当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
従業員の対応が良かった。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)当初、予定していた金額よりやや高くなりましたが、担当の方、お店の対応、車種の種類など、満足しております。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)買うつもりは余りなかったのですが、担当の秋山さんが非常に対応が良く、こちらの質問に誠心誠意対応して下さったので購入しました。 また他の中古車屋と比較し、店内はきれいで、全体的にスタッフの対応が素晴らしいと思います。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)対応して下さった方は、最初から笑顔で親切丁寧に対応してくださいました。本当にありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)初めての車購入で不安でしたが、最終的には安心して購入を決断できました。 複数台分の見積りを出してもらったり、店内と展示車を何度も行き来して数時間迷い続けましたが、長時間お付き合いくださり良い買い物が自分のペースでできました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)貴社の決め事なので変える事は難しいかと思いますが、一つ気掛かりだったのは契約後から入金までの期間が短かすぎて、とてもいそがしい思いをしました。他のお客さんが購入する際には、まず入金の期限を最初に提示するか、可能であれば、あと一週間延長してもらうかの対応が欲しいかと思います。ご検討、宜しくお願いします。もしかしたら将来、また利用させて頂く可能性もありますので、「お客様第一」で宜しくお願いします。この度はありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)担当の方には、大変お世話になりました。営業時間終了ギリギリに車を買うかを悩んでた際に、面倒がらず、最後まで、付き合ってくれたことに感謝しています。 無事に納車まで出来て、これからも、いろいろと担当者には、お世話になることもあるだろうし、次回の車買うときも、ぜひ利用したいと思います。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)一番初めに、そちらに伺った時はなんとなくよってみたのですが最初の担当者の方の対応の良さと(獅々田さん)並んでいた車が全てキレイで、清潔感があったのでここを選ばさせて頂きました。 親類にも今後紹介の機会があったら、そちらを紹介させて頂きたいと思います。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)担当していただいた方の対応がとてもよい印象でした。また、お世話になった店舗の他のスタッフ、雰囲気もとてもよかったです。また、次の機会に利用させていただきたいと思っています。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)大変満足しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)接客対応も良く今までになく気持良く購入する事ができました。今後の対応にも期待しています。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)すごくていねいに対応していただきました。ありがとうございました。これからも点検等ありますのでお世話になります。宜しくお願いします。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)納車時間を9:30に予約しました。(仕事の関係で) 実は開店時間が、10:00でした。 申しわけありませんでした。 受付方、担当の方共にそのことについては一言もふれずに心良く対応して下さいました。 ありがとうございました。 次に車を購入の際も利用させて頂ただきたいと思っています。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)ていねいに説明していただいて感謝しています。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)外車ジャガーXJを買う時にまたお世話になります
ご利用時期:2020年07月(ご購入)新車購入の時より、対応が良く、非常に良かった。 これからのアフターサービスに期待します。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)急な来店にも関わらず、近しい条件の車両提示や近隣他社との価格比較や割引額の提示等、時間をかけて接客して頂き満足。 また、対応して頂いた倉林様は、こちらが電話に出られなくても、連絡の食い違いがないよう、ショートメールやメール等で臨機応変に対応して頂けたため、平日の時間も有効につかえ、納車までスムーズに進められた。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)ホームページに参考として、支払総額を掲載してほしい。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)いい買い物が出来たと思います。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)保険の案内や保証、納車後のアフターケアーのサービスが良く安心して車を運転できるのでとても満足しました。 車を買って良かったです。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)