当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ご担当の方が良心的に対応いただきました。
そこが他社と比較し決めた理由です。対応バッチリと思います。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)担当者が細かいことまで対応してくださり、気持ちよく取引できました。今回で2回目でしたが、両方ともよかったです。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)若い担当者の方でしたが、コチラの希望に限りなく近付けてくださいました。
優しく寄り添う感じが好感を持ちました。
説明も丁寧で、相場以上の付加価値を付けて買い取りして頂いた事に感謝致します。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)明るく話しやすかったです。
話もスムーズで不明点もきちんと説明していただけました。
買取金額も想像以上で納得のゆく取引ができたと思います。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)ストレートにハッキリと言ってくれたことは競合他社に比べ大変逞しく、好感を持てました。総合的にはとても満足しています。今回は時間がない中での対応だったのですが、担当者の方も迅速に対応してくれ、感謝しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)自分の都合に合わせて必要書類の準備などしてくれて大変助かりました。高値での査定、手続きなど、大変良かったと思います
ご利用時期:2024年04月(ご売却)査定から売却まで終始完璧な応対していただき査定額も納得できるものでした。とても満足しております。素晴らしい担当者の方です。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)対応が迅速でした。
新人さんでしたが、価格交渉に駆け引きが無く、人柄で即決しました。その場でズバリ決まったことが、とても良い印象でした。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)分からないことだらけの事でしたが
分かりやすく 優しく説明していただき
安心して お任せすることが出来ました
また 機会がありましたらお願いしたいと思います
検討している人にも勧めたいと思います対面で対応するのが苦手なので
SNSでの対応が とても 助かりました
(店長さんとの電話は緊張しました)
ご利用時期:2024年03月(ご売却)車が中古車市場では希少だったこともありますが一所懸命価格交渉していただきました。何より話しやすかったです。振込日などこまめに連絡がきてよかったです。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)新人さんで初々しく、ハキハキしてるのが良かった。意見等ではありませんが、買取価格に満足しました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)お電話でしかお会いしてませんが
お気遣い仕事もサクサクと早く丁寧でとても気持ちよかったです
知り合い友達などにおすすめしたいです
ご利用時期:2024年03月(ご売却)丁寧な対応で良い印象を受けました。御社へ2回目の売却でもあり安心して取引ができました。また機会がありましたらよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)対面での対応は感じも良くとても良かったです。挨拶もキチンとしていましたし価格交渉も頑張ってくれていました。担当者が対応できない場合の周りのサポートが必要と思われます。そちらで提示された期日に書類を返送しようとしてもそちらからの発送をしてもらわないとこちらでも対応できませんし、ましてや買取金の振り込みの遅れがある事の連絡が無かったのはもってのほかだと思います。多少なりともこちらを不安にさせるような事があってはならないと思います。ので今後はそのような事がないように対応していただきたいと思います。色々不愉快になる事を言ってしまいましたがいつかまたお世話になる事もあると思いますのでその時は改善されている事を願い失礼します。
ありがとうございました
ご利用時期:2024年02月(ご売却)寒いなかでのやり取りでしたが、態度や笑顔もよく説明も丁寧で分かりやすかったです。今回、初めて利用させて貰いましたが希望と同じくらいでの取引になり、ありがとうございました。
当たり前ですが基本の挨拶などもしっかりして、気持ちよく対応してもらいました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)当方の要望に精一杯対応していただきました。
車についてのネガティブな点もしっかりご説明いただき、とても信頼しています。
今後ともよろしくお願いします。担当の小寺さんはじめ、スタッフのみなさんにも毎回気持ちの良い対応をしていただきました。
弘前店さん、今後もよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)対応が早く良かった。買い取り額にも満足するまで丁寧に対応してくれて大満足!今回の買取で来て頂いた間山君ですが営業マントークだけでは無く地元の言葉なども交えて気さくにお話しできました。自分の息子も中古車販売店の営業マンですが、営業トークだけが営業マンでは無い事に身をもって実感しました。
この先、車を購入する時は是非また相談に乗って頂ければと思っております。その際よろしくお願いします。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)とても丁寧で段取りも良く悪い所がなかったです。スピーディーでお客の事を大事に良く考えてくれる会社だと思いました。心地好かったです。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)清潔感がありとても優しく丁寧に説明してくれました。お客さんの駐車場が何処なのか最初は戸惑いました。お客様専用駐車場とすぐわかる様にしてくれたら良いのではないかと思いました。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)遅い時間ににもかかわらず、足を運んで頂き助かった今回は対応良く大変お世話になりました。売却車輌は既に店頭に並んでいるのを確認しました。
常識の範囲内で値付けされていて次のオーナー様で大切にされることを期待します。
商売とはいえこのスピード感は素晴らしいですね。また機会があればよろしくお願いします。以上
ご利用時期:2023年11月(ご売却)