当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
篠ヶ瀬さんにはお世話になりました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)納車後に室内ランプの破損に気がつきました。事前に説明があればと思いました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)お世話になりました。 また利用する時は値引きしてください。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)契約時の担当者と納車時の担当者が変わってしまったこと
ご利用時期:2020年05月(ご購入)店内が広くてスタッフの声がけがとても良い明るい。 車内のポケットにマスクが入っていた、とてもありがたかった。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)希望している車をさがして頂きありがとうございます。 乗りやすく乗っております。 オイル交換等におうかがい致しますのでよろしくお願い致します。キムラ かしこ
ご利用時期:2020年05月(ご購入)スノータイヤの預かりサービスがあれば嬉しい。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)契約後「サポカー補助金」について申請しようとしたが、担当の方及びその他スタッフの方も内容は知らないようなので、自分で調べて手続を行った。販売側として「サポカー補助」申請を出来る車かどうか教えて欲しかった。又申請の方法も説明できなくてはまずいのでは。 その他担当の方の熱心さで購入を決めました。納車までの連絡も良くしてくれました。 車は内外ともきれいでした。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)良い車を買わせて頂き、偶然立ち寄ったお店だったのですが良かったと思います。お店のスタッフは皆、気持ちの良い対応をしてくれました。フロントガラスの保証やタイヤパンクの保証は、いらなかったなあ、その分安くして欲しかったなと思います。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)納車まで少し時間がかかったがもう少し早く納車出来なかったか。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)初めて車を購入させて頂いた担当がくまざわさんでよかったです!!姉の旦那が販売業をしているので値下げの限界(?)等も分かりきってはいたのですが言葉選びのセンスが良すぎて気持ちよかったです!!(?) ナビはHDD機能を求めていたのですが、ブルートゥースも大変よく不満はないです!!むしろこうきが嫌な対応をしなかったか心配でしょうがないので今後なにかありましたら私に言ってくださると助かります!! いちごみるくくんに乗ってアルバイト頑張ります!! 今後もよろしくお願いします!!
ご利用時期:2020年05月(ご購入)・購入後一定期間(または十回までとか)だけでも洗車無料サービスがあってもいい。 ・以前まで使っていた某中古車店では、無料ドリンクの他にも卓上にアメやうまい棒などが置かれていて、待っている時間に自由に食べられました。ネクステージでもそんなサービスがあってもいいのでは。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)とても満足してます。 また次回も利用致します。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)いつも笑顔で出向えて頂き、担当の熊澤さんには、感謝しております。 ナンバーフレームの事を聞いても、自ら、やっていただき、納得できましたし、分らない事も、何回聞いても、ちゃんと説明して、頂きました。 また、何かありましたら、宜しくお願い致します。 車庫証明は、今まで、やった事がありませんでした。 面倒では無いのですが、お店側でやっていただけたら、もっと、楽だったかなあと。要望です。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)小山店の副店長さんのお人柄で、車を見に行っただけの時でしたが、購入に至りました。 その時は、近くの川温泉に行く軽装な姿でしたが、丁寧な対応をされて、軽い気持ちから、買うような気持ちになりました。見た目の様子にかかわりなく接客された副店長さんのお客様に対する心の姿勢に感動しました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)納車まで大変お世話になりました。カーナビについては、手順や案内がくわしくあった方が、良いのではないかと思いました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)お店が、キッズルーム、フリードリンクなど充実していて、よかったです。車のオプションについて、もう少し詳しく説明があればもっとほしいものもあったかもしれないです。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)他店にある車をこん回はとりよせしたが、キズの情報が「Al」だったのにそれ以上の深いキズだった。キズがある場合は、写真等で確認できるようにするか、他店から移動させる料金を無料にして、車の状態を目で確認してから正式契約できるようにしてほしい。いくら、「全国からとりよせできます」と言っても移動料金が発生してしまうと、キズを目で確認せずに契約してしまう。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)