当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
遠方からの購入で心配でしたが、適宜連絡ただき安心できました。次回の買替も利用したいと思いました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)この度は、大変お世話になりました。 購入した車には、満足しております。高齢の為に、何度も同じ事を質問をした様に思いますが、その毎に、良く説明をしてくれました事が印象にあります。これから増々高齢化時代を迎えますが、御社としても、その対策、対応を心掛けて、例えば応対時には、言葉+大きく書いたメモ等を示して説明し、さらに大きな声での接客が、安心感を生むと思います。末筆ながら坦当してくれた池上様有がとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)素敵な車と出会えて良かったです。店員さんの対応がとっても良かったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)営業の篠ヶ瀬さんのおかげで、安心して購入することができました。 また交通事故にあった際も、ていねいに対応して頂き感謝しております。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)契約から納車まで、迅速な対応とこまめな連絡があり安心して購入することができました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)ひとつの車種でも複数台あり、さらに車種も豊富でした。ネットで調べて候補をしぼったのですが迷うほどでした。展示してあった車両は全てきれいでした。 対応していただいた店員さんは詳しく説明して下さいました。 今回、車を購入できて良かったです。 点検等でお世話になります。今後ともよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)とても対応が丁寧でした。 店長さま~副店長さま~営業さんまで皆さますごく対応が良くて一緒に行った夫もすごく感動していました 講入できた車もすごく良いもので買う事ができて良かったです ありがとうございました。(ネットクチコミで見たネクステージさんの事に”来店しても誰も話しかけてくれない”とありましたが私が伺った小山店ではそんな事は一切なく申し訳なくなってしまうくらいにすぐに全力で走ってかけ寄ってきてくれました。)
ご利用時期:2020年06月(ご購入)特にないですが、車を買う場合は少しでも安くなるよう、サービスしてほしい。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)担当の方がしっかりと対応して下さり、大変良かったです。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)乗換えで利用させて頂きました。スタッフの方の対応は皆様良かったです。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)購入時は、保証やアフターサービスの説明を受けますが、後日、月日が経つと忘れやすいので保証期間は点検、オイル交換など随時連絡(TEL等)頂けるとうれしいです(大変だと思いますが)
ご利用時期:2020年06月(ご購入)とても親切で感じが良かったです。 担当者の方がお持ちの車と同じタイプの車種を今回購入したのですが、細かい所まで、説明、感想などをお教えていただき、安心して選ぶ事ができました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)今までの車の燃費が悪るかったので新聞チラシを見て訪問し、販売員の方にコンパクトカーを探してますと伝えると、お店には手頃な価格が置いてなくお取り寄せなら希望の価格があり写真を見て購入しました。今も満足して運転しております。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)スタッフさんの対応がよくてスムーズに契約出来て良かったです。こちらの要望にも答えていただいてありがたかったです!ただ残念だったのが初期不良なのか設備に不良があったのが残念でした。しかし、その後のスタッフさんの対応が悪くなかったので総合的にはそちらで契約して満足しています。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)安いだけではなく乗り心地がよく満足いく買い物ができました。 ありがとうございました。 今後とも宜しくお願い申し上げます。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)スタッフの対応がとてもよかった
ご利用時期:2020年05月(ご購入)販売担当の白坂さんの説明はわかりやすく、こちらの条件にできるだけ近づける様に努力していただけたので、今回の購入となりました。あえて言えば、保証の内容や期間などの選択肢については、もう少しゆっくりと相談すべきだったかなとは思っています。今後の話としては、1か月もすれば何かと気になる点がでてくると思うので、それらをフォローするしくみがあればいいのかなと思います。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)担当の方の接客もよく、車も綺麗でエンジン、足まわりも良く信頼できる車屋さんです 次も購入したいと思います。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)この度はお世話になりました。 納車前はもちろん、納車後もお声がけしていただけて有難いです。 もう1台の所有車の方も今後お世話になるかと思いますが、今後とも、よろしくお願いします。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)購入後にブレーキランプが左だけ暗い事に気づきました。すぐに確認の電話をしたら、近くのネクステージを紹介していただき、数日後に無事部品をとりかえてもらえました。ありがとうございました。 子供が遊べるスペースが広かったのも嬉しかったです。
ご利用時期:2020年05月(メンテナンス)