当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
納車までにかなり日々がかかった
ご利用時期:2020年04月(ご売却)乗り替え時にはまた来店します。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)・オプション類の種類や価格(工賃込み)についてもっとくわしく教えて欲しい。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)スタッフの対応がとてもよかったと思います。空間が広々として清潔感があり、子供が飽きずに遊びる環境でした。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)非常に丁寧な対応をしていただき満足しています。 会社として、接客マナー等を徹底している印象を受け好印象でした。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)子どもの紹介で初めて伺いました。接客して頂いた山下さんは、数年に一度出会うか出会わないかの優秀なセールスマンでした。この人に売りたい、と思いました。 買い取りの責任者の方もさすがに、ていねいで誠実な方でした。ネクステージさん、好印象です。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)この度は車両の買取、ありがとうございました。 特に担当の桑野様の対応が丁寧でとてもよかったです。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)担当して頂いた野島さんがすこく感じがよかったので次、車を買う時は相談してみたいと思った。 今回は、他で車を講入後にネクステージさんに今の車を売りにいったのて乗り替え提案はなかったけと次またよろしくとすこく気持よく取り引きできました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)1社目の方は、最小金額での売買思考でしたが、御社は、希望等を聞いて頂き、こちらも最大限とは、なりませんでしたが、大体の値は、分かっていたので、少しでもその金額に近づけて良かったと思いました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)今回の購入は、参考程度に下取り査定の依頼をかけたのが、きっかけでした。 私は慎重なタイプで、即決をしない性格ですが、担当営業マン(松山店・桑野様)の対応が、あまりにも素晴らしかったので、トントン拍子で購入にまで至りました。 とても信頼出来るお会社、お店と感じたので任意保険も、御社に切り換えさせて頂きました。 保険担当の有本様も簡潔明瞭で素晴らしかったです。 家族共に大満足しております。今後とも末永くお付合い出来ればと思います。
ご利用時期:2020年03月(その他)売却後の代車について、貸出期間も要望に応じてもらえたし、売却した車と同じ車種の新車を貸していただいたので、乗り易く、大変助かりました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)他のお店の方が、少し高額査定だったのですが、対応してくれた方の人柄がとても良く丁寧に対応して頂けたので決めました。友人にも紹介させて頂きました。お店の雰囲気もバタバタしてなく、ゆっくり落ち着いた雰囲気で落ち着きました。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)担当してくれた人はこちらの質問にもきちんと答えてくれてとても感じが良かったです。 買い取りの金額をきちんと提示してくれたのでその場で決めました。 引き渡しの時は店長さんもあいさつに来てくれましたがこの人もとても感じが良かったです。 同時期に友人が車を買ったのですが何軒か回った中でここが一番良かったと言っていました。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)両親がわたしの代理で購入をしましたが、わたしの方にも丁寧に電話や事後ケアがあり非常に安心しました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年01月(ご売却)SUZUKIジムニーを購入しようと思い、幾つかのディーラー、ユーズドカーの店など足を運びましたがいずれも得心がいかない中、購入をあきらめようかとも思ったのですが、ネットで(それでもあきらめきれず)調べていたら御社が新しく地元にオープンすることを知り、オープンセール最終日に(しかもぎりぎりの時間に)訪門しました。 対応してくれた社員の方が誠実に調べて下さり、大変状態の良い希望車種の車をみつけてくれました。 ギリギリの時間での即決は、やや不安もありましたが、最後の決め手は、担当してくれた社員の方の対応だったと思います。やるべきことをきちんとやり、納得するまで説明等もしてくれたので心強い後押しとなりました。嫌味にならない、最後のひと押しは、大事だと思います 結果、満足のいくお買い物ができたことに感謝しております。
ご利用時期:2020年01月(ご売却)