当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
説明が丁寧で分かりやすかった
大手にはふんぞり反った対応の所もありますが、そちらはそんな事が無かったので、これからも続けて下さい
ご利用時期:2024年08月(ご売却)車を売却する際、毎回同じ担当者さんにお願いしてるのですが、こちらの意見にも相応に対応してくれ、分かりやすく説明してくれ、迅速な対応をしてくれています。これからも機会があればお願いしたいです。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)電話での査定で他の会社のほうが高かったのだが、遠くまで足を運んでくれ、営業の方が凄く誠意のある対応をしてくれたので決めました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)すぐに売却して欲しい感は有ったが、そんなに強くでもなく是非内での気持ちが伝わりました。感じのいい方でした。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)明るくて爽やかな話し方で凄く好感が持てた。何より、こちらの言ってる事や気持ちの理解が早く的確な回答をしていただけた。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)査定時の担当者と引渡し時の担当者が変わったが、いずれも丁寧な対応をして頂き、貴社のCS教育がしっかりしているものと信頼性を高く感じた。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)下取り車の査定から、購入車の納車までスムーズに進めてもらえた。気になることも質問したら、早く回答してもらえた。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)気軽に私の質問などにも答えてくださって 会話のやり取りがとても気持ち良かったので 買取って頂く方向へ 順調に事が進みました
ご利用時期:2024年07月(ご売却)某話題の業者と同時に現車確認して
もらいましたが
書類等全てにおいて
御社の営業マンはちゃんとしていました。
初めてお付き合いさせて
頂きましたが
やはり素晴らしいです
私も事業主ですが
見習うところが有りました。
お世話になりました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)応対もきちんとしており、熱心でした。LINEの活用など、査定依頼から入金完了までの流れがとてもスムーズでした。
また、店舗・担当者の方も感じが良く安心感がありました
ご利用時期:2024年07月(ご売却)距離感が良かったです。
必要なことはしっかり共有してくださり、不必要にガツガツくる感じもなかったので、とても気持ちよく取引ができました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)とても感じがよく、何より査定する時、御社の方針かと思われますが、内装への細やか配慮に感銘いたしました。それと、予約時間が、ピッタリに来てくれた事です。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)とにかく担当者がとても親切で感じが良かったので、安心して決断できました。ありがとうございました。親しみがあり????とても安心感がありました。次の査定を予定していましたが断り、この方で決定しようと思いました。ドキドキしましたが【ネクステージ】にして良かったです。
息子の車を手離す時は、又 お世話になるかもしれません。その時はお願いしたいな…と思っています。????
ご利用時期:2024年05月(ご売却)対応が早かったですし、御社に買い取って欲しいと希望をお伝えしたのが電話でしたが、ありがとうございます、の一言に気持ちがこもっているのが伝わり、こちらも嬉しかったです。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)他の買取業者よりも丁寧で親身で知識も深く抜かりの無いハイレベルな対応と感じました。
次回は是非とも感謝を込めてネクステージで車を買いたいと思わずにはいられない。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)始めの担当者が突然の退職で連絡が3日程度取れず困ってしまいました。再度査定依頼をする事で引き継ぎ対応していただきました。新担当者は丁寧に対応してくれました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)提示価格額について、説明して頂き、納得できました。
提示するにあたり、車の内外を
予想以上に見た上での価格提示と
思いました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)スピード感と熱意を持って最後まで対応頂けたと思います。
また機会があれば、ご指名出来るならお願いしたい。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)親切、丁寧。とても感じも良く。
良かったです。
手続きもスムーズで。
丁寧に教え頂き。店も広く。
キッズルームもあるので。落ち着いて手続きも出来ました。ありがとございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)売却は初めてでしたが、わかりやすく説明していただき助かりました。長年乗ってきた車なので、丁寧な対応に売却を決めました
ご利用時期:2024年04月(ご売却)