当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
清潔感のある身だしなみ。
接客態度父の免許返納に伴い、依頼しました。
接遇全て満足です。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)ネットの一括査定に出して、1番先にネクステージさんから電話いただき、快く対応して下さり、思ってたより高額査定で話しを進めて下さり、印象は良かったです。買取り額が思ってたより良かったということ、担当者さまがこちらの話しをよく聞いて下さり納得がいく売却ができたこと、大変喜んでおります。是非、次も車を売ることがあれば、ネクステージさんで買い取っていただきたいと思います。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)わかりやすく説明いただきました。
今回、初めてネクステージさんとやりとりさせていただきましたが、担当者、お店の方、に好感が持てました。知人に紹介できるお店だなと感じました。この度はありがとうございました。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)約束の時間通りに来て頂き、誠実に対応頂きました。
他社にも数件見積依頼をしましたが、時間の変更等の関係にて御社に決めました。他社の不祥事により、他社以外と決めておりました。
精進下さいませ。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)私の仕事の予定などで日程などの変更が多かったのに、真摯に対応してくださったこと、車の説明もきっちり聞いて頂いたことです今回はお世話になりありがとうございました。
振り込みの確認だけがまだですが、手続きがスムーズにいって良かったです。
ライバル社がなんか大変な騒ぎになっていますが、
頑張ってください。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)丁寧に説明していただき、売却決定まで何度も連絡いただき真面目さに負けました。又、紹介したい気持ちになりました。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)こちらの言い分を聞いてくれた。査定に時間がかかり過ぎたと思います。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)担当者の一生懸命の業務遂行には頭が下がります、他社の引き取り額が高い所もありましたが、7社の対応の中で地味ながら信頼出来る雰囲気が良かったと思いました。車をお引き取り頂きありがとうございました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)押し付けがましいところがなく、控えめなところ。
控えめですが、必要なことはきちんと伝えようとする誠実さも感じました。車を持ち込んだのですが、出来たら駅までの送迎もサービスに付けてほしい。
健康の為に歩くつもりだったが、当日が雨だったら、しんどかったと思うので。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)第一印象が大変良かったです。
又対応も一生懸命さが伝わる担当者さんでした。
ご利用時期:2023年05月(ご売却)納車日を早めてもらったり廃車の手続きなど色々してもらえて本当に良かったです。
田中さんが優しくて最初から最後まで親身に接客してくれました!
ご利用時期:2023年03月(ご購入)以前にも車の買取をお願いしたことがあり、同じ担当者が対応してくれ安心でした。若いスタッフが多いですが、知識もありマナーも良く、教育も行き届いています。気持ちよく取り引きできました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)対応が早く親切だった
ご利用時期:2023年03月(ご売却)丁寧に査定して、高い評価をしてくださいました。長年大切に乗ってきた愛車を誠意を込めて高く評価してくださって嬉しかったです。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)担当の方はとてもお若い方でしたが、非常に丁寧な接遇で、しっかり教育されていると感じました。とても車がお好きだという事で、査定以外の事で車談義も楽しくさせて頂きました。次回も是非お会いしたいと思いました。大手の買取会社は結構悪い評判を聞いていたので少し不安でしたが、ネクステージさんはそんな事は一切無く、過走行で年式も古い車でしたが、非常に満足のいく査定をしていただきました。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)手際よく手続きしていただけたので、手間も時間もかかることなく、希望通り3月中に買い取っていただけて満足しています。
説明も丁寧で分かりやすかったです。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)必要書類の記入、説明も素人でもわかりやすく説明しており印象もよかった。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)笑顔、話し方が良かったです。
初めは他社に行ってからネクステージさんに行ったんですが、他社の対応が悪くネクステージさんも同じなんかなと思ってたんですが、全然違くて担当していただいた山田さんには気持ちよく接客してもらい契約できました。ありがとうございました。
次の機会もあればぜひよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)丁寧な説明だった。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)明確でスピーデイな対応が好感。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)