当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネットで見た車が欲しかったのですが、隣に駐車してあった車を購入しました。 数が豊富だったので、理想に近い、それ以上の車が選べました。 担当してくださった熊澤さんの対応もとてもわかりやすく、感じも良い方だったので、即決させていただきました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)Bカメラを汎用品にて取り付けして頂きましたが、納車時に不都合が有りましたが納車後に購入店舗(小山店)まで陸送、工場にて純正品Bカメラとガーニッシュまで交換して頂き感謝しております。大変良い販売店です。副店長田村さん、整備士藤倉さんありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)契約から納車までの説明が分かりやすく、心配する要素が全くありませんでした。担当の方にハキハキ対応していただいて、妻も自分も満足しています。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)担当の方が丁寧に対応していただいたので大変満足しています。担当の方の努力を感じました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)来店第一印象、広い、綺麗い、スタフさん熱心。 私外国人、日語あまり上手くない、でも、スタフとくに担当の方田村さん、丁寧て何回で説明してくれで。もちろん、会社の事考えながら、お客さんの私の状況理解してくれで、本当に感動し、感謝します。 今後、是非、私周りの人達に”ネクステージ”に薦めたいです。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)スタッフの方の説明がとても丁寧で安心できました。 担当の方だけでなく、店内のスタッフの方々や電話での対応も素晴らしく、こちらのお店にして良かったと思いました。 県外なのでお店は少し遠いのですが、点検などもお願いしたいと思います。 車もピカピカ。毎日運転するのが楽しいです。 これからも末永くよろしくお願いします。 本当にありがとうございました。 みなさんもお体に気をつけ、お仕事頑張って下さい。 陰ながら応援しております。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)私達家族は、初めての来店から納車までずっと熊澤さんにお世話になりました。 とても感じも良く、大変良くしていただき、ありがとうございました。 今は前橋店に行ってしまったようですがこれからもますますのご成功をお祈りしています。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)車の価格以外に費用がかかるとは思いませんでした。 営業担当の秋山さんの対応が良かった *購入するつもりもなくちらっとというつもりでいきましたら秋山さんの対応が良かったので
ご利用時期:2020年08月(ご購入)・ぬけが多かったので、完全に安心できるものとはいえなかった。 ・話のしやすい販売員さんでした。 ・車にはくわしくないものなので、いろいろな情報を伝えていただけるとありがたい
ご利用時期:2020年08月(ご購入)車を見るだけのつもりで、行ったが、現物を見て、また、担当者とも良いコミュニケーションが取れました。 話しをさせていただくうちに、ここで買うことを決めました。 対応が良かったと思います。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)少々整備に不備があり その点が残念でしたが、早急に対応して頂けた事は満足です。納車前に細かい所まで整備してもらえると良いかと思います。(整備内容強化)営業担当者さんには大変好印象です。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)他社での下見を行い、決めようと考えていた処貴社が開店している事に気付き、念の為と思い訪店した。 応待も良く、気に入った車が見付かり即決しました。納車迄の間も時々連絡が入り、誠意を感じました。店員も若い人が多く、活気もあり友達にもPRしています。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)中古車で購入したのですが車内も車外も、とてもきれいで車を見に行ったときから絶対ここで買おうと思いました。 スタッフも対応もすごくよくてネクステージで買ってほんとうによかったです。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)大変お世話になりました。今後もよろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)・小山店で購入をしたが、店舗もとても綺麗で、スタッフの挨拶もしっかりしており気持ちが良かった。 車に気づかないキズがあったのが少し残念。 是非茨城県内に店舗を建ててほしい!
ご利用時期:2020年08月(ご購入)店舗内がきれいで、キッズスペースもあり、アフターメンテでも利用したいと思った。今のクオリティを今後に維持してもらいたい。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)・担当の方には、丁寧に対応していただき、感謝しております。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)保証やアフターサービスの内容でお住まいから遠いところに行くことになって、不安になったが、担当の熊沢さんが色々調整してくれて、最後お住まいのところに受けるようになった。本当にありがとうございました。これからもお世話なるので宜しくお願いいたします。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)今回、初めてネクステージ小山店を利用し車を購入致しました。ネット検索で車を探しこちらのお店の在庫車を見付け来店してみると、店内は清潔感に溢れスタッフさんの元気のいい接客態度で店全体の雰囲気がとても良く感じられ関心しました。担当セールスマンになった佐藤健治さんは、その中でも一際元気の良い挨拶で私を出迎えて頂き誠実な対応・接客で購入から納車までの流れやその後のアフターケアの話までわかり易く説明して下さったおかげで初来店ながらその場で安心、納得した上で即日購入を決断することが出来ました。また担当整備士、藤倉さんはクルマの状態を詳しく私に伝えて下さり、今後のクルマのメンテナンスやドレスアップなどの個人的な相談となる本来のサービス外の話にも親身になって話を聞いていただき細かくアドバイスをしてくれました。購入後の簡易的な不良(中古車につき経年劣化によるもの)についても早速サービスサポートを活用し、藤倉さんが自宅訪問にてパーツを無償新品交換していただくなど購入後の対応についても大変満足しております。信頼のできる営業マンと整備士と出会え安心して今後も長いお付き合いが出来ると確信しております。この度は良い買い物ができました、本当にありがとうございます。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)スタッフさん達がキビキビとした対応で親切でした。 とても満足しております。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)