当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
他のお客さんな対応に行かなければならない時もキチンと説明頂き、その間に対応頂いた方も感じの良い方で安心してお取引きが出来ました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)買取業者が同時刻に2社来られ査定をされました。ネクステージから来られた松村さんの説明はとても分かりやすく。買取価格も大変満足です。振り込みのお金もとても早かったです。さすがはネクステージさんだと思います。今後も車関係はネクステージさんに依頼したいと思います。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)希望をのんでいただいて気持が良かったです対応も良く人に勧めても良いと思いましたどなたも客の対応が良く今のままでいいと思います
ご利用時期:2024年03月(ご売却)時間通り来ていただき、対応も速く、感じも良く、話もちゃんと聞いて下さり、最終的にはこちらの要望を叶えて下さいました。説明もわかりやすく良かったです。とても感じがよく、店舗内も綺麗でした。またお願いしたいです。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)とてもフレンドリーで気さくな方で、対応も素早くこれからはネクステージだと実感しました。スムーズかつ素早く丁寧な対応にとても満足しました。他の業者では金額を出していただけなかったので満足してます。
次回もお願いするつもりです。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)ハキハキとして、細かく説明してくださって、感じの良いスタッフさんで、良い対応でした。娘も、買取りしていただいたり、購入させていただいて良くしていただいているので、車に関することで、これからも、お世話になりたいと思っています。よろしくお願いします。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)誠実な対応で言葉選びも良く、良かったです。業界の風当たりは厳しいと思いますが、誠実な対応を顧客は見ていると思います。今後も頑張ってください。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)こちらの希望に沿うよう、
様々な提案をしてくださりありがたかったです。
担当者の方の丁寧な対応が信頼でき、安心して即決し速やかに取引を完了することが出来ました。
大変感謝してます。また機会があれば是非ご相談させていただきます!
ご利用時期:2023年11月(ご売却)大変丁寧な説明で対応も申し分ありませんでした。この人ならと思って、おまかせしました。また何かあれば、お願いします。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)誠意ある対応でした。
こちらの意見等色々と話をしやすく、対応もスムーズでした。査定から契約、支払いまでスムーズに進めてもらってとても満足しています。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)1つ1つ丁寧にクルマを見て納得できる価格で相談できてよかったです。同級生で話しやすかった。対応も良かった。愛車をよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)主人があまり協力的でなく、気が重かった車の売却でしたが…誠実な対応(しかもとても早い)だったので安心してお任せ出来ました。
また名義変更の事で相談したのですが、色々と調べて下さったり必要な書類なども一緒に入れて下さってとても親切なご担当者さんでした。今とても大変な業界だと思いますが、これからも頑張って下さい!応援してます。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)担当の方の印象は他社と比べてダントツに
よかったです。
丁寧、親切でとても良心的でした。
店長さんもわざわざ丁寧にご挨拶頂けました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)対応は迅速でわからないところがあって連絡した時のレスポンスも早くとてもよかったと思います。他の買取会社も何社か回りましたが、値段の口約束が多い中、ネクステージさんの電子書面での金額の提示はとても安心してお取引できると好感を持てた。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)初めての買取だったので不安もありましたが、金額の相談から引渡し入金までスムーズでした。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)車の良い所も悪い所も判断する目が確かなように見えた。話し方も穏やかで誠実そうだったので信頼できた。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)挨拶からお見送りまで丁寧に対応して頂きありがとうございました。他社にも何件か回りましたが御社の熱意と対応が良かったです。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)オークションで相場が変動する中、書面(カード)に買取金額と期限を提示してもらえたのが良かった。
しつこかったり、感情的や押し付けがましい事もなく、熱意を持って、紳士的に連絡を取っていただけたので、ありがたかったです。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)大事にしていた車でしたが、親切丁寧な査定についての提示と説明をしていただき、対応には満足しました。即日で売却を決めました。入金も迅速でした。迅速で丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)大切にしていた車だった事を理解してもらえ、次の誰が乗るにしても、きっと大切に乗ってもらえるのでは…と、思えた対応でした。
固定電話に電話をかけても、メールの何かがいっぱいで、電話に出ることが出来ません。かけ直して下さい。
と、言う音声で、困りました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)