安心しました。下取り車にチェックランプがついていて不安だった為、店まで送迎もしてもらい助かりました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)親切かつ丁寧な対応をして頂けましたし、下取も高価査定をして頂けました。
感謝しております。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)丁寧な接客でこちらの希望通りに対応して頂いて良い購入が出来たと思います。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)話し方、説明が完璧でした。
こちらの要望をしっかりと汲んでいただけました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)終始丁寧に対応して頂き、売却する予定の車に対しても嬉しいお言葉があり、その一言でこの方にお任せしたいと思った。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)蔵王店の柚木さんに対応していただきましたが、査定から売却まで丁寧に教えてくださり、書類の説明などもわかりやすく、次回もこのお店にお願いしようと思います。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)担当者の男性が、しっかりしていて、対応もとても良かったです。
社会教育がよくされており、とても良い会社なのだと思いました。
お友達にも紹介したいと思い紹介しました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)素早いご対応でとても助かりました。
売却日も台風の影響で急遽変更のお願いをしてもご対応いただきありがとうございました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)希望にそうように交渉、努力してくれた誠意が感じられました。仕事の都合にあわせてくれてスケジュールで困りませんでした。お客のためにしてくださり良かったです。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)とても迅速で丁寧な対応でよかったです。また機会があったら利用したいと思いました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)LINEでのやりとりで分からないことを質問
すればすぐに返事がきて早く不安が解消
されて嬉しかった
ご利用時期:2024年08月(ご売却)年式の古く査定がつけられそうにない車でもしっかり話を聴い納得の行く査定額を出して下さりました。低額でも誠意ある対応をして下さり安心して契約が出来ました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)私が怪我をしており立ち会いは全て家族がしてくれたので、私とは電話でのやりとりのみですが、話しやすい雰囲気で滑舌もよく聞き取りやすかったです。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)無駄なくそつなく良かったです。買取下取り販売価格共に納得いく数字で、複数社、台数から選ぶ手間も掛からずすんなり買い換えが出来て良かったです。
今後のアフターフォローに期待します。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)店長様からのご挨拶や私の希望や考えをくみ取り親身になって考えてくださった点、営業トークではなく安心できると感じました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)説明が親切丁寧でとてもわかりやすかった。なるべく希望に添えるようにしていただいている気持ちが伝わってきて好感が持てた等々。他社で色々と問題があったり、この度色々な会社で査定をしていただいたのですが、御社の接遇は群を抜いていると感じました。これからも変わらぬようお願いいたします。
色々とお世話になりありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)わかりやすい説明と、こちらの事情も聞いてくださって、お客さんに寄り添った対応がよかったです。娘も、私もネクステージで、売却、購入させていただいた経験があり、信頼があるお店です。
これからも、車のことで、お世話になりたいと思っています。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)チーフの方が来てくれたんですが、説明なども良くまた、分からない事などもしっかりと答えてくれました。引き取りの時に来た方々もいぃ方達で!ネクステージにして良かったと感じました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)丁寧な対応でした。
買い取り値段も親身になってくださいました。
下取りしたい人がいた場合、紹介したいと思いました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)分かりやすい説明、丁寧で親切な対応、活気ある雰囲気等、トータルで満足でした。
要望を叶えて頂き、話もスムーズに進み、とても満足です。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)