当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
営業担当の佐藤さんにお世話になりました ありがとうございました
ご利用時期:2020年11月(ご購入)担当の砂子澤さんの対応が非常に良く、大変満足しております。 3台目も、ぜひネクステージさんで購入したいと思います。
ご利用時期:2020年11月(ご購入)また買い替える時も利用したいと思います。
ご利用時期:2020年11月(ご購入)新しく会社ができてから、通るたびに気にしていたが、満足できる価格で未使用車が購入できて大変良かったです。 担当(島津さん)の方も親切に対応していただき、欲しい車が手に入りました。
ご利用時期:2020年11月(ご購入)今回NBOX購入する際にあたって倉林さんには大変お世話に成りました。 今迄我家は日産と40年近くのおつきあいがあり、最近では、軽自動車に乗り換えませんかと言われていた時でした。その時たまたまネクステージさんの広告を見た時にNBOXの低価格、未使用車に目が止まりました。次の日にお店に行って車を見せて頂き、車の説明やらシルフィーの下取り等の話をし、ローンの説明などの話をしてくれた方が倉林さんでした。 ローンは1度も利用した事が無かったのでその変が不安でしたが私の要望も聞いて頂き段々と気持ちもNBOX購入しても良いかなと思いその日に契約することになりました。倉林さんの親切丁寧さが伝わりました。 これから先も安全運転して行こうと思っています。 又いろいろお世話に成りますけど宜しくお願いします。 ありがとう御座居ました。岸
ご利用時期:2020年11月(ご購入)1.客の要望に応じた対応に徹していた。 2.最初から店頭金額と、売り渡し金額が提示して対応していた。 3.客が購入する為のポイントは、車種別に整理されることは当然でありますが、清潔感(全て)はもちろん、担当者を信頼して購入すると思います。 社員教育が最大と感じております。 私の場合は、車両はもちろん「担当者:佐藤さん」に惚れて購入しました。
ご利用時期:2020年11月(ご購入)親切ていねいに対応いただき、ありがとうございました。
ご利用時期:2020年11月(ご購入)異音のする車に乗っていた所、納車まで代車を貸して頂きとても感謝しています。 柔軟に対応して頂いた、担当の篠ヶ瀬さんは説明も丁寧で、安心して購入出来ました。
ご利用時期:2020年11月(ご購入)子供を連れて行ったので、キッズスペースやおむつ等のサービスが充実していたので助かりました。
ご利用時期:2020年11月(ご購入)これからの顧客とのメンテナンス、時々の連絡等を密にして、長く付き合えたらありがたいです。
ご利用時期:2020年11月(ご購入)ご担当の方は連絡もマメで親切な方でした。 お世話になりました。
ご利用時期:2020年11月(ご購入)倉林さんには大変お世話になりました。 納車までの期間、代車を用意してくださったり、返済内容を考えて下さったり、親身に相談に乗っていただきました。ありがとうございました。 車の事は、もちろん、プライベートな雑談にも付き合っていただいたり(鬼滅の刃など)手続き中、どうしても退屈な時間が出来てしまいますが、飽きることなくスムーズに対応していただきました。素晴らしい。 いろんな車屋さんで営業さんを見ていますが、倉林さんほど、お客様の目線に立って寄りそってくださる方は、中々いません。 ネクステージさんで車を買ったというよりも、倉林さんから車を売ってもらえて良かったと、心から思います。 また購入の機会がありましたらぜひ倉林さんから買いたいです。 本当にありがとうございました。これからもよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)1.丁重すぎるほど丁重でした。 2.車両がキチット整備され安心感がありました。 3.信頼できる対応でした。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)とにかく、こちらが聞きたい事をすべて、親切ていねいに教えてもらいました。ありがたかったです。 私達のように、年を重ねていると、なおさら、親切ていねいが、一番です。これからも、ぜひ、親切、ていねいを、モットーに頑張って下さい!!
ご利用時期:2020年10月(ご購入)とてもさわやかな対応でわかりやすく説明していただき今までで一番気持ちよく納得して車を購入することができました ありがとうございました
ご利用時期:2020年10月(ご購入)新聞折りこみチラシを観て、来店させていただきました。 予想以上に店内が広くて、社員さんの人数の多さにビックリしてしまいましたが、車数も多くて、ていねいな説明で安心感があり、観に行った日に決めてしまいました。 少し残念だったのは試乗できなかったことです。他の方は試乗したりされてから講入したのでしょうか?
ご利用時期:2020年10月(ご購入)親切な対応に満足しております。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)初来店から契約、納車までがとてもスムーズでした。 こちらの都合で納車日時を何度も変更してしまいましたが嫌な顔をせず、その都度迅速に対応して頂きました。 ひとつひとつの説明もとても丁寧にして頂き分かり易かったです。 次の機会にもぜひまたお願いしたいと思います。 お世話になりました、ありがとうございました。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)スタッフの皆様方一様に元気で笑顔がさわやかで店の空気感が明るく、気さくでとっても良い感じでした。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)小山店にてスバルのクルマを購入したのですが、担当の方もとてもいい感じの対応で、スムーズに話が進みました。 この度はよい買物ができて満足でした。 どうもありがとうございました。 また何かありましたなら連絡させていただきます。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)