当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
井野さん
この度は、大変お世話になりありがとうございました!
3社の中で1番対応が良く気持ちの良い取り引きができました。
また機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。素晴らしい社員教育で気持ちの良いご対応でした。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)愛車を事情により手放さなくてはいけなくなり、車の状態の良さを理解していただけて、希望の金額で査定がでたので、決心してお嫁にだせました。暑い外での査定になり、担当の方が、丁寧に接していただきました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)一生懸命、誠実に対応していただいた感じがしました。全体的に若くて勢いのある感じでした。当初は押しの強い印象を受けましたが、よい査定をして頂き、結果的に元気な会社のイメージとなり、満足いく結果となりました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)査定依頼をしてすぐに自宅まで来てくださいました。名札に研修中の文字があり、正直「大丈夫かな?」と最初は思いましたが、説明も丁寧で、質問にもきちんと答えてくださって安心しました。ありがとうございました。一番最初に査定をお願いしたのは他社でしたが、電話越しでのスタッフの態度が悪く、車を手放すのが不安になっていました。ネクステージさんは終始丁寧で、笑顔で接客してくださったので、お願いしてよかったです。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)とても誠意を持って対応してくれたと思います。
強いて言えば買取って貰ったとは言え 愛着のある大切な車でした。
名残惜しさも正直ありました。
引渡しの時 ちょっとそっけなかったかなと思いました。捉え方は人それぞれですが。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)清潔感があり、非常に爽やかで好印象を持てました。自動車業界も大変だとは思いますが、他社の二の舞いにならないよう頑張ってください
ご利用時期:2024年05月(ご売却)熱心に対応いただいた点、こちらの要望に時間をおかずすぐに対応いただいた点など、たいへんありがたかったです。ありがとうございました
ご利用時期:2024年05月(ご売却)始めから対応良かったです。引渡し時には別の方でしたが、皆様明るくご対応頂けました。有難う御座いました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)丁寧に説明する感じで、買取りたい気持ちがすごく伝わってきたのと、取引完了までがすごく早かったし、相場よりも高く買取してもらえたみたいなので、良かったです。担当者さんも若くて活気のある感じの店舗の雰囲気が良かったです。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)とても丁寧に説明していただき、要望も親切に聞いていただき、長年の愛車と納得できるお別れができました。
また次の機会にはお願いしたいと思います。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)来店した際は従業員の皆さんが立ち上がり挨拶をして下さいました。最初の印象から教育が出来ている店舗だと思いました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)一方的に話をするのではなく、こちらがどのように考えているのかを中心に話を聞いてくれるような話し方であったので、相談しやすかった。素直な印象が良かったと思います。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)担当者はとても美人な田中さんでした。こちらが無理言っても聞いてくださりとても親切な方だったので気持ちよく取り引き出来ました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)非常に話し方や対応が良くて、私からも話しやすかった。相談や質問しやすかった。
価格についても、一発でいい価格を言ってもらえた。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)お車のご相談にお伺いした際、ご担当者様が雨の降るなか午前中から夕方前まで長時間に渡り、本当に親切丁寧に対応して頂き、感謝しております。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)親切で詳しく説明いただき高値で買い取っていただきました。昨今の悪徳業者がいるなかで大変誠実に対応していただきました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)とても親身になって話を聞いてくれました。
息子が車を購入する際もお世話になろうと思います。ありがとうございました。店舗間輸送費をもう少し安くしてくれたら、
購入の幅が広がると思います。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)納得のいく金額説明。礼儀正しく親切丁寧、こちらのミスも厳しくとがめることもなく優しく対応。またご利用させていただきます。次回は持ち込みでのお取引をしたいと思いました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)迅速で誠実丁寧に対応していただいて感謝しております。
古い車ですが査定金額も他社より遥かに高く査定していただけて大切に乗っていたのでとても満足しています。車業界も大変な中、頑張っていらっしゃると思いました。
今回お世話になり、とても信頼できる営業をしていただけたので、今後もお付き合いさせていただきたいと思います。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)・親切に対応いただけた
・他社見積もりは行わなかったので、比較は出来ないが、査定額は満足の行くものであった
・自動車税の支払いは不要である等、手取額が明瞭で良かったです
・査定時はガソリンがほぼ満タンだったが、その分の上乗せがあったらなお良かったと思います
・最初に提示された査定額がそのまま最終額となったが、最後の一声に応じていただけたらなお良かったです
ご利用時期:2024年03月(ご売却)