当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
親切で満足のいく金額提示をして頂きました。車の取引とは別ですが、現在私は育児真っ只中ですが、ネクステージの育児制度に共感が持てる為、就職してみたいと思いました。
今回はお取引ありがとうございました。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)買取に対して対応が満足できるものであったので信頼できると思った。今回お世話になって大変ありがとうございます。
貴社にお世話になるのは初めてですが、今後ネットにてイベント等があれば注視したいと思います。
頑張ってください。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)人当たりが良く、気軽に話せました。担当がしきりに責任者から挨拶と言って、店長へ電話し、電話を取り継いだのは、このアンケートのためだったのか、と思いました。
人によっては挨拶しなくてもいいと思います(自分はそのタイプです)ので、そこは改善されてはいかがでしょうか。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)接しやすく、連絡もすぐとれて、安心のできる担当者さんだった。他の買取業社と違って、一括査定サイトから申し込んでるのにも関わらず、今日決めないと!とか、ほかの業社の査定を聞いてからなら!とか、そういうような、脅し文句もなく、こちらに譲歩してくれる、御社の姿勢がとても気に入りました。
また、是非お願いしたいし、周りにも勧めたいと思います。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)色々わからない事など丁寧に対応していただきました。他社で値段がつかなったりで、どうしようか考えていた所にネクステージさんで値段を付けていただいたのは有り難かったです。
わからない事にも親身に教えて貰えて良かったです。また機会がありましたら、よろしくお願いします。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)わりと話し易くジヨウダンが分かってくれてやり取りが良く頼りになりました。買い取り金額では他社の価格が若干高かったです。悩んでると少々お待ち下さい?とのこと、事務所の方から返って来て税金分を当社で負担をすると言われて解りました「と」返答しました。手続きまでの対応が速く初めての私には良かったです。私は今まで新車購入時ユーザーに下取りしてもらっていたので初めてのこと。これからはこうゆうことが出来ると思うと知人にも声がけをするつもりです。
ご利用時期:2023年05月(ご売却)丁寧に対応していただきました!
ご利用時期:2023年03月(ご購入)二度目にも関わらずご対応いただき有難うございました。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)いくつかの購入条件やWEB掲載の車両を伝えたところ、一つ一つ丁寧に対応いただきました。
また、契約後の対応もこまめに連絡をいただき安心して進めることができました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)説明が分かりやすく満足しました。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)楽しかったです
ご利用時期:2023年03月(ご購入)わかりやすい説明だった
ご利用時期:2023年03月(ご売却)初めての買取の相談でわからない事ばかりでしたが、わかりやすく説明して頂きました。
また何かありましたら、是非相談させて頂きたいです。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)詳しくまた分かりやすく説明をしてくださいました。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)質問は常に早く又わからないとき必ず遅くても返答していただきました。心配がすぐ解決出来た
ご利用時期:2023年03月(ご売却)遠方にも関わらず、天候も悪い中査定に来て頂き感謝しております。
対応についても、メールや電話で詳しく細かくお話いただきとてもわかりやすかったです。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)常に笑顔を心がけて対応してくださっているのだと感じました。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)説明や手続きがスムーズで親切に対応していただきました。対応も早く大変ありがたかったです。お世話になり本当にありがとうございました。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)担当者(山田)さんの誠実な対応はとても良かった。
また、機会が有れば、お願いしたいですね。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)大谷さん!ありがとうございました!
素晴らしく接客が上手でした!
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)