当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
わかりやすい説明とアドバイスが有り、また、車の変更時の対応に感謝しています。有り難うございました。色々選択肢を提示してくださり有り難うございました
ご利用時期:2023年11月(ご購入)とても丁寧で良心的な方でした。車の買取をお願いするのは初めてだったので、知識不足や不安もありましたが、こちらの事情に配慮いただき、終始誠実に対応してくれてありがたかったです。他社を悪く言わない点、検討する時間をくれた点も好感持てました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)電話連絡した場合でもすぐに対応していただきましたし、説明等わかりやすく、全ての面でとても感じのいい対応をしてくれました。店長さんはじめ、
またスタッフの方々もとても感じがよくて、今回契約して良かったと思っています。これから何かまた問い合わせ等するかもしれませんが、これからもどうぞ宜しくお願いします。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)初めてこういう場所で車を購入したが、担当してくれた人がすごく良かったので次もまた同じ店舗で購入しようと思ってます。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)即日対応していただき、迅速で丁寧で好感がもてました。
買取価格も満足のできるものでした。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)こまめに連絡をくれたので安心感がありました。
またショートメールでのやり取りだったので、手軽に連絡できよかったです。
サポートも充実していて、これからお世話になる上で心強いです。
よろしくお願いします。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)買取査定は初めてでしたが、丁寧かつスムーズに査定して頂き即成約しました。とても助かりました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)こちらの話もよく聞いて頂き、非常にいい姿勢で対応して頂きました。また利用したい、そう思わせてくれる接客対応でした。競合店との価格についてもきちんと比較していただき、より良い価格での売却ができるようにする姿勢があり非常に満足な結果となりました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)正直で真摯な対応でした。払い込みも当所の予定よりも早く、感謝しています。真摯で正直な対応は気持ち良かったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)担当者に限らず、弘前店のスタッフの方は、毎回、丁寧に対応し、約束時間などをしっかり守るなど、とても律儀な方ばかりです。
特に、担当者は、お客様様からの信頼なども厚く、実績も優秀な方だと思っております。
他社に負けずに頑張ってください。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)雨の中の査定でしたが手際良く丁寧に査定をして頂けてとても良かったです。
また、査定に関する説明もわかりやすく丁寧な説明でとてもお話しし易く良かったです。担当の方や責任者の対応がとても丁寧かつスピード感ある接客でとても良かったので、
今後も機会があればお願いしたいと思います。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)丁寧な接客。
様々な提案。想像以上に車の外装が綺麗で満足です!
ありがとうございます!
これからもよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)急な対応含め真摯に対応してくれた
毎回明るく接してくれた色々と大変かと思いますが、今後もお付き合いしたいと思いますので、頑張って欲しいです。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)・あまり電話に出られないのでSMSでやり取り出来てよかった。
・対応がとてもよかった。人柄が良い。他社の3倍で売却出来てとてもありがたかったです。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)スピーディーな対応で良かった査定の金額を保証してくれるのが安心感があった。また何かあればよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)親切丁寧な説明対応して頂きました。車の買い替えのため利用させていただきました。今回乗り換えの車が来るまでの数カ月あり、他で運良く長期レンタルができたので早期売却しましたが、御社で低料金で借りれるレンタル代車、紹介でもあれば良いと思いました。
また機会があれば利用させていただきます。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)迅速かつ丁寧な対応をして頂きました。来月、もう一台売る予定です。
機会がありましたら、
また宜しくお願い致します。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)代車の車種などこちらの要望を汲んでいただき対応していただきました。
説明も簡潔でわかりやすく安心して商談を進められました。昨今他社の報道で少々心配しておりましたが、接客や対応に非常に満足しております。初回訪問も当日に予約の電話をしましたが快く受けていただきディーラーより高く買取提示いただいて本当にネクステージ西月隈に来てよかったと思っております。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)他社に比べ紳士的で好感がもてた。他社は色々査定を下げるいいわけばかりなのに、全く否定せずに査定してくれた。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)査定から入金まで対応が早かった。
暑い中来てもらったが爽やかで他社の方が金額よかったけど
とても熱心で説明も丁寧だったため安心して契約できると思いネクステージさんで決めました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)