当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
反応が常に早かった。落ち度があったときはしっかり謝罪していた。よかったことを継続、レベルアップして、親身になった営業を心掛けていただければ
ご利用時期:2024年09月(ご売却)電波の届きにくい場所でご迷惑かけましたが、嫌な顔せず早い対応して頂きありがとうございました。説明も分かりやすかったです。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)対応が素晴らしかった。とても協力的でした!強いていうのではあればなんで店長挨拶するのかが気になりました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)誠意を感じました。責任者の方のあいさつ(電話)は不要と思いました。私見ですが、感謝の気持ちや安心感は私には伝わらず、査定員の方の監視目的かな?と感じてしまい、ボソボソな発声のお電話はお控えいただいた方がよいと進言します
ご利用時期:2024年09月(ご売却)以前、個人的にお世話になった方に担当していただき助かりました。今後も頑張ってください
ご利用時期:2024年09月(ご売却)こちらの都合に合わせて納車の対応して頂きました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)納車を早めてもらいましたが、できるだけ頑張っていただきました。
その点に関してもきちんと向き合ってやってくれたので有りがたかったです。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)申し込みから査定・金額提示までスピーディー・スムーズでした。
ありがとうございます。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)申し込みから査定・金額提示までスピーディー・スムーズでした。
ありがとうございます。なし
ご利用時期:2024年09月(ご売却)気さくにお話してくれて、親近感がわきました。査定依頼して、すぐ査定に来てくれたのも、ネクステージさんに決めた理由です。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)気さくにお話してくれて、親近感がわきました。査定依頼して、すぐ査定に来てくれたのも、ネクステージさんに決めた理由です。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)査定から契約まで 終始すべて迅速かつ丁寧に対応して頂き 安心して売却することが出来ました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)対応が早く、説明も分かりやすかったです。
手続きも早くて楽でした。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)査定日当日であったが、売却契約から引き渡しまでスムーズに実施してくれた。
引き渡し後に、タクシーを頼んでもらえた。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)早急に対応していただいた点と店舗の清潔感、スタッフの雰囲気がとても良かったです。ありがとうございます。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)古い年式の車でしたが他社とのやり取りを説明したら無条件でそれ以上の金額を提示していただいたのでとてもありがたかったです。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)しっかりとした説明とともに、非常に親身にこちらの疑問を解決し、とても信頼感がありました。ありがとうございます。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)丁寧な対応です!
こちらの思いも汲み取ってくれました。車の不具合等についても真剣に考えてくれました!
ご利用時期:2024年08月(ご売却)金額の振り込みは1日遅れましたが、質問に対して、納得いく回答が得られたので、おおむね満足しています。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)迅速な対応、ありがとうございました。
話やすく、数ある中から、選ばせて頂きました。またの機会がありましたら是非宜しくお願い致します。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)